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シェラトン都ホテル大阪のクチコミ･お客さまの声
総合5
ホテル駐車場に近鉄で買い物をしたお客さんが、所定場所外にカートを放置していた。（柱ふきん）駐車して荷物を取り出している時に別のお客もそこに笑いながら重ねて置いた。新車だったので傷をつけられるのが嫌でチェックイン時にフロントでカートの排除をお願いしたところ気持ちよく対応してくれたので神対応で感激しました。
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この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。またお忙しい中口コミを投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。今回ご指摘いただいたカートの件でございますが、本来であれば、お客様からご指摘いただく前に、我々ホテルスタッフがもっと注意深く巡回していれば気付いていた事だと存じます。にもかかわらず、フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、心より御礼申し上げます。早速チェックイン担当者に申し伝えました。今後は同じ様なことがない様に、ホテル駐車場付近の巡回を増やせるようにしてまいります。また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お待ちしております。シェラトン都ホテル大阪
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総合5
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
ホテル駐車場に近鉄で買い物をしたお客さんが、所定場所外にカートを放置していた。（柱ふきん）
駐車して荷物を取り出している時に別のお客もそこに笑いながら重ねて置いた。
新車だったので傷をつけられるのが嫌でチェックイン時にフロントでカートの排除をお願いしたところ
気持ちよく対応してくれたので神対応で感激しました。
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この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミを投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回ご指摘いただいたカートの件でございますが、本来であれば、お客様からご指摘いただく前に、我々ホテルスタッフがもっと注意深く巡回していれば気付いていた事だと存じます。
にもかかわらず、フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、心より御礼申し上げます。
早速チェックイン担当者に申し伝えました。
今後は同じ様なことがない様に、ホテル駐車場付近の巡回を増やせるようにしてまいります。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お待ちしております。
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