このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの清掃や立地条件に付きましてお褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは築39年経っている古いホテルでございますので、至る所に古さや痛みがあると思いますが、その分清掃を行きとどろかせることによってお客様が快適にお過ごしできるよう努力しております。
また、専用駐車場は敷地外にある故、お客様に多大なご負担をお掛けいたしますが、わかりやすいインフォメーションをするよう、毎日の課題として心がけております。
やすらぎ堤はこの時期、日中は大変熱くなっておりますが、夕方から夜にかけては涼しくなり、ウォーキングや散歩をするのには最適な場所でございます。
今後とも当ホテルをご贔屓にお願い申し上げます。

宿泊課　佐藤

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今後とも、リピーター様で有り続けてくれるように、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　佐藤

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiがフリーズしてしまい、たびたびお客様にご迷惑をお掛けすることがございまして、大変申し訳ございません。
順次、客室内のWi-Fiは、スイッチを入れないと作動しないような仕組みに変えておりますので、今後コンセントの抜き差しをしないと使えない状態はなくなっていくと思います。
またのご利用をお待ち申し上げます。

宿泊課　佐藤

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの最大の売りの一つでございます、朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ここれからもより良い物を提供していく所存でございますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。

宿泊課　佐藤

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
駐車場についてはご不便をお掛け致しました。
またの御利用をお待ちしております。

宿泊課　和泉

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、当ホテルの朝食バイキングをいつも楽しみにして下さいまして重ねてお礼申し上げます。
地産地消を心掛け、新潟地の物をおいしくご提供できるよう、また、より一層のサービス向上を図り、これからも日々努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　佐藤

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、コストパフォーマンスに付きましてお褒めのお言葉も頂き、感激しております。
より一層のサービス向上を図り、これからも日々努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　佐藤

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご満足いく内容ではなかったとのご投稿を頂き、大変申し訳ございません。
お風呂場の印象の件ですが、ご宿泊日の1週間前ほどに客室清掃担当がカビ取り作業をし、電球もLEDに代えさせて頂きました。それでも汚い印象を受けたとのお言葉を頂き、再度確認、清掃を徹底するよう致しました。
また、お茶碗の件でございますが、和室のお部屋にはお茶パックとドリップコーヒーがサービスで備え付けでございますが、その両方をご利用頂けるようお茶碗形のコーヒーカップをセットしております。
以上回答とさせていただきます。お気に召された部分もございますので、また次回ご利用頂ければ幸いにございます。
貴重な御意見、どうもありがとうございました。

宿泊課　佐藤

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、万代シティの中心にあり観光にもショッピングにも絶好の位置にあります。
また新潟市内にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

宿泊課　長谷川

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地・お食事につきましてご満足頂いたようでスタッフ一同安堵しております。
これに驕ることなくこれからもより良いサービスの向上を目指し日々努力して参ります。
ご投稿どうもありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　佐藤

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルの売りでございます、朝食の手作りオムレツがお気に入りであること、大変感激しております。
今後も皆様にご指示を頂けるよう、コンセプトである地元の食材を使用し、安心・安全でおいしい料理をご提供できるよう、日々努力して参ります。
次回ご利用の際も、是非当ホテルにご宿泊いただき、ご朝食もご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　佐藤

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
皆様から好評を頂いております朝食にご満足頂けて、スタッフ一同喜んでおります。
お言葉を励みに、これからも努めてまいります。
また次回のご利用をお待ち致しております。

宿泊課　和泉

この度もご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして最高のお褒めのお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後も最高のお言葉を頂けるよう日々努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　佐藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サービス、立地条件につきましておほめのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さは、古い建物ではございますので現在の使用より幾分せまくはなっております。その分お客さまからもありましたように、サービス等でご満足いただけるよう、日々努力しております。
今後ともご利用いただけましたら幸いにございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　佐藤

この度はご家族でのご利用有難うございました。
和室は広くお使い頂けるよう応接セットは置いてありませんでした。
また皆様でお気軽にご利用下さいますようお待ち致しております。


　　　　　　　　　　　宿泊課　　加藤

この度はご家族でのご利用有難うございました。
皆様から好評を頂いております朝食を美味しかったとのお言葉に嬉しく、スタッフ一同喜んでおります。
お言葉を励みに、これからも心からのおもてなしに努めてまいります。
また次回のご利用をお待ち致しております。


　　　　　　　　　　　宿泊課　　　加藤

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お召しあがり頂きました朝食は多くの方から好評をいただいており当ホテルの自慢でございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

宿泊課　長谷川

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館の朝食は数多くのお客様よりご好評いただいております。
次回お越しの際も、是非ご利用頂ければと思います。ご来館心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

宿泊課　和泉

この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。フロントでのお客様との触れあいは私たちにとっての楽しみでございます。
新潟にお越しの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　石森

この度はご宿泊有難うございました。
またお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

物音に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。館内巡回は毎日
行っておりますが、更に強化して参ります。
今後とも末長いご愛顧の程、よろしくお願い致します。
宿泊課　長谷川