シェラトンということで期待しすぎました。以下は実際にあったことです。
・駐車場がわからずに迷っているのを見ていてもスタッフは助けに出てこない。
・子連れで重い荷物を抱えていても知らんぷり。もちろん部屋に荷物は運ばない。
・ロビー等ですれ違っても、スタッフは挨拶しない。
・チェックアウト時に明細について質問したら10分以上待たされた。

追加料金を払いグレードアップしてプレミアムツインにしましたが改装して新しいだけでした。
調度品は安っぽいし、水まわりは古いままです。

駅と百貨店に隣接しているので便利でしたが、それ以外は特に良い点はありません。
安いプランであれば「ちょっと良いビジネスホテル」と割り切ればありかもしれません。
シェラトンではなく、あくまで「都ホテル」なのでしょう。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月