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シェラトン都ホテル大阪のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
立地が良い（駅構内、伊丹行きバス停あり）ので、いつも利用しています。しかし、今回はお風呂のお湯がいつまでたっても溜まらず、確認するとしっかり閉栓できない状況でした。また、部屋の電球も切れていて、ちょっと残念でした。更に、お部屋の清掃状況も細部に埃がかなり溜まっていて、自分で清掃しました。冷蔵庫には有料の飲み物が入っていて、自分の飲み物を入れる隙間がないほどぎっしり詰まっていて、入っている飲み物を出して利用しています。多くの方が、同じことをしているかと思うと、冷蔵庫に入っている飲み物は利用したく無い気持ちになってしまいます。もう少し、利用者のことも考えていただけたら良いのにと思います。立地が良いので、また利用します。
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いつもシェラトン都ホテル大阪をご利用賜りまして誠にありがとうございます。コメントを拝読させていただきました。折角便利にご利用いただいておりますところ、この度のご宿泊ではバスルームの不具合、またお部屋の清掃不備で大変ご迷惑をお掛けいたしてしまいました。申し訳ございません。早々に確認いたしまして改善をいたしております。 冷蔵庫のお飲み物につきましては今後への貴重なご意見として、真摯に承りたく存じます。今後もぜひご利用いただきたく、よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。フロントオフィスマネージャー 前田淳
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設備・アメニティ4
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
立地が良い（駅構内、伊丹行きバス停あり）ので、いつも利用しています。
しかし、今回はお風呂のお湯がいつまでたっても溜まらず、確認するとしっかり閉栓でき
ない状況でした。
また、部屋の電球も切れていて、ちょっと残念でした。
更に、お部屋の清掃状況も細部に埃がかなり溜まっていて、自分で清掃しました。
冷蔵庫には有料の飲み物が入っていて、自分の飲み物を入れる隙間がないほどぎっしり
詰まっていて、入っている飲み物を出して利用しています。
多くの方が、同じことをしているかと思うと、冷蔵庫に入っている飲み物は利用したく
無い気持ちになってしまいます。
もう少し、利用者のことも考えていただけたら良いのにと思います。
立地が良いので、また利用します。
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いつもシェラトン都ホテル大阪をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
コメントを拝読させていただきました。折角便利にご利用いただいておりますところ、この度のご宿泊ではバスルームの不具合、またお部屋の清掃不備で大変ご迷惑をお掛けいたしてしまいました。申し訳ございません。早々に確認いたしまして改善をいたしております。 冷蔵庫のお飲み物につきましては今後への貴重なご意見として、真摯に承りたく存じます。
今後もぜひご利用いただきたく、よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
フロントオフィスマネージャー 前田淳