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シェラトン都ホテル大阪のクチコミ･お客さまの声
総合5
チェックインの説明が丁寧で、客室も良くしていただき快適でした。外での友人との会食後、皆でホテル上階のラウンジバーに行きましたが、そちらでも閉店まで様々なカクテルを楽しみ、とても良い一夜になりました。またぜひ泊まりたいと思います。一点、チェックイン時に市宿泊税 100円を払い忘れてしまったのですが、翌朝、携帯に確認の電話が掛かって来ました。訊ねると、早朝にチェックアウトしたことになっていたから自宅、ついで携帯に掛けた、とのことでしたが、私自身まだ客室内で寝ていましたので、入退室情報がおかしくなっていたのではないでしょうか。自宅も子供達の登校・登園前の妻が忙しいタイミングで、私もわがままですがもう少し寝ていたかったので、しっかり情報管理いただければと存じます。ただ支払い忘れは私の確認ミスで、きちんと詳細を連絡いただいた対応そのものはありがたく思っています。
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この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。コメント拝読させていただきました。宿泊税の件では、お部屋にいらっしゃるにも関わらず、お電話をしてしまい、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。同じことを繰り返さぬよう、情報管理をしっかりと行うよう十分に注意いたしてまいります。そんな中ではございましたが、快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、大変嬉しく思っております。是非、また大阪でご宿泊の折には、再度私どもシェラトン都ホテル大阪をお選びいただけますと幸いでございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。フロントオフィスマネージャー 笹渕正人
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総合5
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
チェックインの説明が丁寧で、客室も良くしていただき快適でした。外での友人との会食後、皆でホテル上階のラウンジバーに行きましたが、そちらでも閉店まで様々なカクテルを楽しみ、とても良い一夜になりました。またぜひ泊まりたいと思います。
一点、チェックイン時に市宿泊税 100円を払い忘れてしまったのですが、翌朝、携帯に確認の電話が掛かって来ました。訊ねると、早朝にチェックアウトしたことになっていたから自宅、ついで携帯に掛けた、とのことでしたが、私自身まだ客室内で寝ていましたので、入退室情報がおかしくなっていたのではないでしょうか。自宅も子供達の登校・登園前の妻が忙しいタイミングで、私もわがままですがもう少し寝ていたかったので、しっかり情報管理いただければと存じます。ただ支払い忘れは私の確認ミスで、きちんと詳細を連絡いただいた対応そのものはありがたく思っています。
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この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
コメント拝読させていただきました。宿泊税の件では、お部屋にいらっしゃるにも関わらず、お電話をしてしまい、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。同じことを繰り返さぬよう、情報管理をしっかりと行うよう十分に注意いたしてまいります。
そんな中ではございましたが、快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、大変嬉しく思っております。是非、また大阪でご宿泊の折には、再度私どもシェラトン都ホテル大阪をお選びいただけますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
フロントオフィスマネージャー 笹渕正人