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シェラトン都ホテル大阪のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
こちらを何回か利用させていただいております。今回は隣の部屋から中国語で子供と大人の大きな声が聞こえてきました。２２時まではまあいいかと思っていたのですが０時過ぎまで子供がはしゃぐ声や走り回る音が聞こえ続けてきました。よっぽどフロントに連絡しようと思ったのですが、結局ノイズキャンセリングヘッドホンをつけて寝ました。こういう時は、部屋のチェンジをお願いできるのでしょうか？立地、スタッフは申し分ないだけに残念です。
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いつもシェラトン都ホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。この度は隣のお部屋の音で御不快な思いをされました事、深くお詫び申し上げます。定期的に責任者が巡回をさせて頂いているのですが不十分でございました。またこのような時は、どんな些細な事でも結構ですのでフロントにお申し付け頂いて大丈夫です。お客様がごゆっくりおくつろぎ頂けるように、ご対応させて頂きます。今後は巡回の頻度を見直すなど改善に努めるようにいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
こちらを何回か利用させていただいております。
今回は隣の部屋から中国語で子供と大人の大きな声が聞こえてきました。
２２時まではまあいいかと思っていたのですが０時過ぎまで子供がはしゃぐ声や走り回る音が
聞こえ続けてきました。
よっぽどフロントに連絡しようと思ったのですが、結局ノイズキャンセリングヘッドホンを
つけて寝ました。
こういう時は、部屋のチェンジをお願いできるのでしょうか？
立地、スタッフは申し分ないだけに残念です。
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いつもシェラトン都ホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
この度は隣のお部屋の音で御不快な思いをされました事、深くお詫び申し上げます。
定期的に責任者が巡回をさせて頂いているのですが不十分でございました。
またこのような時は、どんな些細な事でも結構ですのでフロントにお申し付け頂いて大丈夫です。
お客様がごゆっくりおくつろぎ頂けるように、ご対応させて頂きます。
今後は巡回の頻度を見直すなど改善に努めるようにいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。