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シェラトン都ホテル大阪 クチコミ・感想・情報

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シェラトン都ホテル大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:5699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.37
  • 立地4.38
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.15
  • 食事3.95

総合4

投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-25 21:18:59

日曜日にラウンジアクセス付きで一泊宿泊しました。マリオットゴールド会員だったので、客室のアップグレードしていただきました。ありがとうございました。ティータイムの時間帯は人が少なく落ち着きましたが、軽食がワッフルしかなく少し残念でした。17時以降になると夕食に近い小皿などの軽食が提供されましたが、開始直後に凄い人が料理付近に集まったことで品の無さを少し感じてしまいました。。。料理もすぐに無くなり、補充されてもすぐに無くなりと、少し残念でしたのが心残りです。翌朝食は提供数が少ないものの、パンやフルーツなど美味しく頂くことができよかったです。
チェックアウトの時間も遅くしていただきましたので、お部屋でゆっくりくつろぐことが出来ました。ありがとうございます。クラブラウンジの改善点は、次回にまたワンランク上を期待して泊まりに行きたいと思います。もう時期、大阪独自のトラベル制度もスタートすると思いますので、それに合わせたプランなど期待したいところです^_^ ホテル業界も大変な時期ですが、頑張ってください。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
シェラトン都ホテル大阪 2021-10-27 15:38:55

この度はシェラトン都ホテル大阪へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、アンケートにお答えいただき重ねて御礼申しあげます。

シェラトンクラブをご利用いただいた際は、
ゆったりとしたお寛ぎの時間をご提供できず大変申し訳ございません。
ご利用いただく方々を円滑にご案内し、滞在時間を有意義にお過ごしいただけるよう改善いたします。

今後ともシェラトン都ホテル大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【大阪府民限定!】シェラトンクラブアクセス付 最大24時間おこもりステイ 
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン(禁煙)】