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シェラトン都ホテル大阪 クチコミ・感想・情報

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シェラトン都ホテル大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:5699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.37
  • 立地4.41
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.16
  • 食事4.00

風呂4

投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-04 22:05:16

立地が便利なため毎年数回お世話になっています。数年前に比べるとサービス、接客等、臨機応変に気配りをしていただき、嫌な思いをする事が無くなりました。今回連泊した為、部屋のお掃除の方が突然部屋に来られ、出来れば電話にて先にご連絡頂ければとサービスを3点に評価させていただきました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
シェラトン都ホテル大阪 2020-01-07 16:00:59

いつもシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
私どものサービスについて、温かい目で見守って頂き有難うございます。スタッフの成長を感じて頂き、大変嬉しく存じます。これからも継続できるよう尽力致します。
清掃につきまして、突然の入室で驚かせてしまい、大変失礼致しました。
次回滞在頂く際、ご希望の清掃のお時間が御座いましたらフロントまたはハウスキーピングまでご連絡下さいませ。
お休みになられる際は「Please do not disturb(起こさないでください)」と書かれたカードを廊下側のドアノブに掲げて頂ければ入室を控えさせて頂きます。どうかご利用下さいませ。
他に何かご不明な点やご不安を感じる点が御座いましたら遠慮なくホテルスタッフまでお申しつけ下さい。
またお越し頂けることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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