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万代シルバーホテル クチコミ・感想・情報

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万代シルバーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:2886件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.31
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.02
  • 食事4.21
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月07日 15:07:41

朝食バイキングのレストランの従業員さんの対応が少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
万代シルバーホテル 2021年11月07日 23:40:20

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【早割14:素泊り】14日前までのご予約でお得に宿泊
ご利用のお部屋
【和室A】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月26日 16:24:51

バスセンターも朱鷺メッセも近くて、ホテルの周りにもお店が沢山あり場所が完璧でした。フロントでの対応が丁寧でした。部屋は値段相応って感じでした。安く泊まれて満足です。次もこのホテルにすると決めました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
万代シルバーホテル 2021年08月16日 03:25:59

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊課 坂井

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】素泊りプラン★ビジネスや観光の拠点として!
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月18日 21:29:05

いつも宿泊させていただいてます
朝食がとても美味しくフレンチトーストを必ずお願いしています
最高の立地です
また楽しみにしています
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
万代シルバーホテル 2021年07月19日 19:32:30

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
宿泊課 坂井

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プランでお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月28日 23:54:42

ツインのシングルユース利用。立地・宿泊プランを考えると、非常にコスパが良いホテルであると感じます。次回新潟訪問の際にも利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
万代シルバーホテル 2021年05月07日 11:28:03

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 坂井

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(19平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月28日 23:53:31

非常により立地ですが、駐車料金も安く満足しています。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
万代シルバーホテル 2021年05月07日 11:30:01

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊課 坂井

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月28日 23:52:41

楽天のプランがある限り、また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
万代シルバーホテル 2021年05月07日 11:31:00

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 坂井

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月28日 23:52:08

お風呂が狭く、カーテンが身体に付くのが難点です。また部屋によっては冷蔵庫がうるさく、深夜に異音を発生していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
万代シルバーホテル 2021年05月07日 11:34:04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
宿泊課 坂井

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月28日 23:51:06

このプランでこの料金、ツインで非常にコスパが良いと感じます。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
万代シルバーホテル 2021年05月07日 13:23:35

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 坂井

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月28日 23:50:29

バスタオル・フェイスタオルの他、ハンドタオルが常備されている点は非常に有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
万代シルバーホテル 2021年05月07日 13:42:55

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊課 坂井

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月28日 23:49:40

非常に良い立地です。コンビニ複数、スタバ、スーパー、マック、バスセンターのカレー等、本当に何でも揃っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
万代シルバーホテル 2021年05月07日 13:43:34

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 坂井

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月28日 23:48:46

バスセンターのカレーが売っており、お土産に購入してしまいました。本家も徒歩1~2分と、非常に好立地です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
万代シルバーホテル 2021年05月07日 13:43:49

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 坂井

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月28日 23:47:57

楽天ユーザー向けプランがあり非常に嬉しく思います。このプランでまたリピートさせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
万代シルバーホテル 2021年05月07日 13:44:28

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊課 坂井

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】

設備・アメニティ5

にゃんころりん0201さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

にゃんころりん0201さん [50代/女性] 2021年01月22日 18:20:03

いつもながら、フロントの対応は外の寒さを忘れる暖かい笑顔。静かで暖かくゆつくりと仕事と冬の寒さの疲れを癒やしてくれました。
朝の食事会場のご案内もとても爽やかな声掛けで迎えてくれて、本当に居心地の良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年01月
万代シルバーホテル 2021年01月23日 22:04:40

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 小林

ご利用の宿泊プラン
新潟郷土料理が盛りだくさん!自慢の朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月14日 00:01:30

万代地域のど真ん中で買い物も外食も便利で、立地条件は完璧でした。
しかも駐車料金はおそらく地域最安の500円で、コスト的にも申し分なかったです。
ホテルは新しくはないですが、これからも利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
万代シルバーホテル 2020年12月18日 02:01:19

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊課 小林

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割引:素泊り】28日前までのご予約でお得に宿泊
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】

設備・アメニティ5

binbinkumachanさんの 万代シルバーホテル のクチコミ

binbinkumachanさん [40代/男性] 2019年12月20日 11:39:46

さすが老舗のホテルで今回で2階目となりますが良かったです。作りは古いですが落ち着きます。また泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
万代シルバーホテル 2019年12月27日 22:29:55

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
宿泊課小林

ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】

設備・アメニティ5

にゃんころりん0201さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

にゃんころりん0201さん [50代/女性] 2019年12月15日 17:13:40

仕事終わりから宿泊するにあたって立地条件が先ずいい。
フロントでの対応のスマートさ、朝食会場での丁寧な対応、滞在して帰るまでの快適な時間を過ごす事が出来て、本当に満足しています。
疲れも癒え、翌日の仕事もとてもスムーズに入れました。
是非又利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
万代シルバーホテル 2019年12月24日 20:53:42

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課小林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF◆新潟郷土料理が盛りだくさん!自慢の朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(19平米)】

設備・アメニティ5

くろぶた1438さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

くろぶた1438さん [60代/男性] 2019年12月15日 13:04:53

万代シテイ内にあり便利な立地です。
繁華街なので食事やかいものには不便しません。
また利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
万代シルバーホテル 2019年12月24日 20:52:44

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課小林

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 18:56:58

2人で泊まるには充分な広さでした!

間接照明がとてもきれいでした。

廊下での声がすごく聞こえてきたのが少し残念でしたが
快適に眠れました!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
万代シルバーホテル 2019年12月08日 05:14:07

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

宿泊課小林

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 15:30:40

万代バスセンター前という好立地、
必要十分な設備のお部屋、
老舗ホテルにお得な料金で宿泊でき大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
万代シルバーホテル 2019年09月03日 01:09:40

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 星井

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 23:12:10

このエリアで駐車場が一泊500円というのはとてもありがたいです。
朝食も美味しかったです。
駅からは少し離れますが、万代エリアにはアクセスしやすい便利な立地です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
万代シルバーホテル 2019年09月17日 04:04:11

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
朝食をお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

フロント小林

ご利用の宿泊プラン
新潟郷土料理が盛りだくさん!自慢の朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

2151件中 21~40件表示

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