楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

万代シルバーホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

万代シルバーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:2893件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.44
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂2.96
  • 食事4.23
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

2159件中 2141~2159件表示

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年03月15日 22:04:26

チェックインを14:00にしたんですけど、電車で新潟に着くのが12:19でチェックインまでに時間があるんですが、チェックインより前に行って荷物を預かってもらってもいいですか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

万代シルバーホテル 2002年03月16日 09:59:03

メール送信済み。昆

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年01月24日 11:33:45

予約受付番号 RY04915089 宿泊者氏名 す・・・
チェックイン日 2002-02-04(月) です。
できましたら、禁煙室をお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

万代シルバーホテル 2002年01月25日 07:30:38

メール送信済み。佐藤

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年01月05日 13:38:17

2月に予約したいのですが、シングルBのみ2月の予約ができないのはどうしてでしょう?早く予約できるようにしていただきたいのですが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

万代シルバーホテル 2002年01月06日 11:51:29

メール送信済みです。昆

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年11月08日 02:08:57

 平成13年11月6日チェックインで1泊しました。\4,500というお値打ち料金でちょっと不安もありましたが何の何の、出張であちこち行ってますけど新潟だったらお勧めのホテルです。部屋はこじんまりとしていますがサービスの充実さは他のシティホテルより良いと思います。
例えば、ランドリーロープは備えてあるし、ちょっとした小物の洗濯をしても洗濯物ハンガーも備えられているし、トイレに腰掛けると目の前にトイレットペーパーがあるし、各階のフロアーにドリンクの自販機もあるし、各部屋の入口横には当日のテレビ番組の写しもあるし、ルームサービス、マッサージなどのサービスも行き届いています。又、周辺の店舗はマクドナルド、ケンタッキー、ミスタードーナッツ、スターバックス、リーズナブルな居酒屋、ファッションショップ等何でもそろっています。ただし車で行かれる時は市内の一方通行にはご注意下さい。また新潟へ出張するときがあれば利用したいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

万代シルバーホテル 2001年11月08日 14:24:44

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。お客様に少しでも喜んでいただけるよう今後も接客・サービス共に向上し、ご不便な点は改善できるよう努力してまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年09月11日 23:37:45

フロントの方の対応が良かったです。ただ、駐車場が第二駐車場の為、多少歩きました。当日、初めて旅の窓口で予約をしたのですが、この値段でツインは、お値打ちだと思います。多少狭い感じが・・・あと、ヘアブラシorくしがあればもっと良かったと思います。次も利用したいと
思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

万代シルバーホテル 2001年09月21日 15:15:28

この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。接客・料金面で良い評価をいただきまして誠にありがとうございます。また、ハード面での制約があるのも確かで、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。ヘアブラシに関しては、現在全室セットまでいっておらず、ご要望に対しては、フロント前の売店コーナーに100円にてお買い求めいただいております。こちらもあわせましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後の改善点として検討させていただきます。
10月からは、日・月曜はさらにご利用しやすい料金となっております。次回のご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年09月04日 06:16:06

RY03452008で9月4日に予約致しました。
もし空いていたらで結構ですので 禁煙ルームにして頂きたく
お願いい致します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

万代シルバーホテル 2001年09月04日 10:06:00

メール送信済みです。昆

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年08月21日 00:12:51

8/24にRY03313435およびRY03313480で予約しておりますが、もし空いていれば禁煙ルームをお願いしたいのですが・・・よろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

万代シルバーホテル 2001年08月22日 14:03:59

メール送信済みです。岡山

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年08月13日 14:56:57

8/21に予約しているRY03202293ですが、タバコの臭いに
とても弱いので、禁煙ルームをお願いいたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

万代シルバーホテル 2001年08月16日 11:26:56

ご予約頂きましてありがとうございました。
ご要望の禁煙ルームの件、確かにご用意させていただきました。当日のご来館心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年08月13日 11:57:12

シェービングジェルがなかった。(容器だけあって中身が空だった!)
シーツも穴があきそうなすれた部分があり、
とても残念だった。ほかのホテルに比べてちょっと高いお金を払ったので、期待して行ったのにちっともよくなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

万代シルバーホテル 2001年08月16日 12:37:17

ご指摘いただきましたシェービングジェルとシーツの件ですが、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ただただお詫び申し上げる次第でございます。客室備品類の点検の際、ポンプを押して手にとって確認しておりますが、あと残量がどのくらいなのかまでの充分な確認がとれておりませんでした。私共の教育不足と点検不足を痛感させられました。早速フロア責任者に点検の強化をするよう改善致しました。またシーツの件に関しましても、快適にご利用いただけるような品質を提供するように注意してまいります。この度は本当に申し訳ございませんでした。
今回のことを深く反省し、よりお客様に愛されるホテルとなりますよう、従業員一同邁進する所存でございますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年07月31日 22:23:29

お盆前に宿泊の予定の者です。駐車場は万代シティの契約駐車場とのことですが、一杯で駐車不可能という事はないでしょうか?教えてください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

万代シルバーホテル 2001年08月05日 17:16:13

メール送信済です。昆

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年04月25日 16:08:08

4月29日に予約入れました。 間に合うようでしたら禁煙ルームに。また、予約は2部屋ですが、家族ですのでなるべく近くにアサインしていただきたくお願いいたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

万代シルバーホテル 2001年04月28日 12:18:17

メール送信済みです。佐藤

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年04月23日 15:02:21

なんどか利用させいただいております。スタッフの対応、リレーションもよく、けっこうお気に入りでした。ただ、今回は、びっくりするくらい狭い部屋で、、、キャスターバックを引っ張って中に入るの大変なくらい、、荷物をちょっと広げると足の踏み場もないし、、ズボンプレッサーが部屋にあるのはいいんですが、、、ベッドの上にしか置くところがない。。今までは、よほど幸運で、いいお部屋にグレードアップしてくださっていたんでしょうね。。私の部屋の周りのお部屋も空いていたようですし、、、(テレビの番組表が翌日の昼前でもホルダーにそのままになっていましたから)。。本来は、ここなんだよ、って思い知らされたような気がいたしました。サービス慣れしちゃうのも、善し悪しですね。。体面系のサラリーマンにも、名が通っていますし、仕事先の方に宿泊先を聞かれて、恥ずかしくないホテルですよね。。以上、不満じゃないです。。感想です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

万代シルバーホテル 2001年04月28日 12:32:56

 ご利用ありがとうございました。私どもの接客についてはお気に入っていただいてるようで光栄でございます。確かに11???のお部屋は今の新しいホテルと比較して狭いほうでございます。私どもも出来れば広くしたいななどと考えていますが、こればかりはどうにもなりません。11???~13???のシングルが127ルームと一番多く、通常シングルといいますとこちらのタイプをご提供しますが、その上のグレード(16???)もございます。基本料金8,500となります。部屋数の関係でインターネット販売は出来ませんが、広いスペースをご希望の場合はご相談ください。またのご利用をお待ちしております。佐藤

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年03月18日 01:09:03

禁煙ルームに宿泊しました。全体的にはいい感じです。
でも、駐車場がちょっと遠いかな。雨降っていたらつらいかも。
駐車料金も高いし。立地を考えると仕方ないことでしょうか?
多分次に新潟出張の際にも利用させていただくと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

万代シルバーホテル 2001年03月19日 10:07:56

ご宿泊いただきましてありがとうございました。ご指摘のとおり、駐車場につきましては、私共の自前の駐車場が無い為、歩いて1~2分の万代シティの契約駐車場をご利用いただいており、ご不便をおかけいたしておりまして大変申し訳なく思っております。また、駐車料金に関しましては、ご宿泊当日の12:00から翌日の12:00までご利用いただけますので、ご理解いただきましたら幸いでございます。次回のご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年02月20日 14:00:19

フロントの方の対応はとても良かったです.教えて頂いた居酒屋さんで美味しいお酒と料理を
楽しめました.部屋も良かったです.電話のモジュラーを用意しているのは便利です.
デスクで使用できるコンセントの位置はすぐ目に付くところにあるとさらに便利です.
ありがとうございました.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

万代シルバーホテル 2001年02月21日 12:47:21

お褒めのお言葉をいただき、どうも有り難うございます。今後ともお客様に喜んでいただけるサ-ビスを心がけ、スタッフ一同努力致します。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年02月18日 19:00:52

狭さは仕方ないけどタバコ臭さに辟易(自分でファブリーズしました)。清掃いまいち。3F和食の店、店員の一人が不愛想で感じ悪すぎ。ドンと音を立てて無言で料理を置くのはなぜでしょう?フロントの対応は良いのに残念。ANAホテルズの看板が泣きますよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

万代シルバーホテル 2001年02月19日 13:33:29

大変申し訳ございませんでした。特に最近はタバコ臭の対策として消臭剤を使っておりますが、処理が甘かったのでしょうか。更に係員と相談の上、清掃も含めて善処致します。また、禁煙タイプもご用意しておりますので次回は是非リクエストくださいますようお願い致します。タバコに限らず、お部屋についてのご不満などございましたらフロントへご連絡くださいませ。すぐに対応させていただきます。また、食堂の対応につきましても教育を再度徹底させていただきますので、ご容赦くださいますようお願い致します。又のご利用お待ち申し上げております。貴重なご意見大変ありがとうございました。
宿泊課長 佐藤秋雄

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2000年08月21日 23:16:50

部屋がとても狭くガッカリしてしまいました。ANAホテルズということで安心して予約しましたが残念です。旅の窓口で予約をするとマイレージ加算の対象からも外れるようです。
が、備品は一通り揃っておりますし、部屋の狭さが気にならない方にはとてもお勧めだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

万代シルバーホテル 2000年08月25日 15:15:07

ご利用ありがとうございました。せっかくお泊まりいただきましたのに期待を裏切って申し訳ございませんでした。残念ながら部屋数の問題で旅の窓口に登録させて頂いているお部屋のサイズは11~13㎡です。こちらに登録以外のお部屋(19㎡)もございますのでお手数ですが直接お問い合わせ下さいますようお願い致します。マイレージにつきましては、特別価格のため、対象外商品となっておりますので併せてご了承下さいますようお願い致します。

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2000年07月07日 14:29:58

8月の情報はいつUPされるのでしょうか?8月初旬に利用したいのですが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2000年01月14日 01:42:04

部屋はやや狭いもののツインのシングルユースにして頂きました。
フロントに電話したところ名前を呼んで対応するなど
サービスが大変気持ちよいホテルです。
部屋備え付けの案内書には全日空ホテルズのロゴが。
納得です。
値段的にもお勧めです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 1999年11月10日 18:32:53

初めてホテルの窓口を利用し宿泊しました。フロントの方の対応といい、部屋の広さといい非常に満足です。この価格で宿泊できるのも驚きました。ただ、チョット古い(特に浴室)と感じる面と、近くに飲食店が少ないことが気になるかな?朝はファーストフードが多く便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

2159件中 2141~2159件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ