総合4
ノブ7237さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- ノブ7237さん [50代/男性] 2024年02月14日 07:53:42
-
部屋も広く、ゆっくり過ごすことができました。
ホテルの方も親切で、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 万代シルバーホテル 2024年02月16日 00:12:09
-
ノブ7237 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
ごゆっくりできたご様子、大変うれしく思います。
これからも初心を忘れることなく、サービスをしてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】
総合4
LIFE meさんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- LIFE meさん [40代/女性] 2024年02月12日 20:40:48
-
立地もよく朝食はとても美味しかったです。(海外の団体様がうるさくなければもっと美味しかったかも)
また宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 万代シルバーホテル 2024年02月16日 00:11:52
-
LIFE me 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
快適なご滞在となりましたご様子、大変うれしく思います。
海外のお客様(インバンド団体)も積極的に予約を受けています。周りのお客様へのご配慮は課題としているところでございます。
少しずつですが、改善したいと思います。
日にもよりますが、比較的早いご出発でございますので、お急ぎでないようであれば、少し遅い時間の朝食をお勧めいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】朝食無料キャンペーン宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(19平米)】
総合4
G50303さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- G50303さん [40代/男性] 2024年02月10日 17:59:18
-
概ねいいんだけど、風呂が狭い。シャワーだけなら別に大丈夫かな。あと暖房の利きが悪い。チェックイン前から温めてくれているようだが、最強にしても寒かった。それと寝るときの明かりは小さくできないので、つけるか消すかのどちらかしかないので、テレビだけつけて寝た。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 万代シルバーホテル 2024年02月12日 05:11:27
-
G50303 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
暖房の件、バスルームの件、照明の件、大変ご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。
清掃時には全設備を点検致しておりますが、お気づきの点ございましたら、フロントへお知らせくださいませ。
また少しずつではありますが、設備面の修繕に動いております。
またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】
総合5
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 16:14:32
-
元旦に宿泊しました。フロントの方が翌朝は団体客がいるので、朝一か遅めの朝食を取ったほうがいいと丁寧に案内してくれました。
宿泊当日は地震で大変でしたが、また泊まりたいと思います。
この旅はありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 万代シルバーホテル 2024年01月10日 16:01:55
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
当時は地震で館内もバタバタした中でございました。お怪我等ございませんでしたでしょうか。これからも災害発生時、冷静に対応できるよう、再度スタッフ一同情報徹底を行い、お客様が安心してご宿泊できる体制を作ってまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早期割引:朝食付】28日前までのご予約でお得に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【和室A】
総合3
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 17:17:41
-
施設の老朽化は否めません。 朝食は時間の関係で利用しませんでしたが、ここの朝食バイキングは最高です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 万代シルバーホテル 2023年12月25日 10:55:05
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは50年弱経っており、少しずつではありますが、設備改善等進めているところでございます。設備上すぐの改善は難しいことろではありますが、ご理解いただけると幸いでございます。
ご朝食は種類多彩にご用意いたし、フレンチトースト、オムレツは伝統の味でございます。次回はぜひご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】
総合2
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 16:37:16
-
バスルームが不潔だった。謎の毛が貼り付いていたり、水垢汚れが掃除されていなかった。不特定多数が泊まる施設なので、衛生面はきちんとやって欲しい。
窓が一切開かずに換気できないのもマイナス。バスルームの換気扇も故障しているのか動いている様子がなかった。
万代シテイの立地以外には美点はなく、部屋の通行困難なほどの狭さと設備の老朽化などマイナス点が多い。近隣の同価格帯のホテルの方が広くて快適。10Fの製氷機は故障とあるが、サービスに直結するものは修理した方が良いと思う。氷と電子レンジのために、わざわざエレベーターで別の階に往復する客のことを考えているのだろうかと思う。
また、朝食は豪華路線なのはわかるが、部屋や設備のレベルから考えると値段が高過ぎる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 万代シルバーホテル 2023年12月23日 11:58:33
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
数ある中からお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
バスルーム清掃至らぬ点、早急に情報共有致し、改善に努めて参ります。窓については設備上、改善はむずかしいところではありますので、その他設備等見直して参ります。
この度は多大なご迷惑、ご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫びいたします。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】
総合3
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 18:51:57
-
立地はよかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 万代シルバーホテル 2023年12月17日 20:30:38
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは市内中心にあり、買い物や食事、交通の便もアクセスしやすいことも強みでございます。これからも選ばれるホテルになるよう、精進して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】
総合4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 11:17:18
-
コロナ禍以来の宿泊でしたが、職員の対応もとても良かったです。
駐車場も時間に余裕があり、翌日は買物出来るのでお得です。
ただ、朝食は少し品数が減ったような、ここのお漬物が好きでしたので、少し残念でしたが、フレンチトーストとオムレツは変わらず美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 万代シルバーホテル 2023年12月17日 20:30:26
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
快適なご滞在と拝見いたし、大変うれしく思います。
朝食の品数、お漬物については、レストランへ共有し、今後検討したいと思います。
フレンチトースト、オムレツは伝統でございます。ご満足いただけた旨、レストランへ共有致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF新潟郷土料理が盛りだくさん!自慢の朝食バイキング付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】
総合4
bea6570さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- bea6570さん [60代/男性] 2023年12月13日 19:07:40
-
喫煙の部屋を禁煙に変更してくれてありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 万代シルバーホテル 2023年12月15日 11:52:34
-
bea6570 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
快適なご滞在を提供でき、大変うれしく思います。
予約の際、部屋タイプ間違えなどもあると思います。しかし当日部屋が空いていれば、ご対応致します。また満室など対応できない日もございますので、ご理解いただきたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】
総合4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 11:44:46
-
設備は古くなっていますが、朝食は美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 万代シルバーホテル 2023年12月13日 20:38:05
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご朝食ご満足いただけた様子で、大変うれしく思います。
しかしながら、設備面ではご迷惑おかし申し訳ございません。少しずつではありますが、改善できるよう日々精進致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14:朝食付】14日前までのご予約でお得に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】
総合4
skkanekopapaさんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- skkanekopapaさん [50代/男性] 2023年11月29日 15:58:11
-
建物自体は古いが、手入れがされている
近くにコンビニ、飲食店など多々あり
朝食はうまい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 万代シルバーホテル 2023年12月05日 23:51:26
-
skkanekopapa 様
この度は当ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。また皆様にご利用いただけるよう、精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル(13平米)】
総合4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 17:08:36
-
いいホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 万代シルバーホテル 2023年12月05日 23:51:15
-
投稿者 様
この度は当ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
これからも皆様に選んでいただけるホテルを目指し、邁進いたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(19平米)】
総合3
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投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 23:20:06
-
夜遅く、廊下を大声で行き来する外人団体さんにうんざりしました。翌日も早朝からうるさくて起こされました。
優雅な朝食をと楽しみに泊まったのだが、寝不足とゆっくりできなかった残念さで、せっかくの朝食の満足度がさがってしまいました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 万代シルバーホテル 2023年12月05日 23:51:04
-
投稿者 様
この度は当ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
しかし、騒音などご迷惑をおかけいたしました。
現状、外国の団体も受けております。ご理解いただけたらと思います。
またその際はフロントへお声がけいただければ、別フロアのお部屋へご案内も可能でございます。(当日の空き状況によります)
次回ご利用の際は、何かありましたらフロントお声がけください。
お待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】朝食付宿泊プラン!本当の【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 16:08:34
-
トイレのゴミ箱の中身が捨てられてなく、前の方の使用済み歯ブラシが捨てられてあり気持ち悪かった。
部屋と料金が似合っていない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 万代シルバーホテル 2023年12月02日 23:40:41
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
この度は当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。早急に客室担当へ共有致し、改善致します。貴重なご投稿ありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】
総合3
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 09:16:35
-
11月1日に宿泊しました。設備は古いですが、清潔感がある普通ホテルです。今回は1泊でしたが、近くにコンビニやスーパーもあり連泊には便利と思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 万代シルバーホテル 2023年11月13日 01:37:35
-
投稿者 様
この度は当ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
これからも伝統的なホテルを目指し、邁進いたします。
またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- バスセンターのカレー付き宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】
総合4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 17:02:55
-
仕事で2泊の利用でした。ランドリーに鍵がかかり安心して使用できました。
朝食付きのプランだったのですが、予想以上の朝食内容でフレンチトーストが最高でした。
新潟に宿泊するときは、再利用したいと思います。
ただ、部屋が狭く使い勝手が悪かったので、次は違う部屋を選びたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 万代シルバーホテル 2023年11月13日 01:37:24
-
投稿者 様
この度は当ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
ランドリーやご朝食の件、ご満足いただけたご様子を拝見いたし、大変うれしく思います。
ランドリーはお客様間のトラブルなど避けるため、毎度のお手数ではございますが、フロントへお立ち寄りおよび、鍵の貸し出しを行っております。ご理解いただき、大変うれしく思います。
また新潟へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】
総合4
NAO@mapleさんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- NAO@mapleさん [50代/女性] 2023年11月05日 20:07:58
-
佐渡観光の際の前泊で一泊しました。
バスセンターの近くというところで、予約しましたが、万代シティというところ、商業施設に直結だし、飲食店も豊富ショッピングエリアも近接。新潟駅からのアクセスもバスセンターまでたくさんバスが出ていて便利でした。
客室はちょっと狭めで、椅子を引くと移動できない位のタイトさでした。ワーケーションなどには不向きかもしれませんが、費用的にお安かったので、ビジネスの一泊、寝るだけであれば問題ないかとおもいます。
バスルームのアメニティなどは最低限な感じですので、女性は持ち込みを考えた方がいいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 万代シルバーホテル 2023年11月07日 13:54:51
-
NAO@maple 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
快適なご滞在と拝見いたし、大変うれしく思います。しかし、お部屋の件はご不便おかけし、申し訳ございません。設備上すぐの改善は難しいところでございますが、快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。またアメニティについても、社内で情報共有し、検討して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早期割引:素泊り】28日前までのご予約でお得に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】
総合4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月02日 16:51:13
-
高速バス移動の利便性も加味して、こちらのホテルを選びました。
実家にコロナ明けでようやく帰省できて、久々に万代シティに降り立ちましたが、同じ建物にフードコートができていたり、下にミスドやマックが並んでいて、コンビニもすぐ近くにあり、ラブラも目の前。夜、飲みにいく、という予定もなかったので、なんでも手の届くところにあって驚くくらい便利でした。
傘がほとんどいりませんね。
・気になったところ:
なんとなく人のにおい、というか、加齢臭?のようなにおいが感じられた。
たぶんシーツかマクラカバーかと思われます。私の気のせいかもしれませんが・・
・よかったところ:
タオルはふかふかでめちゃよかったです。手拭きタオルもハンドとフェイスと二つあってよかったです。
健康シャワーというのが、思ったより(すみません)よかった。シャワーからお風呂にお湯をためたのですが、なんとなくよく温まるような気がしました。
万代シテイパークビューがなかなかよかった。
車で来る人には、駐車場がわかりづらいとは思いますが、
公共交通機関で来る方には(特に高速バス)おすすめです。
バスセンターが信号を渡るとすぐなので。
また機会があれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 万代シルバーホテル 2023年11月03日 16:52:49
-
投稿者 様
この度は当ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
快適なご滞在と拝見いたし、大変うれしく思います。しかしシーツや枕カバーからの臭い、大変申し訳ございませんでした。リネン担当へ情報共有致し、改善に努めてまいります。
また新潟へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF★スタンダードプラン★素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 17:59:14
-
昭和感の古びた部屋ながら、立地の良さと、朝食の焼きたてオムレツと焼きたてのフレンチトーストを楽しみに利用している。
しかしながら、楽しみの朝食を会場スタッフの応対で気分が悪くなった。
お客には笑顔で挨拶はしないのに、スタッフ同志では笑顔で会話、オムレツの焼き加減をお願いしたら不機嫌そうな態度と言動。
毎日同じ仕事をし、毎日いろんな客がいると思うが、今後は気持ち良い応対をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 万代シルバーホテル 2023年11月02日 06:08:17
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
快適なご滞在となるところ、レストランスタッフの不快な対応でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
レストランスタッフへ情報共有を致しました。再度スタッフ教育を致し、お客様へ寄り添う対応を心がけてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14:朝食付】14日前までのご予約でお得に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】
総合5
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
朝御飯はバイキングで、オムレツは別に作ってくれて、出来たてを頂ける。
満足です。
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投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊、ご朝食ともにご満足いただけ、大変うれしく思います。
また新潟へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 後藤