こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2013-10-02 14:26:17
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル（神奈川県）
2.0
投稿日：2013-07-22 15:55:11
2.0
投稿日：2013-05-17 11:44:07
設備・アメニティ3
Minty6さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
立地が駅や商業施設の間近なので便利ですし、宿泊者の駐車場もロビーの目の前で楽です。
しかし、部屋のトイレと浴槽は長い髪の毛がまとまって落ちたままで（どちらも白い部分なので、すぐに目につきました。）、更に浴槽は汚れているし。担当の方が掃除し忘れたとしか思えませんでした。ドライヤーもちゃっちい。パジャマは、Ｌ・Ｍの２サイズあっても良いのでは？ スタッフの方達の感じも覇気がない感じで、他場所のシェラトンや都ホテルを知っているだけに、がっかり感が倍増です。お値打ち価格の限定プランだったので、色々別枠なのかもしれませんが。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
シェラトン都ホテル大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
この度は折角ご宿泊いただきましたにも関わらずご期待に添えず大変申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました清掃の件、スタッフの接客に関しましては関係部署の責任者へ報告いたしました。
今後はご期待に添えるサービスができるよう再度教育をいたします。
また備品、設備に関する貴重なご意見も頂きありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
またお越しいただける機会を頂戴できれば幸いに存じます。