この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお客様に多大なるご迷惑をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
お部屋はその日の空き状況に応じて、アップグレードさせて頂いてる日もございます。

今後とも当館をご愛顧頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　田巻

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また御投稿頂いた件に関しまして配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
団体様の滞在中の他のお客様への配慮を心掛けて参ります。
貴重なご意見、有難うございました。
またのご来館お待ち申し上げております。

宿泊課　田村

ご宿泊ありがとうございました。
設備が古く、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
テレビとＬＡＮケーブルは来春入れ替え予定でございます。また、フロントスタッフ一同スキルアップに努めて参ります。

今後のご利用お待ちしております。
宿泊課　山口

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
立地にご満足いただけた半面、シャワーノズルのご指摘、大変申し訳ございません。客室担当へ情報共有致し、改善に努めてまいります。ご朝食のお食事中にお下げしてしまった件は、レストランへ情報共有し、再発防止致します。
建物事態は古いですが、清潔面に細かく配慮し、また利用したいと思えるホテルになれるよう邁進いたします。
是非また当ホテルをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

宿泊課 後藤

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
快適なご滞在となるところ、レストランスタッフの不快な対応でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
レストランスタッフへ情報共有を致しました。再度スタッフ教育を致し、お客様へ寄り添う対応を心がけてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

宿泊課 後藤

soemonn 様

この度は当ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
この度の家族旅行、台無しにしてしまい、誠に申し訳ございません。
反省いたし、情報を共有いたしました。
サービス面、清掃面などさらに強化し、教育してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

宿泊課 後藤

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて感謝申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価をいただき、大変うれしく思います。
今後も皆様に選んでいただけるホテルを目指し、邁進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課 後藤

第三企画 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
駐車場の件ではご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。情報共有致します。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
またご来館いただけたら幸いでございます。
お待ち申し上げております。

宿泊課 後藤

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
お部屋の件ではご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。建物の構造上、すぐの改善が難しいところではありますが、前向きに検討いたします。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課 後藤

投稿者 様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様に選ばれるホテルになるよう、日々精進致します。

またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課 後藤

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当ホテルの空調は館内一括管理となっており、小まめに温度調節を行っておりますが、寒い・暑いといったご要望はお気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。
設備の古さなど、皆様には大変ご不便をおかけし、大変心苦しく思っております。設備上、早急な改善は難しいところではございますが、頂いたご意見は今後のより良いホテル作りに活用させていただきます。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。空調に関しましては、当ホテルの空調は館内一括管理となっており、小まめに温度調節を行っておりますが、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
設備の古さなど、皆様には大変ご不便をおかけし、大変心苦しく思っております。設備上、早急な改善は難しいところではございますが、頂いたご意見は今後のより良いホテル作りに活用させていただきます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
宿泊課 坂井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご指摘の件につきましては真摯に受け止め、検討させていただきます。

是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 渡辺

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

宿泊課小林

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
宿泊課 星井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、申し訳ございませんでした。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。