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シェラトン都ホテル大阪のクチコミ･お客さまの声
部屋5
今までも外国人の客が多いとは思っていましたが、今回たまたま向かいの部屋が外人客で、ドアを全開にして大声で雑談していてうるさくてゆっくりDVD鑑賞もできませんでした。最大夜10時までは我慢してやろうと思いましたが、一向にドアを閉める様子もないのでフロントに電話させていただきました。夜は当直の年寄りだけですか？対応悪いです。外人客に嫌がらせも受けました。翌日フロントで話しましたら、「そういったお客様もいらっしゃいます。こちらも気がついたら注意はしておりますが。」との事ですが、外人客の中にそういった客がいるのを知っているなら客室を見回れよ。金払って泊まってるのに、何でこっちが我慢しなきゃならないんだよ？【ご利用の宿泊プラン】【スイートスリーパーベッド・液晶TV・DVDプレーヤー】プレミアムシェラトンルームプレミアムシェラトンダブル（24平米）
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いつもご利用頂き誠にありがとうございます。この度のご宿泊ではお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。他のお客様のご迷惑となる騒音等のご報告があった場合は係が注意をさせて頂いておりますが、今回は至らぬ点があり、お客様を大変不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。いつもご利用頂いているにも関わらず、今回この様なかたちでお客様のご期待を裏切ってしまいご迷惑をお掛けいたしました事、改めて深くお詫び申し上げます。今後この様な事がございません様夜間の巡回体制などを含めできる限りすべてのお客様に快適にお過ごし頂ける様改善して参ります。
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シェラトン都ホテル大阪（大阪府）
2.0
投稿日：2010-11-05 19:45:18
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部屋5
クロネコ3320さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
今までも外国人の客が多いとは思っていましたが、今回たまたま向かいの部屋が外人客で、ドアを全開にして大声で雑談していてうるさくてゆっくりDVD鑑賞もできませんでした。最大夜10時までは我慢してやろうと思いましたが、一向にドアを閉める様子もないのでフロントに電話させていただきました。夜は当直の年寄りだけですか？対応悪いです。外人客に嫌がらせも受けました。翌日フロントで話しましたら、「そういったお客様もいらっしゃいます。こちらも気がついたら注意はしておりますが。」との事ですが、外人客の中にそういった客がいるのを知っているなら客室を見回れよ。金払って泊まってるのに、何でこっちが我慢しなきゃならないんだよ？
【ご利用の宿泊プラン】
【スイートスリーパーベッド・液晶TV・DVDプレーヤー】プレミアムシェラトンルーム
プレミアムシェラトンダブル（24平米）
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いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
他のお客様のご迷惑となる騒音等のご報告があった場合は係が注意をさせて頂いておりますが、今回は至らぬ点があり、お客様を大変不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いつもご利用頂いているにも関わらず、今回この様なかたちでお客様のご期待を裏切ってしまいご迷惑をお掛けいたしました事、改めて深くお詫び申し上げます。
今後この様な事がございません様夜間の巡回体制などを含めできる限りすべてのお客様に快適にお過ごし頂ける様改善して参ります。