この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課　吉井

細かい点まで見て頂き、お褒めの言葉まで頂けて大変嬉しく思います。
騒音に関しましてはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
施設面を新しくすることは中々難しいですが、サービス面も含めスタッフ一同これからも日々努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

宿泊課　和泉

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋のお掃除は、お客様が外出されていらっしゃる場合はお掃除に入らせていただいております。お掃除が不要の場合またはお戻りがお早い場合は事前にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
スタッフが煩く、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。厳重に注意を致しました。
スタッフ一同今後は徹底的に気を配り、お客様が快適にお過ごしできるように努力してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

宿泊課　和泉

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
しかしながら、この度のご宿泊がお客さまにとって快適な物ではなく、スタッフ一同の配慮が足りずにこのような結果になってしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後このようなことがないよう、夜間の見回りを強化し、お客様が快適にお過ごしできるよう努力して参ります。
これに懲りずまたご利用していただければ幸いにございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　佐藤

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。ご宿泊頂きましたお部屋の清掃が行き届かず。ご不快な思いをあたえてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はチェックを強化しより良い快適ルームを提供出来る様致します。

次回のご利用をお待ちしております。
宿泊課　星井

この度はご宿泊ありがとうございました。
冷房のききが良くないということでご迷惑をお掛けいたしました申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際は遠慮なくフロント係員にお申し付けくださいますようお願い申上げます。
又のご利用をお待ち申上げております。
支配人　佐藤

この度はご宿泊ありがとうございました。
眺望に関しては、ご予約いただいた部屋タイプが和室でもともと万代シテイの反対側にしかない部屋となり、ご希望に添えず申し訳ございません。
　設備・客室のリニューアルに関しては、一辺に出来れば私共も嬉しいのですが、諸事情により毎年少しずつですが、順次実施しております。ご理解とご容赦をお願い申上げます。
支配人　佐藤

不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
ロビーは分煙しており、喫煙コーナーは分煙機で対応しておりましたが、まれに会議終了後の休憩時間などに大量の喫煙があった場合は吸収しきれず、ロビー全体に煙草臭が流れたり、残り香がある場合がございます。３月より改善策として空気清浄機も導入し、大部匂いの拡散は防止できたと考えています。
　ただ今後もたびたび発生する様なら更なる改善を検討いたします。
誠に申し訳ございませんでした。
今後もご利用お待ち申上げております。
支配人　佐藤

この度はご利用頂き有難うございました。
こらからも快適にお過ごし頂けるよう、心からのおもてなしに努めてまいります。
また次回のご利用をお待ち致しております。


　　　　　　　　宿泊課　　　加藤

先日はご利用頂き有難うございました。
また、お部屋についてのご意見も頂き重ねてお礼申し上げます。
お聞かせ頂いた貴重なご意見は、今後より快適にご利用頂く為の参考にさせていただきます。
また次回もご宿泊くださいますようお待ち致しております。


　　　　　　　　　宿泊課　　加藤

この度はご利用頂き誠に有難うございました。
せっかくお泊まり頂きましたのにゆっくりお休みになられなかった事、改めてご迷惑をおかけいたしました。これからは巡回を増やし、快適にお過ごし頂ける様努めてまいります。
また皆様でお出かけ下さいますようお待ちいたしております。


　　　　　　　　　　宿泊課　　加藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂きましたのに、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、客室管理を徹底し、お客様には快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進致します。
これに懲りず、またご利用頂けたら幸いに存じます。

宿泊課　伊藤

この度は、当ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
せっかくご利用頂きましたのに、この度のご宿泊ではお客様のみならず、ご同行者様にもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようスタッフ一同で快適な空間作りに努めて参ります。
これに懲りず、またご利用頂けたら幸いに存じます。
重ねてお礼とお詫び申し上げます。

宿泊課　佐藤

いつも当ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
せっかくご利用頂きましたのに、この度のご宿泊では浴室が臭かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
清掃時の換気・消臭が不足しておりました。
今後このような事がないよう客室係に注意致しました。スタッフ一同で快適な客室作りに努めて参ります。
どうかこれに懲りず今後もご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。


宿泊課　岡田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お問い合わせ後すぐに確認した所、お部屋にはお忘れ物はございませんでした。
何度か携帯電話にご連絡差し上げましたが、1コール目で切れてしまいました。
着信が残ってると思い、お客様からの連絡を待たせて頂いておりました。
メールも送信させて頂きましたので、確認しましたら、ご連絡頂ければと思います。

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
せっかくご利用頂きましたのに、この度のご宿泊では空調につきましてご不便をお掛けしたご様子で恐縮でございます。
当ホテルの空調は、全館一斉空調システムでございますので、季節の変わり目などには特に、お客様にご不便をお掛けしてしまいますが、宜しくお願い申し上げます。
なお、お部屋でもある程度の温度調整は可能でございます。ご遠慮なくフロントにお問い合わせ頂ければと存じます。
何卒ご了承頂き、また次回もご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。


宿泊課　岡田

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
せっかくご利用頂きましたのに快適にお過ごし頂けなかったご様子で申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通りホテルの建物は古くなっており老朽化は否めませんが、メンテナンスをよく施し、必要に応じた改装を行って参りますので何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
また、ユニットバスのサイズも部屋タイプによって多少異なりますので、次回のご機会がございましたらご確認の上、広いタイプのお部屋もお試し頂ければと存じます。

宿泊課　岡田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには厳重に注意を致しました。
これに懲りず、今後ともご利用頂けたら幸いと存じます。

宿泊課　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
ホテルの老朽化は否めませんが、メンテナンスを充分に施し、今後も快適な客室作りを心掛けて参ります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

宿泊課　長谷川

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
せっかくのご宿泊でございましたが、ご宿泊のお客様におかれましてはお部屋が狭かったとのこと、誠に恐縮でございます。
当日の空室状況にもよりますが、今回お客様にご利用頂いたお部屋よりも広めのお部屋のご用意もございますので、次回の機会がございましたらご確認の上ご予約頂ければと存じます。
ご利用有難うございました。

宿泊課　岡田