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シェラトン都ホテル大阪 クチコミ・感想・情報

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シェラトン都ホテル大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:5699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.37
  • 立地4.41
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.16
  • 食事4.00

総合2

投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-28 23:03:03

全体的に掃除が行き届いていなかった(浴槽に垢がびっしりついていた.すべての調度品に埃が積もっていた.).
従業員に外国人を雇うのはよいのですが,意思の疎通が微妙な部分があった.
ルームサービスやモーニングバイキングの見た目と味がが口に会いませんでした.

今回の宿泊で,もう一度このホテルに宿泊したいとは思いません.

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
シェラトン都ホテル大阪 2019-04-29 14:52:39

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、客室の清掃や従業員対応、そしてご朝食でご不快の念をお掛け致しました事お詫び申し上げます。頂きましたご指摘を大切に受け止め、再発の無いよう努力して参りますので、次回も是非ご利用頂きます様お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【18時チェックイン】ポイント10倍でお得なレイトチェックインプラン
ご利用のお部屋
【コンフォートプレミアムツイン(禁煙)】