この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお得なプランをいろいろと考えてまいりますので、是非またご利用下さいませ。
宿泊課　百都

ピーチ姫♪ 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討し、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課 後藤

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 小林

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 小林

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

宿泊課 小林

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。


おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 星井

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。又のご利用おまちしています

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
繁華街の為、一方通行が多くてご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　吉井

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩10分程度でございます。また万代シティの中心に位置するため、お買い物やお食事をするには最適でございます。
また新潟にお越しの際はぜひ、ご利用くださいませ。
ご予約お待ちしております。

宿泊課　田中

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場に関しては契約駐車場が決まっており、いかんともしがたいですが、その他サービスやコストパフォーマンス等でお客様にご満足して頂けるよう努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。

宿泊課　和泉

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましてご満足いただけたようでまずは安堵しております。
設備等は築約40年経っておりますので、改善や拡張することは難しいことではございますが、清掃等やスタッフサービスのレベルアップは常に向上していくよう努力してまいります。
またの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

宿泊課　和泉

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
フロントの対応に関しまして大変申し訳ございませんでした。
今一度接客の原点に立ち返り、お客様の立場に立った接客に努めて参ります。
これに懲りずお客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　渡辺

この度はご宿泊頂き有難うございました。
お部屋が狭い分、料金をお安く提供致しております。朝食は皆様にも好評を頂いている当ホテルのお薦めです。
また次回もご利用下さいますようお待ち致しております。


　　　　　　　　宿泊課　　加藤

いつも当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、朝食についてのご投稿も有難うございます。ご指摘の件につきましてレストランスタッフに注意致しました。
ホールのスタッフはフロア全体に対して目配り、気配りをし、お客様に気持ちの良い朝の一時をお過ごし頂けるように、レベルアップを図って参りたいと存じます。
ご投稿有難うございました。
お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げてります。

宿泊課　岡田

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます.
シャワーヘッドの件で、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからは、この様な事がない様、より一層の清掃、及び点検を怠らない様細心の注意を払い努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊従業員一同お待ちしております。

宿泊課　長谷川

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今回のお客様のご滞在を、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘あった件につきましては、汚れが目立ってきているお部屋を調査し、順次生地の張替え作業を開始させていただくことにいたしました。
早急に改善いたしまして、今後のサービス向上に繋げていきたいと思います。
貴重なご意見、どうもありがとうございました。

宿泊課　佐藤

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
臭いの件でございますが、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
臭いはお客様に与える雰囲気を損なってしまうものですので、今後この様な事がない様、より一層の清掃、及び点検を怠らない様細心の注意を払い努めていく所存でございます。
この度は、貴重なご意見どうもありがとうございました。

宿泊課　佐藤