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よいどれV3さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- よいどれV3さん [50代/男性] 2017年10月17日 08:59:10
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新潟の繁華街から近いので便利でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 万代シルバーホテル 2018年04月23日 19:47:19
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課 吉井
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル（１１平米）】
総合3
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月11日 10:36:56
-
イオンに近く、便利でしたが老舗らしく電子レンジがないようでした。コンサートやマラソン大会の影響もあるのかもしれませんが、やや高かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 万代シルバーホテル 2018年04月23日 19:47:04
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課 吉井
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】9月～12月まで耐震工事の為の訳ありプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル(13平米）】
総合3
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月28日 20:00:56
-
イベントがあり2泊しました。私が間違えて喫煙プランを選んでしまい電話して禁煙に変えてほしいと電話しました。あいにく満室で空いてないと言われましたが宿泊当日に行ったら禁煙部屋にしていただけました。本当にありがとうございます！
残念だった所は男性スタッフに元気がなかった事。そして連泊だったので部屋でゆっくりしてた時に掃除の方が掃除機を運ぶ際に引きずりながら運んでいた為、音が廊下に響いていた。それが凄くうるさかった。連泊してる人が居る時は掃除機を手に持って運んで欲しい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 万代シルバーホテル 2018年04月23日 19:46:26
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきましては、注意し改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課 吉井
- ご利用の宿泊プラン
- ★★早割戦隊 泊まレンジャー素泊りぷらん
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル（１１平米）】
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まめもやし君さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- まめもやし君さん [40代/男性] 2017年09月25日 20:16:53
-
部屋の広さと設備の古さの割に料金が割高感あったが３連休初日＆新潟の祭りの日という事も重なり、コスパについては評価不能。今回コンパクトと銘打っている部屋だったので狭さとかに文句を言うつもりはないが、さすがにトイレは狭すぎたかな…。（狭さの文句かｗ）それとシャワーヘッドがぼろくて横から水漏れしてたし、シャワーカーテンが若干かび臭く、古いのは仕方がないにしても、改善できる点は改善してほしいと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 万代シルバーホテル 2018年04月23日 19:40:54
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
設備の件でご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
少しずつ改修してはおりますが、なかなか全てには手が届いていない状況にございます。
これからも気になる点は改修して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課 吉井
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル（１１平米）】
総合3
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月25日 09:18:50
-
結婚式場や、飲食店もあり、歴史あるホテルなんでしょうが、老朽化が気になります。現在は新潟駅付近に新しいホテルができて新潟駅界隈が賑わっていますが、万代橋界隈は新潟一の歴史ある歓楽街なので、改装していただきたいと・・・
新潟市も協力して古いものは残し、新しいものを取り入れた観光地として復活していただければと切に願います。新潟の観光案内は食べ物ばかりで、もう少し、観光地・場所をクローズアップしていただくと良いように思います。ちなみに宿泊した日は目の前の通りで皆さん踊っており楽しげでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 万代シルバーホテル 2018年04月23日 19:34:25
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課 吉井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大30％OFF【シンプルステイ】ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(１３平米）】
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投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月15日 15:34:34
-
マイカー利用でした。事前に駐車場の位置を調べていたが、繁華街のビル群に迷い込み、駐車場がわからなかった。ホテルに電話し、駐車場ビルの目印を教えてもらった。駐車場案内はビル名や位置だけでなく目印となるものを示してあるとわかりよいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 万代シルバーホテル 2018年04月23日 19:30:47
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
繁華街の為、一方通行が多くてご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課 吉井
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟郷土料理が盛りだくさん！自慢の朝食バイキング付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトツイン（16平米）】
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豆太Japanさんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 豆太Japanさん [20代/女性] 2017年07月28日 21:04:44
-
法事があり予約しました。
良：こちらの都合でチェックイン予定時刻を遅れてしまい、2度程電話しましたが、どちらも優しいお言葉をいただき安心しました。
不：チェックイン時に対応してくださったフロントの方が、すぐ来てはくれましたが目をゴシゴシしながら対応してきて、宿泊カードを書いたら鍵を渡すだけで、チェックアウト時間の案内も、一緒に渡されたお食事割引券の説明も何もなかったので、やや不満でした。
普通：部屋はコンパクトシングルだけあり、大変コンパクトでしたが、そのつもりでしたので大丈夫です。空調もアラームも問題ありませんでした。
不：フロントのある4階に、観葉植物か何かで区切っただけの喫煙スペースがあり、誰もが利用するフロントの近くに設けるのはちょっとイヤだなと思いました。
お食事が大変美味しいそうですが、今回素泊まりでしたので味わえませんでした。朝食は近場の綺麗なモスで食べました。
総合的に見て、機会があればまた利用するかもしれません。部屋のグレードによって印象が変わりそうなホテルだと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 万代シルバーホテル 2018年04月23日 19:21:35
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応の件で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
接客を見直し、指導して参ります。
宿泊課 吉井
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル（１１平米）】
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にゃにゃ吉2016さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- にゃにゃ吉2016さん [40代/女性] 2017年06月22日 18:04:16
-
6月20日
万代でイベントがある為、交通の便がいいこちらのホテルに泊まりました。
部屋は元々狭いと書いてあったので気にもならなかったけどユニットバスはよくこのスペースに納めたなぁと感心するほど…
でも、寝るだけだと思えばありかな？
またイベントの際はお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 万代シルバーホテル 2017年06月23日 17:48:26
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また新潟にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
宿泊課 田中
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得！（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル（１１平米）】
総合3
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月13日 17:51:32
-
80代の年寄りが一緒の３名で宿泊しました。お部屋のお風呂が普通の家のようなお風呂だったので年寄も安心して入れると思い予約しました。フロントの方や和食レストランのスタッフもとてもよかったです。ただ、お部屋のお風呂の清掃が全く行き届いておらず、湯船にお湯を張ったら髪の毛や垢のようなものがたくさん浮いてきて、気持ち悪かったです。 残念でなりません。このようなことは今まで宿泊した中では初めてで、それまでのサービスの良さがすっかり台無しになってしまいました。
シティホテルではなかなか和室の稼働が少ないとは思いますが、お部屋の清掃やメンテナンスはいつでもお客様を迎えられるようにするべきです。お部屋のインフォメーションの冊子もプラスチックの部分がめくるたびに割れてとても危険でした。すべてにおいて点検が必要であると思います。新潟を楽しんでいただくために、次に宿泊される方にはそのようなことのないようにしていただきたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 万代シルバーホテル 2017年05月14日 16:53:25
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室清掃スタッフの再教育を徹底するとともに、設備の新調を検討中でございます。
初心に帰り、お客様の立場で接遇することを念頭におき、日々努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【早春おすすめ】和食食べ放題＆朝食バイキングプラン【2食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
総合3
マドレーヌ１９５さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- マドレーヌ１９５さん [50代/女性] 2017年04月04日 13:36:35
-
新潟駅から歩けるホテルで、しかもモニター宿泊で素泊まり５０００円という破格の安さはとても嬉しかったのですが、トイレのウォシュレットが見た事もないほど古い（ダイヤル式？）ものだったのに閉口しました。水回りの設備が古いのは我慢するとしても「今時、こんなウォシュレットはないよな。。。」とトイレに入るたびに思いました。次回は別のホテルに泊まりますが、ぜひとも改善をお願い致します。
夕食はホテル「銀嶺」で友人と食事をしました。お料理はとても美味しく、従業員さんもとても感じが良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 万代シルバーホテル 2017年04月09日 17:00:35
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
室内の設備は順次検討・改善していく所存でございます。
また、旬菜と地酒のお店「銀鈴」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
料理もお口に合ったご様子で、大変うれしく思います。
ホテル館内の飲食店はご宿泊ではない方もご利用頂けるので、また機会があればぜひお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季限定】宿泊モニタープラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(１３平米）】
総合3
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投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月28日 11:41:59
-
モニターで安く宿泊できたところは満足。
Wifiが無料で直ぐに使えたところ、立地は行きたいところへのアクセスが良く満足。
フロントが4階のため外出する際に出入りするたび必ず一度4階に寄らなくてはならないのが面倒。（改善できる問題ではないでしょうが）
シャワーホースとシャワーヘッドの繋ぎ目から漏水あり。おそらく浴槽のオーバーフロー時にトイレ側排水口から逆流しトイレ床がビショビショで汚れまで出ていて足拭き用タオルは役に立ちませんでした。
ドライヤーの場所がすぐにはわからなかった。冷蔵庫上のスイッチが何なのかすぐに分からなかった。
ツインなので、荷物置き用の台は2台欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 万代シルバーホテル 2017年04月09日 16:42:40
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂きましたのに、シャワーの漏れやオーバーフロー、室内のインフォメーション等、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に修理・改善させていただきます。
これからも皆様が快適におくつろぎ頂けるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季限定】宿泊モニタープラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトツイン（16平米）】
総合3
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投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月02日 19:24:09
-
立地がよく便利でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 万代シルバーホテル 2017年04月03日 12:24:21
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩10分程度でございます。また万代シティの中心に位置するため、お買い物やお食事をするには最適でございます。
また新潟にお越しの際はぜひ、ご利用くださいませ。
ご予約お待ちしております。
宿泊課 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】ちょっとお得なツイン宿泊プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（19平米）】
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Notehiroshiroomさんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- Notehiroshiroomさん [30代/男性] 2016年12月09日 20:20:30
-
全体的に設備の老朽化が見られる。特に水回りは古い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 万代シルバーホテル 2016年12月18日 15:28:11
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、おかげさまで昨年40周年を迎えまして、大きな設備は40年前より使用しているものでございます。
ご指摘いただいた水回りの設備もその1つでありますので、改善は難しい点ではありますが、コストパフォーマンスやその他のサービスでカバーできるよう努力して参ります。
また新潟にご滞在の際はご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季限定】宿泊モニタープラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル（１１平米）】
総合3
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月17日 15:59:50
-
8月15日に宿泊しました。お世話になりました
部屋の掃除もきちんとされており、フロント係の皆さんも親切で気持ちよく宿泊することができました。また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 万代シルバーホテル 2016年11月23日 13:56:49
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子で、大変うれしく思っております。
またのご利用、心よりお待ちしております。
宿泊課 田中
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得！（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル（１１平米）】
総合3
こうしほ5694さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- こうしほ5694さん [40代/女性] 2016年03月29日 22:17:11
-
連泊に変更になり当日予約しました。立地と朝食がいいので泊まってしまいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 万代シルバーホテル 2016年07月20日 02:47:11
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、スタッフ一同感激しております。
今後も美味しいお食事を提供できるよう、日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】朝食付宿泊プラン!本当の【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル（１１平米）】
総合3
こうしほ5694さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- こうしほ5694さん [40代/女性] 2016年03月29日 22:14:51
-
今回は隣の咳が気になって眠れなかった。壁の薄さと物音以外は立地と朝食がいいので泊まってしまいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 万代シルバーホテル 2016年07月20日 02:46:02
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様の立場に立ったサービスをしてまいります。
またのご来館を心からお待ち致しております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★★早割戦隊 食べレンジャー【朝食付】ぷらん
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル（１１平米）】
総合3
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月16日 22:04:13
-
立地もいいしごはんも美味しかったですが部屋のお風呂に入ろうとしたら虫が出てきたのはちょっとびっくりしました(笑) それがなかったらね。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 万代シルバーホテル 2016年07月20日 02:39:21
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大変申し訳ございません。
これからもお客様に喜んでいただける様、心からのおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を心からお待ち致しております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月タイムセール】4月末までのバーゲンプライス☆素泊まり♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル（１１平米）】
総合3
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月16日 08:19:46
-
部屋は古く感じられましたが、立地が大変良かったです。
廊下の声が部屋の中にも響いてきたのが少し気になりました。
朝食は大変おいしく頂きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 万代シルバーホテル 2015年12月13日 17:13:52
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
築年数が古く部屋の造り、設備等ではご迷惑をお掛け致しました。施設面の改善は難しいところではありますが、今後はそういった面をカバー出来るようより良いサービス提供に努めております。
宿泊課 和泉
- ご利用の宿泊プラン
- ★★早割戦隊 食べレンジャー【朝食付】ぷらん
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(１３平米）】
総合3
年120日ホテル暮しさんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 年120日ホテル暮しさん [40代/男性] 2015年11月12日 16:42:18
-
駐車場まで少し歩くので、車の方は大変かも。
朝の駐車場はデパート締まってて、どっから入っていいかわからず３０分くらい迷いました。
ホテルの接客、部屋、アメニティなど、トータル的に価格相応で良いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 万代シルバーホテル 2015年12月13日 17:17:46
-
この度はご利用頂きありがとうございました。
駐車場についてはご不便をお掛け致しました。
他店舗と合同の駐車場となっており、判りづらくて申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
またご利用頂ければ幸いにございます。
宿泊課 和泉
- ご利用の宿泊プラン
- あると嬉しいＱＵＯカード2000円分付き素泊りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル（１１平米）】
総合3
BOSS1106さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
結論として、とにかく安いのだから文句言うなって話です。
場所は新潟駅から10分程でしょうか。
大きなスーツケースでもお持ちなら大変でしょうが、それ以外なら問題ありません。
初めは入り口が分かりにくくて、外階段で2階から入りました。
コンビニとは逆の建物沿いに少し進めばエレベーターのある入り口があります。
フロントの対応は至って普通。
部屋は狭いですね～。古さも感じますが、清掃は行き届いていたように感じました。
空調は集中管理で、10月半ばですが暖房。
空調を切っても、部屋の窓が開かないため狭い部屋の風呂上りは暑くて仕方なかった。
でも、価格で割り切って選択したのは自分ですからね。
宿は旅の目的に応じて選択すれば良いのですから。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
設備に関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
気になる点については少しずつ改善して参ります。
ご意見ありがとうございました。
宿泊課 吉井