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投稿日：2018-07-17 21:02:34
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投稿日：2018-07-17 20:38:17
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投稿日：2018-07-17 20:25:30
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投稿日：2016-01-04 15:30:49
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投稿日：2015-11-16 20:30:32
総合3
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kazuwayさんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
駅直結で立地はとても良いです。
ただ他の方も書かれてますが、経年劣化によるものは仕方なしにしても
シェラトンブランドを期待してたのですが、いくつか気になったことが
ありますので記載させて頂きます。
・禁煙ルームにして頂いたが、入室後埃っぽい匂いがした（空気清浄機を稼働させたら気にならず）
・洗面所の床が抜けているのか、ミシミシと音がする。
・通常、シャワーカーテンのフックを引っ掛ける穴1つに対し、フックは1つだと思うが
1か所、穴2つに対し、1つのフックを掛ける形になっており、正直みすぼらしい。
特にシャワーカーテンの件は気にし過ぎかもしれませんが、
安めのビジネスホテルならまだしもシェラトンということを考えると
ちょっとがっかりでした。他は概ね満足しています。
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シェラトン都ホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
この度は折角宿泊いただきましたにもかかわらず、残念な思いをおかけし申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご指摘を真摯に受止め、多くのお客様にご満足頂けるよう改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。