総合3
ピーチ姫♪さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- ピーチ姫♪さん [60代/女性] 2023年04月15日 20:27:52
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トイレが暖房便座じゃないのが、今どき あり得ないです
スーツケースを開けれるスペースが無く、ツインだったのでベットに開けていた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 万代シルバーホテル 2023年04月18日 02:56:05
-
ピーチ姫♪ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討し、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14:朝食付】14日前までのご予約でお得に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】
総合4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月10日 20:13:11
-
初めての新潟でお世話になりした。繁華街の中にあるホテルでとても便利で良かったです。
ただ、部屋のほこりがとても気になりました。掃除が行き届いていなくて残念でした。素泊まりでしたが、朝食も夕食も近くで十分間に合えました。
フロントの方に新潟名物のお店を教えていただいたり、急な書類が必要でFAXの受信をお願いしたりしましたが、とても快く対応して下さり、ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 万代シルバーホテル 2023年04月12日 12:08:19
-
投稿者 様
この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在に関しましてご満足いただけた様子で大変うれしく思います。
ただ、清掃の件は誠に申し訳ございませんでした。再度チェックを怠らぬよう精進してまいります。
また新潟へお越しの際は当ホテルご利用お待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】
総合3
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月05日 07:48:55
-
駐車場の場所わかりません。
地図掲載すべきです。
2周しました。
いいホテルなのに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 万代シルバーホテル 2023年04月10日 08:10:10
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご指摘の駐車場案内につきましては真摯に受け止めております。
ホテル、駐車場までの地図が分かりにくくお客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ホームページ上に駐車場案内(周辺地図)をご用意をしておりますので次回ご利用の際は是非ご参考下さいませ。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】宿泊プラン!本当の【直前割】(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(19平米)】
総合5
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月31日 15:55:42
-
初めて利用させていただきました。静かに快適に休むことができました。これからも機会がありましたら、よろしくお願い申し上げます。食事はとっていないので「評価不能」とさせて頂きます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 万代シルバーホテル 2023年04月04日 19:19:08
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をいただきありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】
総合2
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 21:41:24
-
安さだけ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 万代シルバーホテル 2023年04月04日 19:18:54
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様に選ばれるホテルになるよう、日々精進致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】
総合5
Ulysses.さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- Ulysses.さん [20代/男性] 2023年03月10日 11:14:48
-
駅からは離れていますが周りに商業施設が複数あり歩いてて飽きない場所だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 万代シルバーホテル 2023年03月12日 12:06:28
-
Ulysses. 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
快適な滞在になったこと大変うれしく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】
総合5
tanisige2004さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- tanisige2004さん [40代/男性] 2023年02月20日 10:52:29
-
とても立地がよく朝食も美味しい。
特に不満jはありません。
機会があればまた利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 万代シルバーホテル 2023年03月01日 12:16:55
-
tanisige2004 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
今後もおもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(19平米)】
総合4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月05日 17:47:21
-
設備は少し古いものの、使いやすく、快適でした。
すぐ近くにお店もいろいろあり便利です。
新潟駅からも徒歩で行けます。
フロントのチェックインで、係がお一人で、ちょっと待たされました。
エレベーターが2機ありますが、
上がりたいのに、2機とも降りて行ったり、
降りたいのに、2機とも上がって行ったり、だいぶ待ちました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 万代シルバーホテル 2023年02月08日 12:49:21
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見いただき、重ねて感謝申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
チェックインやエレベータではご不便おかけし、申し訳ございません。改善できるよう精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】★スタンダードプラン★素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】
総合4
まゆまゆねえさんさんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- まゆまゆねえさんさん [40代/女性] 2023年02月04日 22:09:54
-
部屋の古さはしかたありませんが、空調のダイヤル操作には驚きます。
朝食のオムレツがふわふわで好きです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 万代シルバーホテル 2023年02月08日 12:49:20
-
まゆまゆねえさん 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見いただき、重ねて感謝申し上げます。
空調は館内一括管理となっております。ご不便お掛けし、申し訳ございません。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】新潟郷土料理が盛りだくさん!自慢の朝食バイキング付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】
総合5
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月03日 16:20:46
-
新潟繁華街のど真ん中にあり周囲の店舗が充実して居ります。飲屋街は今度又という事で
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 万代シルバーホテル 2023年02月08日 12:49:18
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見いただき、重ねて感謝申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組み、今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】
総合3
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月01日 19:50:40
-
とても安くてよかったです。
フロントの方が、気さくに話しかけてくれて嬉しかったです。電子レンジがあると言うことなしです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 万代シルバーホテル 2023年02月08日 12:49:19
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
ご案内遅くなり、申し訳ございません。電子レンジは客室階8階にございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】宿泊プラン!本当の【直前割】(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】
総合4
dt1989さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- dt1989さん [40代/男性] 2023年01月27日 23:12:19
-
立地:万代なので新潟駅からは徒歩圏内です。バスセンターの隣なので某ファストフード店が2店舗、某有名コーヒーチェーン店、コンビニもすぐ近くにあります。ラブラの地下にスーパーもあります。提携駐車場もあります。ホテル内にもレストランがありました。食べるのには困らない感じです。
部屋:私が宿泊した部屋はビジホのシングルより狭かったです。部屋はキチンと清掃してありました。ドアの開閉の音が響くので音に敏感な人は厳しいかもしれません。夜景か万代の広場が見渡せて良かったです。
食事:朝のバイキングはおかずの種類はほどほどでしたが、充分でした。オムレツとフレンチトーストが注文できて私はフレンチトーストのみ注文して食べてみましたが、しっかりした美味しいトーストが出てきてとても満足しました。
風呂:部屋にトイレ・バスがありましたが残念な所はウォシュレットの周りが汚れていました。あとはシャワーホルダーにシャワーが掛かりにくかったです。
サービス:フロントの方の印象も悪くなく良いと思います。何かのキャンペーン中との事で温めるタイプのご飯を頂きました。
設備アメニティ:一通りの物は置いてあります。
総評:朝食が美味しくフレンチトーストは食べてみることをおすすめします。立地は最高なので便利ですし機会があればまた利用したいです。お世話になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 万代シルバーホテル 2023年01月29日 12:07:02
-
dt1989 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
ウォシュレットの汚れ、大変申し訳ございません。清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お朝食はご満足いただけたこと、大変うれしく思います。これからもお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備・お食事でお迎えできますよう日々精進してまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】
総合4
skkanekopapaさんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- skkanekopapaさん [50代/男性] 2023年01月27日 18:58:37
-
造りはしっかりしていますが、年数が経過しておりそれなりに古臭さはあります
廊下を通る人の声なんかもきこえます
Wi-Fi、遅いです。
しかし、3階中華の持ち帰りや朝食は旨いです。
CP抜群です
これだけの為に利用していると言っても過言ではありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 万代シルバーホテル 2023年01月29日 12:01:29
-
skkanekopapa 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。また貴重なご意見を頂き、重ねて感謝申し上げます。
設備やWIFIについて前向きに改善を検討致します。
少しでも多くのお客様にご宿泊いただき、良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】朝食付宿泊プラン!本当の【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル(13平米)】
総合2
skkanekopapaさんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- skkanekopapaさん [50代/男性] 2023年01月25日 15:07:05
-
なんとなく、宿泊が必要となった場合にいつも利用しています。
最近、入った?フロント係りの方、案内が不十分です。
また、宿泊キャンペーンのお米を頂いていません。
貴ホテルは対象だったと思いますが・・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 万代シルバーホテル 2023年01月29日 11:54:01
-
skkanekopapa 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
ホテルのご案内ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】新潟郷土料理が盛りだくさん!自慢の朝食バイキング付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル(13平米)】
総合4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月23日 18:02:56
-
朝食のフレンチトーストが美味しいとの話を聞いて宿泊をきめたが、評判通り美味しかった。設備等は、普通ですが、それだけで満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 万代シルバーホテル 2023年01月24日 12:34:23
-
投稿者 様
このたびは当ホテルご利用頂き、誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。重ねて感謝申し上げます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル(13平米)】
総合4
masa0924jpさんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- masa0924jpさん [50代/男性] 2023年01月20日 15:46:48
-
部屋の前にコインランドリーが有り、音が気になり、問合せしてみた所24時間使用可能との事でしたが、部屋の移動を案内して頂き助かりました、しかも広い部屋でゆっくり休む事ができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 万代シルバーホテル 2023年01月22日 11:51:41
-
masa0924jp 様
過日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見いただき、重ねて感謝申し上げます。
コインランドリー騒音、大変申し訳ございません。移動いただいたお部屋に満足いただき、大変うれしく思います。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】
総合4
CHIKO412さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- CHIKO412さん [50代/男性] 2023年01月19日 16:41:36
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フロントの女性の方が「使っ得!にいがた旅割キャンペーン」について親切丁寧に教えてくださって
非常に好感が持てましたし助かりました。ありがとうございました。また次回お世話になろうと思っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 万代シルバーホテル 2023年01月22日 11:45:51
-
CHIKO412 様
この度は当ホテルをご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルのスタッフの対応に関しましてご評価して頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】★スタンダードプラン★素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】
総合5
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月19日 04:08:01
-
値段が安くてとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 万代シルバーホテル 2023年01月22日 11:47:53
-
投稿者 様
過日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】
総合4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 19:33:30
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バスターミナルが目の前で、有名な駅のカレーにも直ぐ行けます。
立地は言うことなし。食事も買い物にも便利でした。
建物の古さは仕方ないものの、不満なくすごせました。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 万代シルバーホテル 2023年01月22日 11:42:34
-
投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また貴重なご意見いただき、重ねて感謝申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
また新潟へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早期割引:素泊り】28日前までのご予約でお得に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラージツイン(25平米)】
総合4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
万代バスセンター横で立地は抜群
特に3階のお食事レストランはいろいろ揃い
以前訪れて美味しかった郷土料理銀鈴を目当てに宿泊しました
ホテルはかなり古いですが 便利な所にあるのでお安く宿泊できました
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投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
立地やレストラン等お褒めの言葉、大変うれしく思います。今後も皆様に選ばれるホテルになるよう、邁進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤