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シェラトン都ホテル大阪 クチコミ・感想・情報

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シェラトン都ホテル大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:5699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地4.41
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.16
  • 食事4.00

総合3

投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2013-04-01 19:57:57

1.立地:難波や梅田のような中心地からは離れている。近鉄の上本町駅がホテルのすぐ隣ですが、地下鉄に乗り換えしようとしたら一回改札口を出なければ行けません。でも、車で行くとそんなに遠くはありません。
2.部屋とアメニティ:部屋はスイートだったので、広くて良かった。ただ、掃除状態は不良で、アメニティの上にほこりが見えましてびっくりしました。
3.食事:同級のホテルの朝食ブッフェの中では食べ物の種類が少ない方でした。
全体的に、サービスは満足しましたが、施設としてはシェラトンと同級のホテルに感じられる設備だとは客観的に言えませんでしたので、ちょっとがっかりでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
シェラトン都ホテル大阪 2013-04-09 16:11:09

シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
客室の清掃不備に関しましては大変不快な思いをお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。客室清掃係の責任者へ報告し、清掃の徹底を再度教育いたします。
なお、朝食バイキングは4月1日よりリニューアルいたしましたので、またの機会に是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Flexible Rate】 シンプルスティ 朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【プレミアムシェラトンスイート 禁煙 62平米】