この度は当ホテルにご宿泊頂き有難うございました。
若干の古さは否めませんが、
お客様にご満足して頂く為に、
それを上回るサービスをこれからも展開していきたいと思っております。
またのご来館をお待ちしております。

宿泊課　田巻

この度は当ホテルにご宿泊頂き有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからもお客様にご満足頂けます様、従業員一同精一杯努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。

宿泊課　田巻

この度はご宿泊・御投稿頂き誠に有難うございました。
また、今回はお部屋が煙草臭かったとの事で誠に申し訳ございませんでした。
構造上、窓が開かない分、お部屋の臭いや温度設定など小まめに点検して参ります。
またのご来館、お待ち申し上げております。

宿泊課　田村

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ゆっくりとお寛ぎ頂けましたデしょうか。
ご朝食の件に関しまして今後、検討して参ります。これからより多くのお客様に喜んで頂けます様精一杯、努めて参ります。
またの、ご来館お待ち申し上げております。

宿泊課　田村

この度は万代シルバーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様目線のリーズナブルなお値段のお部屋をご用意して参りますので、また当館をご利用頂けたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　菅井

この度は万代シルバーホテルをご利用頂きましてありがとうございました。朝食は旬の食材をこだわりの調理法で身体にやさしいお料理に仕上げてあります。これからもリーズナブルな朝食付きプランをご利用お願い致します。
宿泊課　星井

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。お客様の仰る通り、当ホテルの空調は館内一括管理となっており、小まめに温度調節を行っておりますが、寒い・暑いといったご要望はお気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。
設備の古さなど、皆様には大変ご不便をおかけし、大変心苦しく思っております。設備上、早急な改善は難しいところではございますが、頂いたご意見は今後のより良いホテル作りに活用させていただきます。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
設備面等お客様へ不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様への気配り、目配り、心配りを大切にし、このようなことがないようサービス向上をしていきます。
貴重なご意見どうもありがとうございました。

宿泊課　和泉

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
お客様に快適に過ごして頂けるよう客室のメンテナンスを施していき、またコストパフォーマンスやサービス面でカバーできるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　伊藤

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今回のお客様のご滞在を、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘あった件につきましては、汚れが目立ってきているお部屋を調査し、順次生地の張替え作業を開始させていただくことにいたしました。
早急に改善いたしまして、今後のサービス向上に繋げていきたいと思います。
貴重なご意見、どうもありがとうございました。

宿泊課　佐藤

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
臭いの件でございますが、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
臭いはお客様に与える雰囲気を損なってしまうものですので、今後この様な事がない様、より一層の清掃、及び点検を怠らない様細心の注意を払い努めていく所存でございます。
この度は、貴重なご意見どうもありがとうございました。

宿泊課　佐藤

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館の設備などの歴史感は否めませんが、
お客様に快適に過ごして頂く為の清掃、サービス面などはこれからも向上させて参る所存でございます。
これに懲りず今後ともご愛顧頂ければ幸いに存じます。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　田巻