ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、この度はユニットバスの掃除がいきとどいておらず、お客様に大変なご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのない様に消臭・掃除を徹底致します。貴重なご意見、御投稿有難うございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課　伊藤

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
お褒めのお言葉まで頂きスタッフも、今後の励みに繋がり大変喜んでおります。
当ホテルの売りでもある「立地条件」は、県外や郊外から来られるお客様にも大変好評頂いております。
当ホテルも創業３４年目を迎えハード面では、何かと劣る部分も出ておりますが、おもてなしの心を忘れず、サービスの面でカバー出来る様今後も努めて参ります。
またのご来館お待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠に有難うございました。

宿泊課　斉藤

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか、
アクセスのしやすさは県外から来るお客様をはじめ多くのお客様からご好評いただいております。
これからの時期、「新潟花火」や「新潟総おどり」などイベント盛りだくさんです！
是非またの機会に足をお運び下さいませ。
お待ち申し上げております。

宿泊課　斉藤

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
今後とも、お客様の「良かったです」の声を沢山いただける様スタッフ一同努めて参ります。
御投稿頂き誠に有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課　斉藤

万代シルバーホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度、お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ただちに客室担当に伝え、消臭対応をするなどして改善をしてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　菅井