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シェラトン都ホテル大阪のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地は大阪上本町駅とつながっているので、大きな荷物があっても便利でした。チェックインは多少待たされましたが、親切な対応でした。お部屋も広々として良かったです。ホテル内のジムは無料で使えるとのことでしたが、借りたキーではなぜか扉が開かず困ってしまいました。それ以外は満足いくホテルでした。
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この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。フィットネスジムのご利用に関してまして、キーが開かず大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。今後はチェックを強化し、同じことが起こらないよう再発防止に努めてまいります。今後ともシェラトン都ホテル大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。シェラトン都ホテル大阪フロントオフィスマネージャー
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アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉（東京都）
5.0
投稿日：2021-02-18 13:06:58
シェラトン都ホテル大阪（大阪府）
4.0
投稿日：2020-12-09 07:53:45
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総合4
myaaa0271さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
立地は大阪上本町駅とつながっているので、大きな荷物があっても便利でした。チェックインは多少待たされましたが、親切な対応でした。お部屋も広々として良かったです。
ホテル内のジムは無料で使えるとのことでしたが、借りたキーではなぜか扉が開かず困ってしまいました。
それ以外は満足いくホテルでした。
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この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フィットネスジムのご利用に関してまして、キーが開かず大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後はチェックを強化し、同じことが起こらないよう再発防止に努めてまいります。
今後ともシェラトン都ホテル大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
シェラトン都ホテル大阪
フロントオフィスマネージャー