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シェラトン都ホテル大阪 クチコミ・感想・情報

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シェラトン都ホテル大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:5699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.37
  • 立地4.38
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.15
  • 食事3.95

設備・アメニティ4

masa404さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ

masa404さん [40代/男性] 2011-05-05 22:05:59

5/3から5/4の連泊で4名で2室利用させて頂きました。
水周りの設備について、他の方のコメントにもあるように古さをかなり感じます。
バスタブの錆、黒ズミは手入れした方が良いと思う。
また、今回2泊共朝食付で申し込んだつもりでいたが朝食は1日目のみで2日目は朝食はつかなかった。(当日申し込み内容をプリントした物を持っていくのを忘れていた為フロントで確認したが、ろくに確認もしないで1日のみ朝食がつくプランだとフロントの方に言いわれました。???)
帰宅後申し込み履歴を確認したところ2泊とも朝食付きプランでした。・・・こんなのありでしょうか?朝食付き宿泊プランだったのに別途朝食費用の負担が発生しました。

朝食ブッフェの食事はバイキング方式で9時に行ったが、数点空っぽ食える物が少ないというより無い!!味も有名ホテルとしては期待が大外れ
座席も案内時に少し離れているとのことで案内されたがかなりはなれて暗闇の中!
近場の座席が半分近く空いていたのに何故!

隣の部屋の話し声、上層階の歩く騒音、エレベーターのチャイム音がうるさくまともに眠れなかった。(建物が古い、巡回が行き届かなかったとか言い訳は言わないこと!)

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェ付 2連泊ディスカウントプラン】プレミアムルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン(31平米)】
masa404さん
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