全日空グループということで安心して
楽しみにしてまいりましたところ
チェツクアウトの２時間ぐらい前から
内装工事のような
トンカチ音で起きました。
とても不快な目覚めと共に当ホテルに
ビックリ、がっかりさせられました。
駐車場も遠く、一方方向が多く
とてもわかりずらい
共同の駐車場なので色んな人が出入りし心配でした
宿泊者にもかかわらず¥１３００は高すぎます。
せめて¥１０００だと思います。
知人にはお勧めできないホテルでした。

知人のすすめで初めて利用させていただきました。部屋に入った瞬間古さと狭さを感じました。が、しかしよく見ればワイドテレビやウォシュレット、健康枕など設備の面でうまくカバーしているところが好印象でした。聞けばANAホテルとのこと。納得です。今回は寝るだけでしたが、滞在時間が長ければ「VIPセット」も利用したかったです。値段も文句のつけようがありません。また、泊まりたいです。ありがとうございました。

初めての利用しましたが、部屋はちょっと古く、狭いと感じましたが、かなり安く宿泊ができて大変助かりました。今までたくさんのホテルを利用しておりますが、健康枕が備えられていたのは、初めてでした。すごく快適な睡眠でした。

写真よりちょっと古めでしたが、新潟駅からも歩ける距離で便利でした。健康枕が備え付けられ大変気持ちよく眠れました。上司と3名で宿泊しましたが、接客も大変よくまた朝食バイキングもメニューが豊富でみんなに大変満足いただけました。

５回目の利用でしたが、今回は健康枕があって、とても良かったです。万代の中心にあるため、とても便利です。部屋は古いですが、部屋や接客の印象がとてもいいので、これからもこれを維持していただければと思います。ありがとうございました。

部屋（シングルを使用）は狭いですが、居心地のよいホテルです。
お薦めです。

フロント等の対応が丁寧で気持ちが良かったです。

施設は古いですが、リーズナブルな価格で実に快適に過ごすことが出来ました。次回も利用させていただきます。

少し古いが、サービスはさすがに行き届いている。
万代シティの真中にあり、地の利は最高にいい。市内のどこにいても歩きまたはタクシーを使い低料金で帰れる距離だ。
また利用したい。

万代シルバーホテルは初めての利用でしたが、会員価格で宿泊できて非常に助かりました。今後も、利用しようと思いますのでよろしくお願いします。

大変満足しました。ツインルームでしたが、値段の割には広く、インテリアもヨーロッパ調でリッチな気分でした。それでいてハンガーとかサービスもゆきとどいていて、滞在型にもお勧めです。駅からそんなに遠くないし、味気ないビジネスホテルに泊まるよりおすすめです。今度は朝食も頂きたいとおもいます。

同僚5人との2泊で、シングル予約でしたが、各人ツインの部屋で快適に宿泊しました。2泊目に一部屋だけ掃除が終わっていません(忘れて？）でしたが、すぐに新しい部屋を用意していただきました。朝食もおいしく充実しており全員満足していました。また、機会があったら利用したいと思います。

このホテルは、新潟でも全日空ホテルチェーンに入っており、何回か使わせて貰っています。普通のビジネスホテルより、部屋も行き届いており快適です。駅から少し歩きますが、運動不足の現代人には、丁度良い距離かと思っています。門限もなく、何時も快適な一日を過ごさせてもらってます。

朝食込みで２タイプの料金が有り、上のランクを宿泊しましたが、それでも部屋が狭かったです。
下の料金ではどんな部屋になる事か？、ただし、さすがANAホテルズ！サービスと雰囲気と清潔感は最高でした。
少し欲を言えば、ラウンジバーが２名でしたので、追加注文時など、人が居なくて少し困りました。（２４時を少し過ぎ、ご迷惑を掛けました）

朝食は和洋兼用のバイキング形式で好きな物を選べるので良い。但し、保温の必要な食材が冷めていて美味しくなかった。

当日は ツインの部屋を宛がって頂き 大変満足でした。
ＪＲ新潟駅から 少々遠かったですが サービスが有り余るもので楽しいひと時を過ごさせて頂きました。
次回 新潟に行く折にも リーズナブルな値段を楽しみに加え、利用したいものです。

値段と、設備、雰囲気のギャップに、大変うれしく驚きました。企業努力され、新たな価値観をご提供されている姿勢がフロントやレストランの方々から、ひしひしと伝わってきました。また、是非お世話になります。朝食の生グレープフルーツジュースが最高でした。有難うございました。

１ランク上の部屋にしていただきまして，大変ありがとうございました。値段の割にとても快適でした。これからも出張等で利用しますのでよろしくお願いします。フロントの皆さんの対応もとてもよく，安心して泊まれました。

ＲＹ１０１８７２３８にて２月１８、１９日の２泊で予約しました。高層階でエレベーターから離れた禁煙室を手配頂けますか。あと部屋に加湿器、ズボンプレッサーをセットして頂けますか。

値段のわりに、部屋もきれいで、フロントの対応もとても良かったです。交通の便も良いので、また新潟に行く時は泊まりたいと思っております。