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万代シルバーホテル クチコミ・感想・情報

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万代シルバーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:2893件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.41
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂2.96
  • 食事4.23
宿泊年月
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風呂4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 17:33:36

フロント対応が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
万代シルバーホテル 2020年01月19日 21:49:17

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊課小林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!素泊りプラン★ビジネスや観光の拠点として!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル(13平米)】

風呂4

こー4243さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

こー4243さん [50代/男性] 2019年08月12日 23:24:28

立地よい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
万代シルバーホテル 2019年09月03日 01:10:38

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊課 星井

ご利用の宿泊プラン
Aカード1000ポイントプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】

風呂4

zelda1333さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

zelda1333さん [40代/男性] 2019年07月27日 09:35:57

バスセンターが近く、立地は大変良い。
食事も大変良かった。
チェックインの際、研修中の子が対応してくれましたが、
慣れてないせいか、朝食の案内がなく、チケットももらえませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
万代シルバーホテル 2019年08月30日 01:40:28

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
食事にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。


スタッフの対応につきましては指導が足らずお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後はより一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】朝食付宿泊プラン!本当の【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】

風呂4

しばがきさんの 万代シルバーホテル のクチコミ

しばがきさん [40代/男性] 2019年07月20日 20:36:00

7月18日に利用しました。ひとことでいうと「老舗のホテル」と言った感じです。提携の駐車場が多く立地がよかったので選びました。
全体的な老朽化は仕方ありませんが清掃や手入れがされているのでよかったです。
エアコンは全館コントロールタイプで少し力が弱いので暑いとき、寒いときは…と感じました。
フロントの方に道を聞いたらわかりやすく教えてくれました。
次も利用したいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
万代シルバーホテル 2019年08月30日 01:28:55

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
エアコンに関しましてはすぐに改善は難しいですが快適にお過ごし頂ける様対策を検討して行きたいと思います。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】宿泊プラン!本当の【直前割】(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

風呂4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 20:49:38

情緒あるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
万代シルバーホテル 2019年07月08日 23:30:12

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に宿泊♪朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】

風呂4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月23日 16:44:17

夜、宿に戻った時に{お帰りなさい」の一言がなく鍵を渡された。
以前と違ってきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
万代シルバーホテル 2019年07月09日 00:20:06

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
新潟郷土料理が盛りだくさん!自慢の朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

風呂4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 08:16:59

おいしい夕食をいただきました。部屋の空調が、昔ながらのシステムのためか、冷房の効きがいまいちだったような気がします。しかしながら、他に関しましては、特に、問題なく満足です。余談ですが、目の前のタワーが鉄橋されるようで、何となく、さみしい気もいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
万代シルバーホテル 2019年02月17日 00:16:16

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
宿泊課 星井

ご利用の宿泊プラン
和・洋・中からチョイス!夕食はホテルおまかせの2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】

風呂4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月02日 23:18:51

可もなく不可もないホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
万代シルバーホテル 2019年02月17日 00:18:51

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
宿泊課 星井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大23%OFF【シンプルステイ】ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル(13平米)】

風呂4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月02日 23:17:17

何時も利用させてもらってます
安定して普通のホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
万代シルバーホテル 2019年02月17日 00:18:20

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
宿泊課 星井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大23%OFF【シンプルステイ】ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル(13平米)】

風呂4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 17:13:32

遅めの到着及び1人であったため夕食付でお願い致しました。
食事は館内の割烹で夕食内容も良かったです。駅までの距離も
良い散歩コースです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
万代シルバーホテル 2019年01月06日 07:26:25

この度はご宿泊ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食についてお褒めのお言葉を頂戴し、お礼を申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小林

ご利用の宿泊プラン
和・洋・中からチョイス!夕食はホテルおまかせの2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】

風呂4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月19日 23:03:44

部屋詳細に万代シティ側の景観と書いてあったのに逆側の部屋だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
万代シルバーホテル 2018年04月23日 20:27:05

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はホテルの都合で景観が変わってしまい申し訳ございませんでした。
せめてものお詫びということでご予約より広いお部屋をご用意したのですが、スタッフからの説明もなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
指導し、改善して参ります。

宿泊課 吉井

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル(13平米)】

風呂4

mailuserさんの 万代シルバーホテル のクチコミ

mailuserさん [40代/男性] 2018年02月04日 15:41:38

ホテルの和室に泊まるプランというのはなかなかないのでこのプランは面白いと思います。大人数でなくても大丈夫というのもいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
万代シルバーホテル 2018年04月23日 20:06:15

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課 吉井

風呂4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 16:40:39

立地もいいし朝食も美味しかった。
スタッフの方の対応もとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
万代シルバーホテル 2017年05月14日 16:55:46

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食もお褒め頂き、恐縮でございます。重ねてお礼申し上げます。
おかげさまで朝食バイキングは高い評価をいただいております。
次回ご予約の際もぜひ、朝食付きのプランをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】朝食付宿泊プラン!本当の【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】

風呂4

mailuserさんの 万代シルバーホテル のクチコミ

mailuserさん [40代/男性] 2016年12月30日 15:44:42

なぜかはわかりませんがドアがちゃんと閉まらないことがあります。オートロックなだけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
万代シルバーホテル 2017年01月12日 19:53:25

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
全部屋オートロック式の扉を使用しておりますが、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
点検し、改善していく所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 田中

風呂4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 10:11:21

朝食が楽しみで毎回利用しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
万代シルバーホテル 2016年12月05日 17:25:27

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食が楽しみとのお言葉、大変うれしく思います。
おかげさまで皆様から高い評価をいただいております。
今後も変わらぬ美味しさ、変わらぬサービスに努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
★★早割戦隊 食べレンジャー【朝食付】ぷらん
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】

風呂4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 08:05:30

快適な睡眠ができ良い旅ができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
万代シルバーホテル 2016年12月04日 16:16:14

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、日々努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
【シニアプラン】60歳以上のお客様限定プランでお得にご宿泊(素泊り)【平日限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(19平米)】

風呂4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 17:05:27

朝食がサービス券をもらってもなお高く、利用しなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
万代シルバーホテル 2016年11月29日 16:08:13

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食の料金につきまして、ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
より多くのお客様に、美味しいお食事をリーズナブルにご提供できるよう、コストパフォーマンスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
あると嬉しいQUOカード1000円分付き素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】

風呂4

mailuserさんの 万代シルバーホテル のクチコミ

mailuserさん [40代/男性] 2016年06月05日 21:35:42

無線LANの設定が少々面倒な感じがしました。また鍵がかかっているかどうかわからないときがありますのでオートロックにすべきだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
万代シルバーホテル 2016年07月20日 02:48:33

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様の立場に立ったサービスをしてまいります。
またのご来館を心からお待ち致しております。

宿泊課 後藤

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月16日 11:48:18

立地条件は大変良くて、これからも新潟では泊まりたいです。
自動車で行く際は近くの駐車場を使用することになりますが
近くにあるので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
万代シルバーホテル 2016年07月20日 02:47:50

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課 後藤

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】宿泊モニタープラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル(13平米)】

風呂4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月30日 14:23:33

急な予約でお得なぷらんがあり、助かりました。
口コミ通り、オムレツもとても美味しく頂き、他の内容も郷土食もあり、バラエティーに富んで満足でした。
室内も綺麗にされてすが、トイレ、バスタブなどそろそろ新しい物にされても良いかな?と思います。
全体的に満足のいく物でした。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
万代シルバーホテル 2016年01月09日 12:47:50

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をおまちしております。

宿泊課 吉井

ご利用の宿泊プラン
万代シルバーホテル40周年記念!朝食無料キャンペーン宿泊プラン 
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン(19平米)】

666件中 21~40件表示

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