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シェラトン都ホテル大阪のクチコミ･お客さまの声
総合4
お部屋の内装がきれいなオレンジでよかったです。クラブラウンジは、日曜だったせいか満員で座る場所もなんとか確保レベルでした。ワッフルを頼みましたが、１時間近く待たされたうえ、後から来た人に先に持って行かれて謎でした。クラブラウンジは、夜も朝もとにかく人が多くて、しかも一人で同じものをいくつも取るようなマナーのない人も多くてちょっとイヤでした。あと、お風呂に入っていてバスタオルが置かれてないことに気づきました。電話したらすぐに持ってきてくれましたが、びっくりしました。けれども、ラウンジの件以外はお部屋も綺麗で何もかもよかったです。個人的にはクラブラウンジに幼児が多いのは好きではないです。でもホテル全体の感じはよかったので、またぜひ宿泊させていただきたいと思います。
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この度はシェラトン都ホテル大阪を御利用頂きまして、誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申しあげます。しかしながら、クラブラウンジが混み合いオペレーションを満足にさせていただく事が出来ず、またバスルームにバスタオルが入っていなかったという事で大変ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。いただきました内容は該当部署と共有し再発防止に努めて参りますので、何卒ご容赦くださいますようよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
お部屋の内装がきれいなオレンジでよかったです。
クラブラウンジは、日曜だったせいか満員で座る場所もなんとか確保レベルでした。
ワッフルを頼みましたが、１時間近く待たされたうえ、後から来た人に先に持って行かれて謎でした。
クラブラウンジは、夜も朝もとにかく人が多くて、しかも一人で同じものをいくつも取るようなマナーのない人も多くてちょっとイヤでした。
あと、お風呂に入っていてバスタオルが置かれてないことに気づきました。
電話したらすぐに持ってきてくれましたが、びっくりしました。
けれども、ラウンジの件以外はお部屋も綺麗で何もかもよかったです。
個人的にはクラブラウンジに幼児が多いのは好きではないです。
でもホテル全体の感じはよかったので、またぜひ宿泊させていただきたいと思います。
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この度はシェラトン都ホテル大阪を御利用頂きまして、誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申しあげます。しかしながら、クラブラウンジが混み合いオペレーションを満足にさせていただく事が出来ず、またバスルームにバスタオルが入っていなかったという事で大変ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。
いただきました内容は該当部署と共有し再発防止に努めて参りますので、何卒ご容赦くださいますようよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。