シェラトン都ホテル大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
折角のご宿泊の機会に、お部屋の外からの音でごゆっくりお過ごし頂けず、申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
関係部署の責任者へ報告し、フロアの巡回を強化いたします。
またロビーに関する貴重なご意見も頂戴し、ありがとうございます。今後の改装、また変更時の参考とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。