こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2013-03-14 17:46:55
4.0
投稿日：2013-01-24 21:03:23
5.0
投稿日：2012-12-13 13:41:23
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投稿日：2012-04-18 22:25:41
部屋2
mumu0812さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
今回、高齢の母と連泊し、ホテルで静かにのんびり滞在するつもりだったのですが、ほぼ夕方まで、お部屋の掃除？の騒音（ドスンドスンと響くような）がとても気になり、イライラ落ち着けませんでした。
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シェラトン都ホテル大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
この度は折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ごゆっくりお過ごし頂けず大変ご迷惑をお掛けいたしました。心より深くお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご指摘は客室清掃係の責任者へ報告いたしました。
ご滞在中のお客様に快適にお過ごし頂けるよう再度教育を徹底いたします。
今後もシェラトン都ホテル大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。