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万代シルバーホテル クチコミ・感想・情報

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万代シルバーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:2884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.31
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.00
  • 食事4.21
宿泊年月
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2151件中 41~60件表示

食事5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月28日 23:54:42

ツインのシングルユース利用。立地・宿泊プランを考えると、非常にコスパが良いホテルであると感じます。次回新潟訪問の際にも利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
万代シルバーホテル 2021年05月07日 11:28:03

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 坂井

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(19平米)】

食事5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月28日 23:53:31

非常により立地ですが、駐車料金も安く満足しています。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
万代シルバーホテル 2021年05月07日 11:30:01

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊課 坂井

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】

食事5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月28日 23:52:41

楽天のプランがある限り、また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
万代シルバーホテル 2021年05月07日 11:31:00

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 坂井

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】

食事5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月28日 23:52:08

お風呂が狭く、カーテンが身体に付くのが難点です。また部屋によっては冷蔵庫がうるさく、深夜に異音を発生していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
万代シルバーホテル 2021年05月07日 11:34:04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
宿泊課 坂井

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】

食事5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月28日 23:51:06

このプランでこの料金、ツインで非常にコスパが良いと感じます。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
万代シルバーホテル 2021年05月07日 13:23:35

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 坂井

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】

食事5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月28日 23:50:29

バスタオル・フェイスタオルの他、ハンドタオルが常備されている点は非常に有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
万代シルバーホテル 2021年05月07日 13:42:55

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊課 坂井

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】

食事5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月28日 23:49:40

非常に良い立地です。コンビニ複数、スタバ、スーパー、マック、バスセンターのカレー等、本当に何でも揃っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
万代シルバーホテル 2021年05月07日 13:43:34

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 坂井

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】

食事5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月28日 23:48:46

バスセンターのカレーが売っており、お土産に購入してしまいました。本家も徒歩1~2分と、非常に好立地です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
万代シルバーホテル 2021年05月07日 13:43:49

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 坂井

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】

食事5

にゃんころりん0201さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

にゃんころりん0201さん [50代/女性] 2021年01月22日 18:20:03

いつもながら、フロントの対応は外の寒さを忘れる暖かい笑顔。静かで暖かくゆつくりと仕事と冬の寒さの疲れを癒やしてくれました。
朝の食事会場のご案内もとても爽やかな声掛けで迎えてくれて、本当に居心地の良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年01月
万代シルバーホテル 2021年01月23日 22:04:40

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 小林

ご利用の宿泊プラン
新潟郷土料理が盛りだくさん!自慢の朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】

食事5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年01月14日 13:25:57

初めて朝食バイキングを食べたけどとても美味しくて落ち着いた場所でよかった。
アメニティで使い捨てのスリッパだといいんだけど。
あとコーヒーカップがあるといいな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
万代シルバーホテル 2021年01月19日 03:22:01

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 小林

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に宿泊♪朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

食事5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月13日 16:32:16

深夜にチェックインしたとき、フロントの対応がホテルらしい品のいい心遣いのある対応で、ここに泊まることにしてよかったと思いました。立地が良い場所なので、困ることないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
万代シルバーホテル 2020年12月14日 00:09:18

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊課 小林

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】

食事5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 00:33:31

当日予約だったのですが、
喫煙から禁煙に変更してもらうことができてよかったです。

専用の駐車場がなく、駐車場から歩かないといけないのは正直辛かったです。数百メートルの距離だけど子供と二人で夜に知らない道を歩くのは不安でした。チェックインは車を駐車場に停めてからと言われてしまい、車で食事に出ようと思ったが断念せざるを得ず残念だった。

大浴場はなかった。
ふつうのユニットバスでアメニティは簡易包装のもの。
シャンプー、コンディショナー、ボディーソープは備え付けの詰め替え用です。

ツインの部屋でしたが、ゆったりしていてよかったです。
部屋に緑茶とほうじ茶しかなく、コーヒーが飲みたかったので残念でした。

朝食はとても満足できました。
バイキング形式で和洋どちらもあるので子供も好きなのを食べられてうれしそうでした。
フレンチトーストとオムレツは、注文すると作りたてを提供してもらえます。15分くらい待ちますが、フレンチトーストは、ふわふわ、あつあつで美味しかったです。
コーヒーの持ち帰りができるのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
万代シルバーホテル 2020年12月03日 00:11:09

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
宿泊課 小林

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】朝食付宿泊プラン!本当の【直前割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン(19平米)】

食事5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 21:15:36

コロナ禍で遠のいていましたが、今回半年ぶりに利用。朝食バイキングも復活していてうれしく思いました。スタッフの皆さんも丁寧な対応で気持ちよく過ごすことができました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
万代シルバーホテル 2020年11月18日 04:23:18

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。宿泊課 坂井

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に宿泊♪朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】

食事5

さとるsatoruさんの 万代シルバーホテル のクチコミ

さとるsatoruさん [50代/男性] 2020年07月17日 06:59:36

こんな時期なんで朝食は期待していなかったんですが宿泊の価格からすれば大満足でした。
部屋は古く家具の塗装もクロスも剥がれている部分があり経年劣化が・・・・。
でも清掃はちゃんとされていて不潔感はありませんでした。
この価格であの朝食ならまた宿泊したいです!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
万代シルバーホテル 2020年07月19日 04:45:31

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 小林

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お得に宿泊ベーシックステイ朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

食事5

にゃんころりん0201さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

にゃんころりん0201さん [50代/女性] 2019年12月15日 17:13:40

仕事終わりから宿泊するにあたって立地条件が先ずいい。
フロントでの対応のスマートさ、朝食会場での丁寧な対応、滞在して帰るまでの快適な時間を過ごす事が出来て、本当に満足しています。
疲れも癒え、翌日の仕事もとてもスムーズに入れました。
是非又利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
万代シルバーホテル 2019年12月24日 20:53:42

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課小林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF◆新潟郷土料理が盛りだくさん!自慢の朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(19平米)】

食事5

あた4063さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

あた4063さん [40代/男性] 2019年09月21日 15:28:16

私は禁煙の部屋を予約し、禁煙の部屋に泊まりました。
しかし、何故か楽天HPでは喫煙室になっています。
宿泊前に気づいた私はホテルに電話して禁煙ルームへの変更をお願いしました。
ところがホテルでは禁煙で受けているとのこと。
楽天HPが間違って表記していることがわかりました。
楽天が悪いのは明白ですが、ホテルの従業員の対応も頭のおかしい客のクレームと感じているのか感じ悪かったです。
宿泊当日も従業員に直接携帯画面を見せて説明しましたが、彼も感じの悪い対応でした。
今の画面も喫煙ルームになっていますので、何の対応もしていないのは明白です。
客の話を真面目に聞かないホテルには泊まりたくありません。
もう一度従業員を躾けてからやり直した方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
万代シルバーホテル 2019年09月25日 02:59:49

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂いたにも関わらず、接客係が心がない対応をしてしまい大変申し訳ございませんでした。私の教育不足です。
この度は本当に貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
和・洋・中からチョイス!夕食はホテルおまかせの2食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル(13平米)】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 19:37:45

転勤で新潟を離れ、妻と久々に懐かしの万代に宿泊しました。バスセンター付近は何をするのにも便利で立地は最高。4階のホテルロビーもとても40年前とは思えない良い雰囲気で、料金、朝飯も大満足でツインルームも庶民には問題無し、是非又お世話になります。近辺の大衆割烹ひら井、暁、古町スナック、新発田城カントリーでゴルフ、ハーベストでも美味しいハンバーグを食べ満喫出来ました。バスセンターカレーも頂きました。以上です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
万代シルバーホテル 2019年09月17日 04:00:51

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント小林

ご利用の宿泊プラン
【早割14:朝食付】14日前までのご予約でお得に宿泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】

食事5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 23:12:10

このエリアで駐車場が一泊500円というのはとてもありがたいです。
朝食も美味しかったです。
駅からは少し離れますが、万代エリアにはアクセスしやすい便利な立地です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
万代シルバーホテル 2019年09月17日 04:04:11

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
朝食をお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

フロント小林

ご利用の宿泊プラン
新潟郷土料理が盛りだくさん!自慢の朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

食事5

zelda1333さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

zelda1333さん [40代/男性] 2019年07月27日 09:35:57

バスセンターが近く、立地は大変良い。
食事も大変良かった。
チェックインの際、研修中の子が対応してくれましたが、
慣れてないせいか、朝食の案内がなく、チケットももらえませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
万代シルバーホテル 2019年08月30日 01:40:28

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
食事にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。


スタッフの対応につきましては指導が足らずお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後はより一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】朝食付宿泊プラン!本当の【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】

食事5

べじーた6125さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

べじーた6125さん [50代/女性] 2019年07月23日 18:45:17

立地良くとても便利です。
こちらのホテルは子供の頃から良く利用しています。自分が親となっても子供たちと利用しています。
これからも機会あれば利用させていたたきたいです。
朝食もお気に入りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
万代シルバーホテル 2019年08月30日 01:22:42

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。


おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割引:素泊り】28日前までのご予約でお得に宿泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】

2151件中 41~60件表示

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