こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2021-10-12 05:59:51
4.0
投稿日：2019-12-31 03:33:54
3.0
投稿日：2018-08-17 19:22:56
総合4
琢父さんさんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
妻と2人で宿泊しました。駐車所の入庫がわからず、連絡したら、わかりやすく教えていただけました。アメニティも充実し、シャワールームも広く快適でした。朝食もアメリカンブレックファーストを選択しましたが、満足しました。ただ、トイレの水を流すレバーから水が漏れていてしずくが垂れ、少し指を濡らしてしまうことがありました。
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過日はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。
概ね快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、安心いたしました。
しかしながら、水を流すレバーに不具合があり、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。さっそく当該箇所を確認し、改善させていただきました。
今後このようなことの無いよう、日々の点検を徹底し、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご投稿をお寄せくださり、かさねて感謝申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。