窓から信濃川も見えてよかったですね。ただ分かってはいるんですが
ＡＮＡのマイルがたまるともっと嬉しかったですね。旅窓経由の宿泊もぜひマイル対象に。

思ったより街中にあり、電車で来られる方には便利かもしれません。ただ自分の場合は仕事で車で行くものですから逆にホテルを見つけるのに苦労し、また駐車場が離れた契約駐車場なので不便さを感じました。ホテル自体には満足で、部屋が無かったのかツインのシングルユースにしていただき大変くつろげました。気になった事と言えばエレベーターが遅い事ぐらいでしょうか。お世話になりました。

万代シルバーホテルは　繁華街の真中にありました。　新潟駅から少し離れたところ、というので静かなところかなあ、と想像。バスターミナルの前にあるのですぐ、わかる、と勝手に思っておりました。ところが、バスから下りて大きなビルがいくつも並んでいたので　すぐわからず、ちょっと焦ってしまいました。
　フロントが4階にあり、入り口に迷いました。丁度、夏祭り（？）の会場の前で、混雑していたので余計にわからなかったのです。地元の方なら良くご存知だったかもしれませんが、ネット上の地図だけでは迷うのではないかと思います。（特に私は方向オンチですので）
　お部屋は静かで清潔で居心地のよいものでした。スーツケースを開けるには少しスペースが足りませんでしたが、通常のボストンバックなら問題はないと思います。
　新潟空港から、あるいは空港への交通にはとても便利でしたし、値段も安く、助かりました。　お世話になりました。
以上　
　

従業員の方々の応対がとても親切で良かった。また、宿泊してみたいと思うホテル。

8月10日から1泊で利用しました。繁華街にも近く、ホテル1・2Fには三越や紀伊国屋書店もありとても便利でした。こちらのホテルは歴史があるのでしょうか、フロントのある階は天井が高くレトロな感じで、よくあるビジネスホテルやシティホテルとは違う雰囲気でとても落ち付けました。客室ないもそう広くはないものの、清潔でゆっくりとくつろげましたが、やや廊下の声が気になる時がありました。またこちらのホテルは全日空ホテルズだと現地で知り、マイレージの登録をお願いすると快く受けていただけました。フロントの方々の対応もとても丁寧で申し分ありません。またぜひ利用させていただきたいです。

場所が三越の上にあり、分りにくく、駐車場が離れている。
目立つ看板が必要です。

値段も安く設備も新しいよいホテルでした。

予約番号ＲＹ０７１３７１２５＿２とＲＹ０７１３７１２５＿１の者ですが、両方禁煙でかまいません。何度もありがとうございます。

予約番号ＲＹ０７１３７１２５＿２とＲＹ０７１３７１２５＿１の者なのですが、先日メールをいただいたのですが、なるべく同じ階にして下さい。何度も何度もすみません。よろしくお願いします。

７月１８日に予約した者なのですが、予約番号ＲＹ０７１３７１２５＿２の部屋をできれば、禁煙ルームでお願いします。
あと、予約番号ＲＹ０７１３７１２５＿１の部屋を周りの音がきになるので、できれば端のほうの部屋にお願いします。
よろしくお願いします。
　

３月１５日にチェックインの前に荷物を預かってもよいですか？と質問したものなのですが。“３月１６日にメール送信済み。昆”となっているのですが、メールが届いてません。もう一度送っていただけないでしょうか？アドレスはnara133@m13.alpha-net.ne.jpです。お願いします。

あと、ホテルの入り口は何処から入ればいいのでしょうか？１・２階は
お店ですよね？３階なのでしょうか？
宜しくお願いします。

チェックインを１４：００にしたんですけど、電車で新潟に着くのが１２：１９でチェックインまでに時間があるんですが、チェックインより前に行って荷物を預かってもらってもいいですか？

予約受付番号 RY04915089　宿泊者氏名 す・・・
チェックイン日 2002-02-04(月) です。
できましたら、禁煙室をお願いします。

２月に予約したいのですが、シングルＢのみ２月の予約ができないのはどうしてでしょう？早く予約できるようにしていただきたいのですが。

　平成13年11月6日チェックインで1泊しました。\4,500というお値打ち料金でちょっと不安もありましたが何の何の、出張であちこち行ってますけど新潟だったらお勧めのホテルです。部屋はこじんまりとしていますがサービスの充実さは他のシティホテルより良いと思います。
例えば、ランドリーロープは備えてあるし、ちょっとした小物の洗濯をしても洗濯物ハンガーも備えられているし、トイレに腰掛けると目の前にトイレットペーパーがあるし、各階のフロアーにドリンクの自販機もあるし、各部屋の入口横には当日のテレビ番組の写しもあるし、ルームサービス、マッサージなどのサービスも行き届いています。又、周辺の店舗はマクドナルド、ケンタッキー、ミスタードーナッツ、スターバックス、リーズナブルな居酒屋、ファッションショップ等何でもそろっています。ただし車で行かれる時は市内の一方通行にはご注意下さい。また新潟へ出張するときがあれば利用したいホテルです。

フロントの方の対応が良かったです。ただ、駐車場が第二駐車場の為、多少歩きました。当日、初めて旅の窓口で予約をしたのですが、この値段でツインは、お値打ちだと思います。多少狭い感じが・・・あと、ヘアブラシorくしがあればもっと良かったと思います。次も利用したいと
思います。

ＲＹ０３４５２００８で９月４日に予約致しました。
もし空いていたらで結構ですので　禁煙ルームにして頂きたく
お願いい致します。

８／２４にＲＹ０３３１３４３５およびＲＹ０３３１３４８０で予約しておりますが、もし空いていれば禁煙ルームをお願いしたいのですが・・・よろしくお願いします。

８／２１に予約しているＲＹ０３２０２２９３ですが、タバコの臭いに
とても弱いので、禁煙ルームをお願いいたします。

シェービングジェルがなかった。（容器だけあって中身が空だった！）
シーツも穴があきそうなすれた部分があり、
とても残念だった。ほかのホテルに比べてちょっと高いお金を払ったので、期待して行ったのにちっともよくなかった。