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シェラトン都ホテル大阪のクチコミ･お客さまの声
風呂4
平日に買い物旅行に一泊利用させて頂きました。名古屋から近鉄利用だった為、交通の便は良かったです。また、平日のお得パック価格で、落ち着いたホテルに宿泊出来てとても満足感がありました。アメニティも充実していました。由緒あるホテルの良さを痛感しました。ただ、チェックインの際、対応して頂いた方の声がとても小さく、何を言われているのか聞き取れませんでした。朝食はカフェベルに行きました。平日だったせいか、イメージ写真とのギャップを感じました。セット内容が淋しかったです。もう少し価格を上げたものがあってもいいのになあと思いました。でも、また利用させて頂きたいホテルでした。
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この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お言葉にもいただきました通り、私どものホテルは近鉄上本町駅に隣接しております。地下鉄の谷町九丁目駅にも非常に近く、ショッピングや観光にも便利にご利用いただいております。ご宿泊にはご満足いただけましたようですが、チェックイン時にはスタッフの声が小さく、分かりづらいご案内になってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。またカフェベルにつきましても、メニューについてご意見を参考にさせていただきたいと思います。いただきましたコメントは社内で共有いたしまして、今後のサービス向上につなげてまいりたいと思います。今後ともシェラトン都ホテル大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。フロントオフィスマネージャー 笹渕正人
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風呂4
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
平日に買い物旅行に一泊利用させて頂きました。名古屋から近鉄利用だった為、交通の便は良かったです。また、平日のお得パック価格で、落ち着いたホテルに宿泊出来てとても満足感がありました。アメニティも充実していました。由緒あるホテルの良さを痛感しました。
ただ、チェックインの際、対応して頂いた方の声がとても小さく、何を言われているのか聞き取れませんでした。
朝食はカフェベルに行きました。平日だったせいか、イメージ写真とのギャップを感じました。セット内容が淋しかったです。もう少し価格を上げたものがあってもいいのになあと思いました。
でも、また利用させて頂きたいホテルでした。
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この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お言葉にもいただきました通り、私どものホテルは近鉄上本町駅に隣接しております。地下鉄の谷町九丁目駅にも非常に近く、ショッピングや観光にも便利にご利用いただいております。
ご宿泊にはご満足いただけましたようですが、チェックイン時にはスタッフの声が小さく、分かりづらいご案内になってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。またカフェベルにつきましても、メニューについてご意見を参考にさせていただきたいと思います。
いただきましたコメントは社内で共有いたしまして、今後のサービス向上につなげてまいりたいと思います。
今後ともシェラトン都ホテル大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロントオフィスマネージャー 笹渕正人