楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
シェラトン都ホテル大阪のクチコミ･お客さまの声
総合2
フロントの周りスタッフさんは皆さんとても対応良く満足です。お部屋に入るとTVボート上に長い髪の毛あり、枕カバーにシミ、バスタブに髪の毛とても残念です。グレードアップしたら期待通りだったか疑問です。朝食は品数や内容に物足りない諤々普通 残念
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はシェラトン都ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申しあげます。フロント周りのスタッフに対するお褒めのお言葉、早速スタッフ間で共有させて頂きました。しかし、客室の清掃が行き届いていなかったことで、お客様にはご満足いただける滞在を提供できませんでした事、心よりお詫び申し上げます。今後同じようなことを二度と繰り返しませんように、清掃担当者の間で共有させていただきました。また朝食につきましてもご意見頂戴しありがとうございます。品数や内容は皆様のお声を参考に引き続き検討してまいります。またのご利用スタッフ一同お待ち申しあげております。シェラトン都ホテル大阪客室部担当者
シェラトン都ホテル大阪 クチコミ一覧へ
シェラトン都ホテル大阪（大阪府）
2.0
投稿日：2023-01-18 20:41:01
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
rk6867さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
フロントの周りスタッフさんは皆さんとても対応良く満足です。
お部屋に入るとTVボート上に長い髪の毛あり、枕カバーにシミ、バスタブに髪の毛とても残念です。グレードアップしたら期待通りだったか疑問です。朝食は品数や内容に物足りない諤々普通 残念
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はシェラトン都ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申しあげます。
フロント周りのスタッフに対するお褒めのお言葉、早速スタッフ間で共有させて頂きました。
しかし、客室の清掃が行き届いていなかったことで、お客様にはご満足いただける滞在を提供できませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
今後同じようなことを二度と繰り返しませんように、清掃担当者の間で共有させていただきました。
また朝食につきましてもご意見頂戴しありがとうございます。品数や内容は皆様のお声を参考に引き続き検討してまいります。
またのご利用スタッフ一同お待ち申しあげております。
シェラトン都ホテル大阪
客室部担当者