この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
そうですね 大浴場あるといいですね。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大変申し訳ございません。
これからもお客様に喜んでいただける様、心からのおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を心からお待ち致しております。

宿泊課　後藤

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
「安心できた」というお言葉はスタッフの励みになります。ありがとうございます。
お風呂の排水についてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。点検・改善して参ります。
シャワーは空気を含ませた健康シャワーですので、その音かと思いますが、念の為点検致します。
また、お風呂のサイズは部屋タイプによって少し異なりますので、次回の機会がございましたら、お試し頂ければと存じます。

宿泊課　百都

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます.
シャワーヘッドの件で、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからは、この様な事がない様、より一層の清掃、及び点検を怠らない様細心の注意を払い努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊従業員一同お待ちしております。

宿泊課　長谷川

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食のオムレツはふわふわとろとろで、自慢の1品でございます。
また新潟にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お待ちしております。
宿泊課　田巻

うれうれうー 様

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 後藤

投稿者 様

この度は当ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
冷房の件はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。客室設備担当に共有し、改善したいと思います。
全館一括の運転でございまして、温度設定では風の強さを操作できます。
わかりづらい設定でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
また感心いただいたこと、大変うれしく思います。
これからも些細なことにも努力し、邁進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課 後藤

投稿者 様

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。
快適にご滞在いただけたこと、大変うれしく思います。
ただ駐車場わかりづらく、ご迷惑おかけいたしました。申し訳ございません。
設備につきましては迅速な改善は建物上できないこともありますが、ご期待に沿えるよう改善してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課 後藤

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
ご案内遅くなり、申し訳ございません。電子レンジは客室階8階にございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課 後藤

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、その分リーズナブルな価格で提供させて頂いておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 小林

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 小林

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

宿泊課 小林

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

宿泊課 小林

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
宿泊課小林

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
駅から遠いと言う事でご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
建物自体は年数を重ねておりますが、皆様が居心地良くお過ごし頂ける様にリニューアルなど対応を重ねております。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。