この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
遅いご到着でお疲れ様でございました。
これからも、快適で気持ち良くお泊りいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊課　昆

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
又、朝食のチーズオムレツをお褒めいただきありがとうございました。
レストランスタッフも喜んでおります。
その他のお勧めで、お時間15分程かかりますが「フレンチトースト」と搾り立ての「グレープフルーツジュース」もございます。
まだでしたら、こちらもどうぞお試しくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊課　昆

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
何泊かされる場合、窓から見える景色も確かに大事なポイントと思います。
お部屋タイプと景観につきましては、シングル・ツイン共「Ｂ」タイプは川側で万代シテイの景色が良く見え開放感がありますが、逆に「Ａ」タイプは近くの会社の建物と隣接しており、景色は悪くなります。
お部屋の広さと景観が価格の違いにもなっております。
シングルでご予約の方をツインルームにご案内しお一人様で使用していただくことがございますが、その際に景観のご説明が足りなかったものと思われます。大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことの無いよう注意いたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課　昆

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。これからもご満足いただけます様、社員一同努力いたします。又のご利用をお願い致します。　　宿泊課　星井

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋は家具等少し古い感じはしますが、清潔・快適にお使いいただけるように手入れされています、また夏の期間は中断しておりますが、客室の改装工事も進めております。
全体的な好評価をいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課　昆

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
万代シテイの中央に位置している当万代シルバーホテルの周辺は一方通行が多い為、契約駐車場（万代シテイ第一・第二駐車場）の場所がわかりにくく、お時間をとらせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
比較的わかりやすい地図を、楽天トラベルのホテル紹介ページや弊社のオリジナルホームページに掲載してございますので参考にしていただければ幸いでございます。
また近くに来られましたらお電話でもご案内させていただいております。お気軽にご連絡くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課　昆

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
お得な特割プランやANAマイレージをお付けできるプランなど、皆様に喜んでいただけるプランをこれからも考えていきたいと思います。
ご朝食付きのプランも好評をいただいております。
お時間がございましたらぜひお試し下さい。
またのご来館をお待ちいたしております。
宿泊課　山崎

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
係員の対応が悪く、解り易く丁寧にご説明しなければならないところ、全くなされておらず、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
初めて来られた方でも解っていただけるようにご案内図でご説明申し上げるのが基本でございました。
もっとお客様の立場に立った物の見方・考え方で接し、喜んでいただけるようサービスの向上に努めてまいります。今後ともご利用お願いいたします。
宿泊課　昆

この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。
ご朝食はいかがでしたでしょうか。多くのお客様より好評頂いております。
駐車場の件でご不便お掛けし申し訳ございません。少し離れてる分、先に荷物のお預かりや、分かり易い駐車場案内を心掛けたいと思います。
またのご来館お待ち申し上げておりいます。

宿泊課　斉藤

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様に喜んでいただける接客をこれからも心掛けてまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。
宿泊課　山崎

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様に喜んでいただくことが私どもホテルスタッフの喜びとなります。
これからも、心のかよった接客をスタッフ一同心がけてまいりますので宜しくお願いいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課　昆

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様には不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。これからそのような事がないよう、より一層接客に気をつけて参ります。
また、ご朝食ご利用いただきありがとうございました。美味しいと評判のご朝食を次回もご利用ください。
またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊課　藤田

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで嬉しい限りでございます。
低反発の安眠枕は、ご利用いただいたお客様に大変ご好評をいただいております。販売用もございますので、ご希望でしたらスタッフにお声がけくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊課　藤田

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
連休でのお出かけで、あいにくの梅雨空でしたが予定通りに行動できましたでしょうか？
また、ANAマイルのお付けできるプランでのご宿泊をいただきありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊課　昆

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご朝食は、生産者から直送された旬の物を
こだわりの調理法で仕上げました。
次回もぜひご利用下さい。
お待ちいたしております。
宿泊課　山崎

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
ホテル周辺は一方通行が多い為、駐車場の場所がわかりにくく、お時間をとらせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
比較的わかりやすい地図を、楽天トラベルのホテル紹介ページや弊社のオリジナルホームページに掲載してございますので参考にしていただければ幸いでございます。
また近くに来られましたらお電話でもご案内させていただいております。お気軽にご連絡くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課　昆

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お陰様で朝食の和洋バイキングは、皆様から好評を頂いております。
お客様の目の前で搾るフレッシュジュースや焼きたてで熱々のオムレツはとても美味しいとの声をたくさんいただいております。
季節の旬の食材を使用して調理しております。次回もどうぞご利用くだせいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課　昆

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルは新潟市一番の繁華街万代シテイに立地しており、近くに百貨店、ファッションビル、大型書店、映画館などいろいろあり、幅広い楽しみ方ができます！
またのご来館をお待ちいたしております。
宿泊課　昆

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様にお喜び頂き、誠に嬉しく存じます。これからも、旬の美味しい素材をご用意させて頂きますので、またどうぞ、ご利用下さいませ。
宿泊課　斉藤

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく思っております。
毎日、雨降りでパッとしない天気ですが新潟は雨が似合う風情ある町並みが沢山ございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課　斉藤