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万代シルバーホテル クチコミ・感想・情報

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万代シルバーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:2879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.27
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂2.85
  • 食事4.18
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投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月13日 07:03:41

街の中心部にあり、行動するのにとても都合がよかったです。2泊しましたが、駐車料金も1泊500円で宿泊している間は車の出し入れ自由というところが、とても助かりました。ビジネスで利用するにはとてもよい環境だと思います。また、利用いたします。

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万代シルバーホテル 2006年06月13日 19:35:16

この度はご宿泊・ご投稿頂き誠に有難うございます。駐車料金もとてもお得で多くのお客様よりご好評頂いております。これからも、よりお客様にとって利用しやすく快適な環境作りに努めて参ります。また近くにいらした際には是非ご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

宿泊課 斉藤

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月12日 22:21:49

万代の中心にあり、利用しやすいです。
朝食もおいしかったです。
また、利用させてください。

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万代シルバーホテル 2006年06月13日 09:59:43

この度はご利用ありがとうございます。
朝食は地元の安心でおいしい食材を使った料理を取り揃えております。またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課 百都

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月11日 14:27:22

朝食券付きで朝食バイキングを利用させて頂きました。待つ事なく通され、心配りを感じる目線の中おいしく頂きました。両替を頼んだ時も、心好くして下さりました。フロントの方の対応にも、心配りを感じました。造りが古い感じを受けますが、それも良い印象です。ユニットバスの作りは、小さいですが、個人的には良いと思います。ただ、古くなってきている様なので、変色している所もあり、交換されるか大掃除された方が良いと思います。又、利用したいと思います。

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万代シルバーホテル 2006年06月12日 05:34:52

この度は朝食付プランにてご宿泊いただきありがとうございました。
良い印象を持たれたとのご感想ありがとうございます。
これからも、一人一人の方に喜んでいただけるように努力してまいります。
バスルームに関しましては、現在改装工事をフロア毎に少しずつ行なっております。夏の繁忙期を控え一旦工事を中止したりと時間がかかりますが、特に傷んでいる所を優先的に仕上げていく予定になっております。
またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊課 昆

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月11日 09:33:42

新潟では価格ともにオススメだと思います。

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万代シルバーホテル 2006年06月11日 13:13:16

この度はご利用いただきありがとうございました。
これからも皆様に喜んでいただける新しいプランをご提供して参ります。
またのご来館をお待ちいたしております。
宿泊課 山崎

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月09日 18:42:31

朝食は相変わらずおいしいですね。

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万代シルバーホテル 2006年06月10日 01:26:32

いつもご利用頂きまして、ありがとうございます。お褒め頂き嬉しいかぎりです。これからも健康・安心・安全と地産地消をテーマに美味しい朝食を提供していきますので、ますますのご愛顧を宜しくお願い致します。
宿泊課 歌川

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月09日 09:00:36

部屋のドアが自分の手でしっかりと閉めないと閉じない旧式の作りのようで、それを知らずに就寝前、ドアをしっかりと閉め忘れてしまい、朝になってわずかにドアが開いているのに気付きました。
本人の不注意でもありますが、今時、どの家のドアもスプリング等のドアバネが付いていて自動でしまるのに、あれだけの格式のあるホテルで主導で占めなければいけないのはちょっといただけないと思いした。

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万代シルバーホテル 2006年06月09日 18:25:06

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。夜間、係りが館内循環をしておりますが、その時点で気付きませんで大変申し訳ございませんでした。安全面に関しても今後の課題として検討したいと思います。貴重なご意見有難うございました。
またのご来館お待ち申し上げております。

宿泊課 斉藤

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月09日 08:58:59

インターネットにて格安に宿泊できました。ベッドも広くリラックスできました。

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万代シルバーホテル 2006年06月09日 18:31:44

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。お得なプランを沢山ご用意してお待ちしておりますので、お時間ございましたら、是非私どものホームページもご覧になってみて下さいませ。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 斉藤

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月08日 09:46:07

評価はあまり良く付けませんでしたが、この低料金を考慮すると十分満足しています。

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万代シルバーホテル 2006年06月08日 17:01:33

この度はご利用いただきありがとうございした。
至らない点があったようで誠に申し訳ございませんでした。
今後も、ご利用いただいたお客様の声を参考にし、満足いただける料金、サービスを努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課 藤田

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月05日 16:22:11

朝食の良さに満足しました。特にオムレツは本当に満足できます。

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万代シルバーホテル 2006年06月06日 14:54:43

この度はご利用いただきありがとうございました。
これからも地元の新鮮な食材を取り入れ、安心で美味しいお料理を揃えてまいりますので宜しくお願いいたします。
またのご来館をお待ちいたしております。
宿泊課 山崎

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月30日 10:35:23

初めて訪れた都市でしたが立地条件が良かったため迷わずチェックインできました。
少し残念だったのは浴槽が汚れていたことぐらいです。
他は大変満足しました。
また機会があれば泊まりたいと思います。

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万代シルバーホテル 2006年05月30日 15:04:20

この度はご利用いただきありがとうございました。
浴槽の塗装が少し薄くなっているところもあり色むらになっていたようです。
誠にもうしわけございませんでした。
これからも、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう心がけてまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。
宿泊課 山崎

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月29日 22:23:05

ビジネスホテル並みの料金で立地、部屋等大変満足しました。それから、駐車場も翌日の12:00まで低料金で停める事が出来大変便利でした。新潟出張のときには、またお願いします。

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万代シルバーホテル 2006年05月30日 01:09:53

この度は万代シルバーホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご出張の皆様によりリーズナブルな価格で満足していただけますよう これからも努力してまいります。またのご利用をお待ちしております。
宿泊課 星井

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月29日 19:51:59

万代の立地条件と朝食でも目の前で調理していただいたサービスに満足。
特にバイキングだと冷めた料理が多くなるなか、卵料理などは
注文して目の前で調理し暖かいものを食べられるのは他にはありません。

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万代シルバーホテル 2006年05月30日 01:00:56

この度は万代シルバーホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また朝食に満足いただきありがとうございます。これからもスタッフ一同サービス向上に努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。
宿泊課 星井

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月29日 03:28:34

 流石 ANA系列と思わせる、もてなし、接客を毎回感じます。
朝食の豊富さ、味は間違いなく市内一だと思います
ご飯派の僕は、お櫃を置いて貰った方が、気がねなくおかわり出来きて嬉しいのですが。
 朝はもちろんですが、夜も美味しく、宿泊者にリーズナブルな設定なので、なかなか、繁華街に行かなくなってしまいますね。
 御社のお陰で、新潟出張が一番楽しみです。

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万代シルバーホテル 2006年05月29日 07:56:51

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
全国各地をまわられていらっしゃるご様子ですが、新潟出張が一番楽しみとのご感想いただきましてありがとうございます。
今後も、いつ来られても喜んでいただけるような、接客・味・料金を提供できるよう努力してまいりますので宜しくお願いいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 昆

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月28日 19:48:43

駐車場が正午から翌日午前中まてで500円というのは、魅力です。チェックアウト後に伊勢丹などで買い物ができました。

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万代シルバーホテル 2006年05月29日 06:50:13

この度はご宿泊いただききましてありがとうございました。
駐車場の料金につきましては、概ね好評をいただいております。正午まで宿泊駐車対応をしておりますのでのんびりしていただけたらと思います。
ホテルの立地している万代シテイは、ファッションビル・映画館・お洒落なレストランなどが立ち並んで活気があり、楽しみながらお買い物ができます。
またのご宿泊お待ち申し上げております。
宿泊課 昆

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月28日 11:15:44

部屋やフロントマンの対応とかは良かったのですが、ネット用のLANケーブルが無いとかでメールチェックが出来なく不便な思いをしました。
LANケーブルなどは高価のものでもないので部屋分ぐらいは用意をしておいて欲しいです。

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万代シルバーホテル 2006年05月29日 05:56:33

この度はご宿泊いただききましてありがとうございました。
その際、インターネット接続機器の在庫がなくなり、大変ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、同軸LAN接続により客室でのブロードバンド対応をさせていただいております。
接続には同軸LANケーブルモデムが必要です。
モデムは導入当時より安くなってきているとはいえ、まだまだ高価ですので大量購入とはいかないのですが、近日中に増設を予定しており、ご不便のかからないように対応してまいりますので宜しくお願い申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊課 昆

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月28日 09:08:23

立地条件が良い、駐車場も翌日の12:00まで宿泊者料金で停める事が出来大変便利でした。さらにANAマイレージが付きます。

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万代シルバーホテル 2006年05月28日 19:38:03

この度はご宿泊ありがとうございました。
駐車場は契約の駐車場、万代第一駐車場と万代第二駐車場をご宿泊日のお昼12:00よりご出発日のお昼12:00まで、1泊500円でご利用いただけます。
新潟の中心地の駐車場ですのでお買い物などにもとても便利かと思います。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課 百都

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月27日 09:09:38

仕事の場所にとても便利で、また朝の散歩も出来満足でした。

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万代シルバーホテル 2006年05月27日 11:15:21

この度はご利用頂きありがとうございました。
フロントでは「朝マップ」を配布しておりますので、ぜひご利用下さい。みなとまち新潟の朝の散策をぐっと楽しくする地図です。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 百都

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月25日 12:27:59

紹介で予約しました。コストパフォーマンスが高いと評価していました。

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万代シルバーホテル 2006年05月27日 02:11:48

この度は、万代シルバーホテルをご利用頂きありがとうございました。これからもスタッフ一同サービスの向上に努力して参ります。またのご利用をお待ち申し上げて降ります。
宿泊課  星井

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月25日 12:26:21

今回チェックインが遅くになりましたが、スムーズに出来ました。又お願いします。

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万代シルバーホテル 2006年05月27日 01:59:37

この度は万代シルバーホテルをご利用頂きありがとうございました。よりご満足いただける様、努力してまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 星井

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月20日 16:45:45

先日はお世話になりました。電車を利用したのですが、途中トラブルがあり結果的に深夜12時を過ぎての宿泊となってしまいました。
しかしタクシー利用でも800円以内で行くことが出来、良かったです。
部屋では快適に過ごせましたが、シャワーヘッドをかける所が錆びていてぐらぐらしていたのが少し気になりました。朝食のグレープフルーツジュースとオムレツはとても美味しかったです。ただ作ってくれた人がとても無愛想でお願いするにしてもいつも背中を向けていたのでそれが気にかかりました。私はパンを、連れはご飯をいただいたのですがパンはクロワッサンを除けば全て美味しく、ご飯は炊き立てには程遠いくらい硬いところがありあまり美味しくなかったそうです。他の料理はとても美味しかったです。しかし平日の料理にしては充分に満足するものだと思いました。ありがとうございました。

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万代シルバーホテル 2006年05月21日 16:24:05

この度はご宿泊、ご投稿頂き誠にありがとうございました。お部屋に不備があったようで申し訳ございませんでした。早急に修理致します。ご朝食の件に関しましても、不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。ご朝食は一日の始まりであり、源でもあります。気持ち良く一日がスタートして頂ける様、今後も努力して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 斉藤

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