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万代シルバーホテル クチコミ・感想・情報

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万代シルバーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:2879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.27
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂2.85
  • 食事4.18
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 10:33:51

 結婚披露宴も出来るような名門ホテルのようで、ビジネスホテルとは格が違います。一番感心したのは防音に優れた建物で繁華街にありながら山の中に居るようでした。本来は迷う事無く☆5つなんですが、部屋はエアコンが故障しているようでツライ思いをした分、少しカライ点しました。予約した部屋は眺望の無い部屋だったので追加料金(安かった!)を払って西側のツインルームにしてもらったのは良かったのですが、エアコンの風量が強くならず初めて見た温度設定の装置も何だかダミーのようです。文句を言えば部屋を替えてもらえたでしょうが、すでに1度替えてもらっているのでガマンして室温が下がるAM0時頃まで待ってから寐ました。個別空調であれば何の問題もありませんでした。

 いつも泊まるチェーンホテルはハズレが無い分アタリもありませんが、地元経営のホテルは大当たりがある分、こういう事もあるので油断出来ない感じです。ピカピカの広々とした部屋はさすがでしたが、エアコンの可否は見た目では判らんので、こういう処にも人手不足の影響があるのでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
万代シルバーホテル 2023年08月27日 22:57:11

投稿者 様

この度は当ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
冷房の件はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。客室設備担当に共有し、改善したいと思います。
全館一括の運転でございまして、温度設定では風の強さを操作できます。
わかりづらい設定でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
また感心いただいたこと、大変うれしく思います。
これからも些細なことにも努力し、邁進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課 後藤

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

部屋4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月05日 07:48:55

駐車場の場所わかりません。
地図掲載すべきです。
2周しました。
いいホテルなのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
万代シルバーホテル 2023年04月10日 08:10:10

投稿者 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご指摘の駐車場案内につきましては真摯に受け止めております。
ホテル、駐車場までの地図が分かりにくくお客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ホームページ上に駐車場案内(周辺地図)をご用意をしておりますので次回ご利用の際は是非ご参考下さいませ。

宿泊課 後藤

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】宿泊プラン!本当の【直前割】(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(19平米)】

部屋4

ローカロイドさんの 万代シルバーホテル のクチコミ

ローカロイドさん [30代/男性] 2020年02月19日 02:34:14

新潟駅からは散歩だと思えば遠くなくて良いと思います。
伊勢丹もすぐそばにあり、新潟駅前よりも食事する場所に困らなくて良いと思います。
夜中も喧噪が無く、静かで寝付きやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
万代シルバーホテル 2020年03月07日 03:57:08

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プランでお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】

部屋4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月12日 15:09:38

立地が良いので予約しました。
朝ごはんが美味しそうだったので、次は朝食付きにしようと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
万代シルバーホテル 2019年03月13日 11:12:47

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

宿泊課 吉井

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】宿泊モニタープラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(19平米)】

部屋4

笹団子マシンさんの 万代シルバーホテル のクチコミ

笹団子マシンさん [50代/男性] 2018年03月31日 14:10:47

今回はバンダイ側で景色は良かった。ベッドも寝心地が良くゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
万代シルバーホテル 2018年04月23日 20:22:52

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課 吉井

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】宿泊モニタープラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】

部屋4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月04日 13:44:20

建物の古さをカバーする清潔さとサービスで気に入っていましたが、今回は部屋においてある館内のレストランの案内にがっかりしました。2月に宿泊したのに11月のチラシでもちろんそこについているクーポンも11月末までで期限切れ。館内の案内の掲示には1カ月前に閉店したレストランもそのままで、なんだかがっかりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
万代シルバーホテル 2018年04月23日 20:05:51

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう注意して参ります。
ご意見ありがとうございました。

宿泊課 吉井

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プランでお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

部屋4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月11日 10:36:56

イオンに近く、便利でしたが老舗らしく電子レンジがないようでした。コンサートやマラソン大会の影響もあるのかもしれませんが、やや高かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
万代シルバーホテル 2018年04月23日 19:47:04

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課 吉井

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】9月~12月まで耐震工事の為の訳ありプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル(13平米)】

部屋4

にゃにゃ吉2016さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

にゃにゃ吉2016さん [40代/女性] 2017年06月22日 18:04:16

6月20日
万代でイベントがある為、交通の便がいいこちらのホテルに泊まりました。
部屋は元々狭いと書いてあったので気にもならなかったけどユニットバスはよくこのスペースに納めたなぁと感心するほど…
でも、寝るだけだと思えばありかな?
またイベントの際はお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
万代シルバーホテル 2017年06月23日 17:48:26

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また新潟にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご予約を心よりお待ちしております。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

部屋4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月16日 22:04:13

立地もいいしごはんも美味しかったですが部屋のお風呂に入ろうとしたら虫が出てきたのはちょっとびっくりしました(笑) それがなかったらね。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
万代シルバーホテル 2016年07月20日 02:39:21

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大変申し訳ございません。
これからもお客様に喜んでいただける様、心からのおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を心からお待ち致しております。

宿泊課 後藤

ご利用の宿泊プラン
【12月タイムセール】4月末までのバーゲンプライス☆素泊まり♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】

部屋4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年10月12日 20:21:30

いつも利用させていただいていますが、今回初めての女性限定、ダブルルームへアップグレード、特典付きのお部屋でした。水回りはきれいで、お部屋も広く快適に過ごさせていただきました。ただ、鏡の前の椅子が古く、汚れがおちてない感じで不快な感じでした。女性にとって化粧時にも使用しますので、もう少し綺麗な椅子で、座り心地がよいとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
万代シルバーホテル 2014年10月25日 19:44:16

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、当客室の椅子につきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
古く色も多少褪せているとは思いますが、清掃は毎日しております。
女性ならではの観点でのご指摘、どうもありがとうございます。客室改装時の参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】【ポイント10倍】ダブルルームへアップグレード↑うれしい特典付♪
ご利用のお部屋
【【シングル】から【禁煙ダブル】へグレードアップ】

部屋4

らく^^さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

らく^^さん [40代/男性] 2013年10月30日 19:29:06

【立地】佐渡汽船から近いホテルで、前がバスターミナルです。
周りはお店も多いです。
【部屋】シングルでは広めです。
【食事】無しプラン。ホテルで使える割引券がもらえました。
【風呂】旧型のユニットバスで狭い
【サービス】特に無い。
【設備、アメニティ】コインランドリー100円で液体洗剤付き
各階に氷と自販機があります。
便利なのが、洗濯用の小型のハンガーが部屋にあります。
フロントは、4階です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
万代シルバーホテル 2013年11月02日 08:07:25

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからも、お客様にご満足頂けるよう日々努めてまいります。
またのご来館をお待ち致しております。

宿泊課 和泉

ご利用の宿泊プラン
最大60%OFF!オンライン決済限定でお得!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】

部屋4

muttiy713さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

muttiy713さん [50代/女性] 2013年07月11日 17:21:01

7月6日に利用しました。
駐車場を利用するには、先にチェックインするのかなと思い、ホテル近辺は、一方通行があり、近くまで行けず、ホテルへ連絡したら、駐車場への案内で、やっとチェックインできました。(事前調べで、よく確認すべきだったと・・・)
朝食バイキングは、たくさんの種類があって美味しく頂けてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
万代シルバーホテル 2013年07月20日 08:00:14

この度はご宿泊頂き有難うございました。
駐車場が離れた場所に立地しており、ご不便をおかけ致しました。
これからもお客様にご満足頂けるよう心からのおもてなしに努めてまいります。
また次回のご利用をお待ち致しております。

宿泊課 和泉

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍★朝食付ステイ】自慢の手作り朝食バイキングがついたプランです♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトツイン(16平米)】

部屋4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月31日 00:24:03

設備は古いけれど、清掃は行き届き、バスなんかも大変きれいに掃除され、気持ちよかったです。

ただ、眠れないほどではないにしろ、部屋にずっと振動音(モーター音?)が響くのが気になりました。水道のポンプ音かエレベータの音かわかりませんが、もし部屋が空いていれば、そういう部屋は避けてもらえるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
万代シルバーホテル 2011年12月31日 11:31:34

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きましたが、お部屋の防音設備でご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
早急に原因を確認いたしまして、改善させて頂きます。
貴重な御意見、どうもありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 佐藤

ご利用の宿泊プラン
素泊りでお得!【サンデー・マンデープラン】日月は特別プライス!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルSA(コンパクトタイプ)】

部屋4

taetantさんの 万代シルバーホテル のクチコミ

taetantさん [40代/女性] 2011年10月24日 13:44:32

新潟へ行く時の常宿です!
早割り30 の制度を知って早速利用しました。
お安く泊まれて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
万代シルバーホテル 2011年10月25日 01:59:15

いつも当ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
お客様には宿泊料金についてご納得頂けたご様子で安堵しております。
これからもお客様にお喜び頂けるよう、様々な宿泊プランを打ち出して参りたいと存じますので、今後ともご贔屓の程宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 岡田

ご利用の宿泊プラン
【早割30:素泊り】お1人様最大4,300円引き!30日前までのご予約でお得に宿泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(コンパクトタイプ)】

部屋4

キャプテン翼くんさんの 万代シルバーホテル のクチコミ

キャプテン翼くんさん [40代/男性] 2011年10月02日 09:20:48

新潟の繁華街である万代シティ内にあり、ショッピングや飲食においては好立地と思われます。
また、フロントは4階ということもあり、いちいちフロント経由をしなくても部屋に入ることができるのも魅力のひとつでした。
ただ、駐車場が別場所ということもあり、そこまでが少し距離があるかなと思いました。
今回は、日にち限定のプランでしたが、いつもあるプランだと利用しがいがあるかなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
万代シルバーホテル 2011年10月03日 07:03:33

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
お客様がおっしゃるように、当ホテルは万代シティの中心にございますので、交通の拠点やショッピングなど利便性の良い立地にございますが、
中心地ということもあり、駐車場がホテルに併設できず、お車でお越しのお客様にはご足労をお掛けしております。何卒ご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 岡田

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプラン(素泊り)★ご出張もご旅行もお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルSA(コンパクトタイプ)】

部屋4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月29日 23:24:11

中心過ぎて駐車場が最初分かりにくかったですが
立地、サービスともに過不足なくよかったです

周りに美味しい居酒屋さんもいくつかあり
素泊まりでしたが、いろいろ楽しめました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年07月
万代シルバーホテル 2010年08月30日 19:43:36

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉も重ねてお礼申し上げます。

繁華街の好立地故、駐車場に関しましてはお客様に大変ご面倒をおかけしておりますが、
その分お客様へのサービスなど対応はご満足頂ける様に従業員一同日々精進して参る所存でございます。

今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

宿泊課 田巻

ご利用の宿泊プラン
梅雨時期のお得な宿泊プラン【素泊り+コーヒー券】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインB(スタンダードタイプ)】

部屋4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月10日 00:22:04

3,100円という安い料金で泊まれましたが、タバコのにおいもせず、アメニティもそろい、快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
万代シルバーホテル 2010年04月10日 17:35:39

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も重ねてお礼申し上げます。
お客様のご満足を第一に考え、サービス、コストパフォーマンスと、
これからも日々精進して参る所存でございます。

これからも末長くご愛顧下さいますよう、よろしくお願い致します。

またのご利用お待ちしております。

宿泊課 田巻

ご利用の宿泊プラン
★佐藤さんが作った【佐藤さんプラン】3,100円
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(コンパクトタイプ)】

部屋4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 21:56:21

4月1日朝空港へ行くのにホテル前にバスセンターが有るとの事で予約したが、その日から空港行きのバスは新潟駅南口へ変更に成っていた。
予約前にホテルに確認の電話をしていたのにその事は教えてくれなかった。

【ご利用の宿泊プラン】
期間限定!出張応援プラン【朝食付】
シングルB【禁煙】

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宿泊年月
2009年03月
万代シルバーホテル 2009年04月09日 07:11:00

この度はご利用頂きましてありがとうございました。
空港行きのバスについて、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
今後は的確なインフォメーションができるようスタッフ一同心掛けてまいります。

宿泊課 百都

ご利用の宿泊プラン
期間限定!出張応援プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルB【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 18:51:57

立地はよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
万代シルバーホテル 2023年12月17日 20:30:38

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは市内中心にあり、買い物や食事、交通の便もアクセスしやすいことも強みでございます。これからも選ばれるホテルになるよう、精進して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

宿泊課 後藤

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 23:20:06

夜遅く、廊下を大声で行き来する外人団体さんにうんざりしました。翌日も早朝からうるさくて起こされました。
優雅な朝食をと楽しみに泊まったのだが、寝不足とゆっくりできなかった残念さで、せっかくの朝食の満足度がさがってしまいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
万代シルバーホテル 2023年12月05日 23:51:04

投稿者 様

この度は当ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
しかし、騒音などご迷惑をおかけいたしました。
現状、外国の団体も受けております。ご理解いただけたらと思います。
またその際はフロントへお声がけいただければ、別フロアのお部屋へご案内も可能でございます。(当日の空き状況によります)
次回ご利用の際は、何かありましたらフロントお声がけください。
お待ち申し上げております。

宿泊課 後藤

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】朝食付宿泊プラン!本当の【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

230件中 1~20件表示

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