この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
お客様におかれましては料金的にご満足頂けたご様子で安堵しておりますが、お部屋の清掃の不備、ホテル館内の案内不足につきましては申し訳ございませんでした。
清掃の不備につきましては、今後このようなことがないよう客室清掃スタッフに厳重注意致しました。
館内案内は、お客様にとって分かりやすいものをご提示出来るよう検討して参ります。
何卒ご了承頂き、次回もご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　岡田

いつも当ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
お客様には宿泊料金についてご納得頂けたご様子で安堵しております。
これからもお客様にお喜び頂けるよう、様々な宿泊プランを打ち出して参りたいと存じますので、今後ともご贔屓の程宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　岡田

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
ホテルの立地につきましてご不便をお掛けし恐縮でございます。深夜のお買い物となりますと、なかなかすぐ近くでとは参りませんが、夜１０時まででしたらホテル近隣の店舗が営業しておりますのでお問い合わせ下さいませ。
これに懲りず次回もご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

宿泊課　岡田

先日は当ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに外の音が賑やかでお客様のお休みの妨げになったご様子で、私共と致しましても残念でございます。
当ホテルの屋上ではビアガーデンなどの催し物は行っておりませんが、お部屋で気になるようなことがございましたら御遠慮なくフロントまでお問い合わせ下さいませ。ルームチェンジのご提案など、可能な限りのご対応をさせて頂きます。
これに懲りず次回もご予約下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

宿泊課　岡田

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
お客様がおっしゃるように、当ホテルは万代シティの中心にございますので、交通の拠点やショッピングなど利便性の良い立地にございますが、
中心地ということもあり、駐車場がホテルに併設できず、お車でお越しのお客様にはご足労をお掛けしております。何卒ご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　岡田

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、連泊の清掃でお客様をお待たせし、客室係の返答にも至らない点があり申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルの客室清掃は、一部屋ずつを最後まで仕上げるのではなく、行程ごとに何部屋かを同時進行で進めて参ります。もちろんお客様が早目にお帰りになることがわかればその部屋を最後まで仕上げますので、次回のご機会にはお手数でも外出の際にフロントにお申し付け頂ければと存じます。
また、お部屋の空調につきましてもご案内不足で恐縮でございます。現在は夏場の室温設定で２３度としておりますが、その温度調節器でご希望の室温に設定可能でございます。ご不明な点がございましたらこちらもフロントまでお問い合わせ下さい。
お客様のご宿泊を不快なものにしてしまい私共といたしましても残念でございますが、今後は客室係と更に連携を図り、より快適な客室作りを目指して参ります。お客様の次回のご来館をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お部屋によってトイレが異なる事はございませんので、早急に点検させて頂きます。

これに懲りず、またご利用頂ければ幸いと存じます。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

宿泊課　伊藤

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館の設備などの歴史感は否めませんが、
お客様に快適に過ごして頂く為の清掃、サービス面などはこれからも向上させて参る所存でございます。
これに懲りず今後ともご愛顧頂ければ幸いに存じます。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　田巻

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お客様に何回でも足を運んで頂き、
たくさんご利用して頂く為に、
今後も従業員一同更なるサービス向上して参る所存でございますので、
これからも末長くご愛顧頂ければ幸いに存じます。

この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。


宿泊課　田巻

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、廊下の騒音につきまして誠に申し訳ございませんでした。団体様のご宿泊時は、一般のお客様は別フロアにするという配慮が足りず、大変ご迷惑をお掛けしました。今後、充分に注意して参ります。
これに懲りず、今後ともご愛顧頂きます様お願い致します。

宿泊課　田村

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
プランによって幾つかのお部屋タイプをお出ししておりますので、お客様に合ったタイプで是非またのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿頂き有難うございました。
またのご来館、お待ち申し上げております。

宿泊課　田村

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
フロントの対応が雑だったという事で、
お客様を不快なお気持ちにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見をしかと受け止め、
お客様にご満足頂く為に、サービス、応対など、
今一度見直し、向上に努めて参る所存でございますので、
これに懲りずこれからも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　田巻

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また激励のお言葉も頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはお陰様で創業35周年を迎える事が出来ました。
これは一重にご利用して下さるお客様のお陰でございます。
さすがに35周年でございますので、若干の歴史感は否めませんが、その分、コストパフォーマンスやお客様に対するサービスなどを更に向上させて参りますので、
これから、当ホテルをご愛顧して頂ければ幸いでございます。


またのご利用をお待ちしております。


宿泊課　田巻

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉も重ねてお礼申し上げます。

繁華街の好立地故、駐車場に関しましてはお客様に大変ご面倒をおかけしておりますが、
その分お客様へのサービスなど対応はご満足頂ける様に従業員一同日々精進して参る所存でございます。

今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

宿泊課　田巻

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルも創業35周年になりました。
これもひとえにご利用して下さるお客様のお陰でございます。
やはり35年の歴史感は否めませんが、
お客様に対するサービスは更に向上し、精進して参る所存でございます。

これに懲りず、今後とも当ホテルをご愛顧の程、
よろしくお願い致します。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　田巻

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉も重ねてお礼申し上げます。

駐車場の場所に関しまして、ご不便とご面倒をお掛け致しており、大変申し訳ございません。
ホテルと隣接した場所ではなく、一方通行も多く、分かりづらい事もあるかとは思いますが、
ご不明な点はお電話や直接地図を用いて
ご案内させて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

これからもお客様に愛されるホテルを、更に上を目指して精進する所存でございますので、
今後とも当ホテルをご愛顧の程よろしくお願い致します。

またのご利用お待ちしております。

宿泊課　田巻

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお褒め言葉も重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適に過ごして頂く為に、日々の清掃は念入りに行っております。
またユニットバスに関しまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
なかなか改善出来ないのが現状ではございますが、その分、お客様へのサービスでカバーさせて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　田巻

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も重ねてお礼申し上げます。
お客様のご満足を第一に考え、サービス、コストパフォーマンスと、
これからも日々精進して参る所存でございます。

これからも末長くご愛顧下さいますよう、よろしくお願い致します。

またのご利用お待ちしております。

宿泊課　田巻

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
お部屋の汚れが目立ったとの事で申し訳ございませんでした。
早急には難しいのですが、汚れが目立つ絨毯の補修を現在、行っております。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

宿泊課　田村

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
１月に引き続き２月も特別プランを格安にてご用意致しております。どうぞ、またの機会にご利用下さいませ。
少しづつではありますが日も長くなり、春が待ち遠しいものです。
またのご来館、心よりお待ちしております。

宿泊課　田村