この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
宿泊課小林

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

宿泊課小林

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はホテルの都合で景観が変わってしまい申し訳ございませんでした。
せめてものお詫びということでご予約より広いお部屋をご用意したのですが、スタッフからの説明もなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
指導し、改善して参ります。

宿泊課　吉井

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またアメニティ・朝食・接客もお褒め頂きまして、大変恐縮しております。重ねてお礼申し上げます。
これからもご満足いただけるサービスを目指し、日々精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

宿泊課　田中

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
全部屋オートロック式の扉を使用しておりますが、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
点検し、改善していく所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　田中

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
最大6名様用の和室を1名様でご利用いただけるこちらのプラン、ごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか。
当ホテルは和室のお部屋が3種類あり、全6部屋でございます。
部屋数が少ないため、先にご予約が入っている場合はなかなかこのプランをご提供することができないのですが、空きのあるお日にちはご提供させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課　田中

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心からお待ち致しております。

宿泊課　後藤

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をおまちしております。

宿泊課　吉井

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスのご評価をいただきありがとうございました。
今後ともご利用の程、宜しくお願い致します。

宿泊課　和泉

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
和室のお部屋で快適にお過ごしましたこと、スタッフ一同安堵しております。
室数は少ないお部屋でございますが、お部屋の広さ、バス・トイレが別々に設置してあることが良く、お客様方々に好評をえております。
しかしながら、当ホテル付近は道路が一方通行が多いため、不案内のお客様は迷われてしまうことが多く、当ホテルでも駐車場へのインフォメーションをより強化していくのが課題でございます。このたびはご迷惑をお掛けいたしました。
また、新潟市でご宿泊の際は是非当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　佐藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サービス、立地条件につきましておほめのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さは、古い建物ではございますので現在の使用より幾分せまくはなっております。その分お客さまからもありましたように、サービス等でご満足いただけるよう、日々努力しております。
今後ともご利用いただけましたら幸いにございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　佐藤

この度はご宿泊頂き有難うございました。またフロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
これからも、快適にお過ごし頂けるよう心からのおもてなしに努めてまいります。
また次回のお越しをお待ち致しております。


　　　　　　　　　　　宿泊課　加藤

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは繁華街の中心にございますので、ショッピングやビジネスの面で大変好立地にございます。
また、お褒め頂いた朝食は当ホテル自慢のひとつでございます。品数に関しましては、検討させていただきます。ご指摘ありがとうございます。

また新潟にお越しの際は、ぜひご宿泊下さいませ。

宿泊課　伊藤

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、空調の件ではお客様にご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
朝食は、当ホテル自慢の1つでございます。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　長谷川

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからもコストパフォーマンスの充実に努めてまいります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

宿泊課　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
宿泊当日は、出発の早い団体が宿泊されており、７時頃はレストランが混雑する時間帯でした。チェックインの際お客様に十分なインフォメーションができず、申し訳ございませんでした。
皆様に快適にホテルでお過ごしできるよう、心配りを大切にして今後のサービス向上に努めて参ります。
ご投稿どうもありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
また、フロント応対につきましてもお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
ホテルの建物自体は古くなって参りましたが、今後も日常清掃を含めたメンテナンスをよく施し、お客様に快適にご宿泊頂ける客室作りを心掛けて参ります。
お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　岡田