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シェラトン都ホテル大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:5698件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地4.38
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.15
  • 食事3.95

風呂5

投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-18 23:39:26

5年ぶりに利用させていただきました。

今回も、スタッフの皆さんの接遇は最高でした。

特に、遅いチェックインにもかかわらず、笑顔でお迎えいただきました。
また、エレベータの使い方がわからずマゴマゴしていたところ、
素早く丁寧に対応くださいましたこと、感謝致します。
満室だったとのことでしたが、翌朝、チェックアウトの際にも、
覚えてくださっていたことも嬉しく、一日楽しく過ごせました。

朝食もビュッフェで、おいしくいただきました。

先回、室内設備・清掃などが雑に思え、星2つにしましたが、大幅に改善していました。
照明も、部屋全体が明るくなったようです。
建物自体の躯体の問題もあるのでしょうが、雰囲気はよかったです。
ただ、椅子のシミは…。

この部分のマイナスはありますが、他は満点にします。

次回も是非利用させていただきたい、と思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ <朝食付>
ご利用のお部屋
【プレミアムシングル(禁煙)】