総合4
チカポン531さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- チカポン531さん [60代/男性] 2023年09月27日 11:31:42
-
デパートにも近いので、買い物や食事に便利であった。また、ホテル隣接の飲食店は美味であった上に、宿泊者の割引も付いていた。今回は食事なしで予約をしたが、次回は頼みたいと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 万代シルバーホテル 2023年10月09日 08:36:09
-
チカポン531 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
快適なご滞在となったご様子、大変うれしく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン★素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(１３平米）】
総合5
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月13日 16:33:20
-
コンパクトツインと言いながら一般的なビジネスホテルのツインとして特に狭くはなく、遅めのチェックインで寝るだけであったため、早割と合わせてとてもリーズナブルだと感じました。朝食のサービス内容や会場の雰囲気もとても落ち着いていて、大変よい滞在となりました。建物ビル自体に駐車場がないことが一番残念な点ですね。実は、３５年振りの来訪でしたが、古くさくなく素晴らしいと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 万代シルバーホテル 2023年09月16日 15:57:43
-
投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
快適なご滞在と拝見いたし、大変うれしく思います。
敷地内に駐車場がありませんで、お手数おかけいたしました。申し訳ございません。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早期割引：朝食付】28日前までのご予約でお得に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトツイン（16平米）】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
soemonnさんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- soemonnさん [50代/女性] 2023年09月06日 15:08:42
-
フロントの接客が悪く
せっかくの家族旅行に嫌な気持ちに
なった
風呂に髪の毛が残っていた
二度と泊まらない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 万代シルバーホテル 2023年09月08日 18:34:27
-
soemonn 様
この度は当ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
この度の家族旅行、台無しにしてしまい、誠に申し訳ございません。
反省いたし、情報を共有いたしました。
サービス面、清掃面などさらに強化し、教育してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
宿泊課 後藤
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラージツイン（２５平米）】
総合3
うれうれうーさんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- うれうれうーさん [60代/男性] 2023年08月29日 18:03:28
-
立地が良いために、様々な店が近くにあり、とても便利でした。
部屋はよく手入れされていると思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 万代シルバーホテル 2023年09月08日 17:54:34
-
うれうれうー 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF★スタンダードプラン★素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(１３平米）】
総合3
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 10:33:51
-
結婚披露宴も出来るような名門ホテルのようで、ビジネスホテルとは格が違います。一番感心したのは防音に優れた建物で繁華街にありながら山の中に居るようでした。本来は迷う事無く☆5つなんですが、部屋はエアコンが故障しているようでツライ思いをした分、少しカライ点しました。予約した部屋は眺望の無い部屋だったので追加料金（安かった！）を払って西側のツインルームにしてもらったのは良かったのですが、エアコンの風量が強くならず初めて見た温度設定の装置も何だかダミーのようです。文句を言えば部屋を替えてもらえたでしょうが、すでに１度替えてもらっているのでガマンして室温が下がるＡＭ０時頃まで待ってから寐ました。個別空調であれば何の問題もありませんでした。
いつも泊まるチェーンホテルはハズレが無い分アタリもありませんが、地元経営のホテルは大当たりがある分、こういう事もあるので油断出来ない感じです。ピカピカの広々とした部屋はさすがでしたが、エアコンの可否は見た目では判らんので、こういう処にも人手不足の影響があるのでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 万代シルバーホテル 2023年08月27日 22:57:11
-
投稿者 様
この度は当ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
冷房の件はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。客室設備担当に共有し、改善したいと思います。
全館一括の運転でございまして、温度設定では風の強さを操作できます。
わかりづらい設定でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
また感心いただいたこと、大変うれしく思います。
これからも些細なことにも努力し、邁進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得！（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル（１１平米）】
総合2
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 14:55:34
-
フロント方が丁寧に接客して頂き、気分良く宿泊できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 万代シルバーホテル 2023年08月26日 21:17:49
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて感謝申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価をいただき、大変うれしく思います。
今後も皆様に選んでいただけるホテルを目指し、邁進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル（１１平米）】
総合4
niraniraniraさんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- niraniraniraさん [30代/女性] 2023年07月29日 17:45:05
-
二度目の利用
バスセンターの目の前なのでカレーがすぐ食べられる！
繁華街の中なので、コンビニ、スーパー、100均、デパート等
なんでもすぐそこにあってホテルごもりにも非常に快適。
古いホテルだから？電気が部屋の鍵と連動していないので
外出中でも冷蔵庫が切れないのが暑いこの時期本当に助かりました。
ホテル内のエレベーターがフロント階にいちいち停まらないのも地味に◎。
今回は部屋が変な匂いだったのとシャンプーとリンスが逆に入っていたのが気になりました。
匂いはカーテンとカーペットに備え付けの消臭剤をかなり撒いたら気にならなくなりました。
鼻が慣れたのかも？
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 万代シルバーホテル 2023年08月02日 20:15:08
-
niraniranira 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
快適なご滞在となったご様子で大変うれしく思います。
しかし、シャンプー・リンスが逆に設置され、においの件もご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
改善できるよう、客室スタッフと共有してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得！（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(１３平米）】
総合4
佑理2410さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 佑理2410さん [40代/男性] 2023年07月14日 10:36:50
-
雨の日に高速バス降車口からほとんど濡れずチェックインできました。近くにコンビニや飲食店が多くあり便利です。
ユニットバスにタオルが３種類（バスタオル・フェイスタオル・ハンドタオル)あってとても良かった。ハンドタオルが無いホテルが多いのでありがたい。
部屋は古い感じもしたが、値段を考えると満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 万代シルバーホテル 2023年07月16日 11:38:24
-
佑理2410 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得！（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル（１１平米）】
総合5
さとみな911さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- さとみな911さん [50代/女性] 2023年07月11日 17:52:45
-
繁華街に近くとても便利な場所です でも静かで快適でした 部屋は広々していてのびのびできました 朝食バイキング十分満足です
古くなりましたが私にとっては落ち着いた環境でとても良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 万代シルバーホテル 2023年07月16日 11:38:12
-
さとみな911 様
この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見いたただき、重ねて感謝申し上げます。
快適なご滞在と拝見いたしまして、大変うれしく思います。
またお帰りいただけたらと願っております。
またのお越しをお待ち申し上げております
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（19平米）】
総合4
fujii0219さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- fujii0219さん [60代/男性] 2023年06月08日 02:43:48
-
立地が良い、有名な回転寿司の弁慶が同じ敷地内にあります。ぴあバンダイまで行かなくても待ち時間なく入店できました。（こちらにもあるのを知らない人多いかも）万代シティの中心で、バスセンターのカレーもイタリアンも同じ敷地内です。駅からは徒歩圏内でバスセンターの上で移動も非常に楽です。ホテルの設備は標準的で特に不満もありません。夫婦2人で朝食付き一泊8,000円でした（楽天割引1割込み）。次回行くことがあればまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 万代シルバーホテル 2023年06月13日 23:00:02
-
fujii0219 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
快適なご滞在とのご様子、大変うれしく思います。今後もお客様に選んでもらいるホテルになれるよう、邁進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14：朝食付】14日前までのご予約でお得に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトツイン（16平米）】
総合2
第三企画さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 第三企画さん [50代/男性] 2023年06月06日 19:01:22
-
場所入口まったくわかりません
駐車場まったくわかりません
ちなみに私方向音痴では有りません
施設古い
隣接の和食店店員最低- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 万代シルバーホテル 2023年06月10日 12:03:38
-
第三企画 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
駐車場の件ではご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。情報共有致します。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
またご来館いただけたら幸いでございます。
お待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン★素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル(13平米）】
総合4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 17:41:47
-
飲食店、コンビニなど近くにあり立地良いわりに安く宿泊できたので満足しています。
ただ駐車場が分かりにくく、一方通行が多いので迷いました。
機会があれば次は迷わず駐車場へ行けると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 万代シルバーホテル 2023年06月10日 12:03:41
-
投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご満足いくご宿泊とのご様子で大変うれしく思います。
駐車場につきまして、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
また新潟へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得！（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトツイン（16平米）】
総合4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 12:52:48
-
万代シティの商用施設の中にあり、買い物や食事、観光には大変便利な所に立地です。ただ、車で来られる方は、駐車場が分かりにくいので、あらかじめ問い合わせるか調べておくことをお勧めします。
部屋は掃除が行き届いていて、フロントの方の対応も良かったです。朝食付きの宿泊でしたが、バイキングはビジネス系のホテルとしては充実していたと思います。お勧めは、バイキング会場で申し込むオムレツとフレンチトーストです。このホテルに宿泊したら、ぜひ味わってください。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 万代シルバーホテル 2023年06月10日 12:03:36
-
投稿者 様
この度はご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
駐車場の件、お手数お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前までのご予約でお得に宿泊♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（19平米）】
総合2
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月03日 15:52:39
-
廊下の音がうるさい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 万代シルバーホテル 2023年06月03日 23:17:54
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
お部屋の件ではご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。建物の構造上、すぐの改善が難しいところではありますが、前向きに検討いたします。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14：素泊り】14日前までのご予約でお得に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル（１１平米）】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 22:23:41
-
GWに宿泊しました。
急遽予約したので仕方ないのかも知れません。客室、浴室共に換気扇が無く、窓も開かないので完全密室でした。チェックイン時に指定駐車場の出庫時に入れる割引券を貰い、チェックアウト時に精算してくださいと説明ありました。翌日のチェックアウトの時には何の説明も無く部屋の鍵を返却して帰路につきました。するとしばらく走ったところでホテルから電話があり、駐車場代800円を精算してくださいとの連絡がありました。もう戻れないので請求して下さいと伝えると、後日請求書のみがペラッと郵送で。
ちなみにその駐車場も一方通行が多い場所にあり、入るまでグルグル迷いながらやっとの思いで辿り着きました。そのあたりの説明もほぼ無いし、ホテルの前には駐車できないので聞くことも出来ません……リピートは無いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 万代シルバーホテル 2023年05月17日 11:51:51
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申しあげます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
また駐車場の件につきましてもご迷惑をおかけいたしました。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前までのご予約でお得に宿泊♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン（19平米）】
総合3
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 22:20:21
-
トミカ博の為、宿泊させて頂きました！
夜遅めのチェックインだったのですが、ホテル周辺や同じ建物内にも飲食店があったので、とても助かりました！
朝食のフレンチトースト、本当に美味しかったです。
駐車場が分かりにくい、お部屋の古い感じは仕方ないですが、ゴールデンウィーク料金にしては少し料金が高めだった気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 万代シルバーホテル 2023年05月12日 12:28:27
-
投稿者 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。
快適にご滞在いただけたこと、大変うれしく思います。
ただ駐車場わかりづらく、ご迷惑おかけいたしました。申し訳ございません。
設備につきましては迅速な改善は建物上できないこともありますが、ご期待に沿えるよう改善してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン（19平米）】
総合5
0242622380さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 0242622380さん [30代/男性] 2023年05月02日 22:12:31
-
値段が安いわりにはサービスがかなり充実していると感じました。風呂が少し狭い程度しか不満な点はありません。朝食は新潟の郷土料理があったり種類が豊富でおいしかったです。またいつか利用したいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 万代シルバーホテル 2023年05月05日 11:43:33
-
0242622380 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
この度のご滞在が快適になったご様子、大変うれしく思います。お風呂については設備上すぐの改善は難しいところではありますが、前向きにご検討いたします。
これからもお客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14：朝食付】14日前までのご予約でお得に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトツイン（16平米）】
総合4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月28日 12:41:32
-
小さなゴキブリを部屋で発見、びっくりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 万代シルバーホテル 2023年05月05日 11:43:33
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
この度は不快感を与えてしまい、誠に申し訳ございません。
定期消毒の実施はしておりますが、さらに対策を考えてまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（19平米）】
総合4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月28日 12:39:27
-
お風呂が小さくて狭いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 万代シルバーホテル 2023年05月05日 11:43:34
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（19平米）】
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
世良田竜二さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
フロントの対応が最悪です。
ホテル前に車で到着して、駐車場が分からなかったので電話をかけてお聞きしたのですが、ホテルから駐車場へ向かう経路については何も触れず、地元感満載で駐車場付近の建物名とかを言われ、『今ホテル前にいるのですが良く分からないです。どう行けば良いのでしょうか？』とお聞きしたら、『口頭では伝えにくいですね・・・』と暫く無言になり、『ナビとかアプリで探せませんか？』と言われました。これまで出張で色々なホテルを利用致しましたが、こんな対応をされたのは初めてです。他のホテルでは、車の向いている方向を聞かれ、それに沿って何個目の交差点を右へとか駐車場到着までの経路を教えてくれたり、入口とフロントのフロアが違っていても、地図等の案内を持って来てくれたりしました。
実際に駐車場へナビをセットして向かいましたが、説明し辛い道筋ではないですよね。
夜遅い到着だったからかもしれませんが、元々仕事の関係で２４時到着で予約をし、２４時より早く到着したのですけど、遅い時間は対応が面倒くさいのでしょうか？
こちらでは、それがマニュアルなのでしょうか？
色々な口コミを見て期待して利用させて頂きましたが、利用の入口で台無しにされました。
他のところは素晴らしいところもありましたが、評価する気になれませんでしたが入力しないと進めないのでふつうにしました。
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世良田竜二 様
この度は当ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
駐車場の問い合わせの際、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。接客スタッフへ早急に共有いたし、再発防止、社員教育に努めてまいります。また電話の対応、駐車場やその他説明事項など初心を忘れることなく、対応してまいります。
この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
またご利用いただけたら、幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。