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万代シルバーホテル クチコミ・感想・情報

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万代シルバーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:2879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.27
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂2.85
  • 食事4.18
宿泊年月
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同伴者
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230件中 41~60件表示

総合3

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月29日 20:00:09

立地最高、朝ご飯も満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
万代シルバーホテル 2021年04月04日 23:19:49

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。宿泊課 坂井

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊りプラン★ビジネスや観光の拠点として!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(19平米)】

総合3

ママありがとうさんの 万代シルバーホテル のクチコミ

ママありがとうさん [50代/男性] 2021年02月12日 17:08:06

この前は、ありがとうございました。また、機会がありましたら、よろしくおねがいいたします。凄く助かりました。また、おねがいいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
万代シルバーホテル 2021年02月16日 00:14:52

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 小林

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】素泊りプラン★ビジネスや観光の拠点として!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】

総合3

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年01月31日 00:35:51

イオンが近くにあり夕食調達には便利でした。朝食が美味しいとのことで、次は朝食を食べようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
万代シルバーホテル 2021年02月04日 00:23:37

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
朝食バイキングにつきましては、大変ご好評をいただいております。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
宿泊課 小林

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】素泊りプラン★ビジネスや観光の拠点として!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】

総合3

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年01月13日 17:17:37

立地がよく、寒い日でしたが、たすかりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
万代シルバーホテル 2021年01月19日 11:43:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 小林

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】素泊りプラン★ビジネスや観光の拠点として!
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】

総合3

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月18日 17:02:08

フロントで親切な対応有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
万代シルバーホテル 2020年11月22日 02:48:31

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 小林

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プランでお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】

総合3

ママありがとうさんの 万代シルバーホテル のクチコミ

ママありがとうさん [50代/男性] 2020年11月14日 18:10:16

この前は、ありがとうございました。また、機会がありましたら、よろしくおねがいいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
万代シルバーホテル 2020年11月18日 04:22:46

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 坂井

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊りプラン★ビジネスや観光の拠点として!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】

総合3

ママありがとうさんの 万代シルバーホテル のクチコミ

ママありがとうさん [50代/男性] 2020年10月03日 18:01:40

この前は、ありがとうございました。また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。凄く、たすかりました。また、お願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
万代シルバーホテル 2020年10月24日 21:08:58

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
宿泊課 坂井

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

総合3

ローカロイドさんの 万代シルバーホテル のクチコミ

ローカロイドさん [30代/男性] 2020年02月19日 02:34:14

新潟駅からは散歩だと思えば遠くなくて良いと思います。
伊勢丹もすぐそばにあり、新潟駅前よりも食事する場所に困らなくて良いと思います。
夜中も喧噪が無く、静かで寝付きやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
万代シルバーホテル 2020年03月07日 03:57:08

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プランでお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】

総合3

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 21:57:39

とりあえず無難です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
万代シルバーホテル 2020年02月16日 16:41:48

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 小林

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】

総合3

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 20:08:25

従業員の対応が上から目線で不愉快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
万代シルバーホテル 2020年02月02日 23:52:33

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

宿泊課 小林

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プランでお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】

総合3

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 16:22:26

友人のコメントですが、もう少し部屋の広さがほしいそうです。あと、防音も進めてほしいと言ってました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
万代シルバーホテル 2020年02月02日 23:52:27

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

宿泊課 小林

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】

総合3

つよ66さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

つよ66さん [50代/男性] 2020年01月26日 16:19:21

立地条件、使い易さは良いのですが喫煙の部屋の臭いが結構あり改善してほしい。自分夢は喫煙者ですが残り香は少ない方がいいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
万代シルバーホテル 2020年02月02日 23:52:30

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

宿泊課 小林

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】

総合3

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 11:40:18

立地がよくわからない。フロント対応は問題なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
万代シルバーホテル 2019年12月08日 05:10:27

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
宿泊課小林

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

総合3

しゅんちん9583さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

しゅんちん9583さん [60代/男性] 2019年11月01日 15:14:03

安いプランと納得はしています。
駐車場について、初めての方は迷いますね。
最初に停めるのにウロウロしてわからず、ホテルへ聞きにいき
それでも着けずに人に聞いてやっとでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
万代シルバーホテル 2019年12月08日 04:57:22

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
提携の駐車場の為、初めてお越しになられるお客様にはわかりずらい所もありますが、お気軽にお問合せ頂ければと思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14:朝食付】14日前までのご予約でお得に宿泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】

総合3

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 19:59:04

街中にあるので素泊まりでも大丈夫です

コインランドリーが2台のうちひとつが壊れていて何回も見に行ったけど、ずっと誰かしらが使用中で結局使えず困りました
早く直してくれるようアンケートに書いたので直っていることを願います

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
万代シルバーホテル 2019年12月08日 04:48:42

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課小林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF!B級グルメ『バスセンターのカレー』のお店から徒歩1分!素泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】

総合3

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 07:57:27

建物は古いですが老舗ホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
万代シルバーホテル 2019年08月30日 02:17:09

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。


おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】13%OFF◆新潟郷土料理が盛りだくさん!自慢の朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】

総合3

ラーメンマン1332さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

ラーメンマン1332さん [40代/男性] 2019年07月11日 17:10:12

全体的に古さが目立ちますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
万代シルバーホテル 2019年07月19日 22:10:42

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 星井

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プランでお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】

総合3

kokoro9155さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

kokoro9155さん [60代/男性] 2019年06月26日 03:34:20

多くのコメントどうりだが

マッサージは 最高でした!

 東京の 一流ホテルの

それより 素晴らしく 感動しました!

ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
万代シルバーホテル 2019年07月08日 23:32:33

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。又のご利用おまちしています

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プランでお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】

総合3

きり1959さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

きり1959さん [50代/男性] 2019年06月23日 19:14:41

食事はとてもおいしいし、ホテルの前が伊勢丹という好立地だが、建物や設備がとても古い上に部屋も狭い。最新のホテルに比べると総合点で見劣りする。帰ったらほっとしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
万代シルバーホテル 2019年07月08日 23:33:31

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍 ポイントホルダーにうれしいポイントUPプラン☆朝食付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】

総合3

☆マリさんの 万代シルバーホテル のクチコミ

☆マリさん [50代/男性] 2019年05月31日 20:20:15

朝食開始時間が7時でしたので、出発が7時でしたのでとれませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
万代シルバーホテル 2019年08月30日 01:23:36

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍 ポイントホルダーにうれしいポイントUPプラン☆朝食付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】

230件中 41~60件表示

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