シェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
この度はご到着時、並びにご案内時に大変ご迷惑をお掛け致しました。心より深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見はゲストサービスの責任者へ報告いたしました。今後の教育・改善に活かして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。