この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミを投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回最初にお入り頂いた客室の状態に不備があり、ご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご滞在頂くお部屋を完璧な状態で提供する事が当然の事ではございますが、それを出来ていなかった事、大変恥ずかしく存じます。
しかし最終的にお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、大変光栄に存じます。
今後は二度と同じようなことが起こりません様に、今回お客様から頂いたご意見を共有し、再度注意喚起を徹底し、従業員の全員の意識改革をしてまいります。
また機会がございましたら、是非お待ち申し上げております。

シェラトン都ホテル大阪

この度はシェラトン都ホテル大阪へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミを投稿いただいたこと、重ねて御礼申しあげます。
チェックイン時に大変お待たせしたこと、チェックアウト時に関しましても大変ご不快な思いをおかけしたこと、
まことに申し訳ございません。
深くお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見はホテル内で共有をさせていただき、
皆様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。

今後ともシェラトン都ホテル大阪を何卒よろしくお願い申しあげます。

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルへのご宿泊をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在が大変ご満いただけた様子がうかがえ、我々スタッフ一同大変光栄に存じます。
今後もより良いサービスを継続して提供できます様に励んでまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。

シェラトン都ホテル大阪
客室部担当者

この度はシェラトン都ホテル大阪を御利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミを投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
御客様からの温かいお言葉、高評価を賜りました事スタッフ間で共有させて頂きます。
今後も御客様に選んで頂けます様に、今以上に精進する所存でございます。
今後ともシェラトン都ホテル大阪に変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願いいたします。

この度はシェラトン都ホテル大阪を御利用頂きまして、誠に有難うございます。またお褒めの御言葉を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
オムレツとクロワッサンをお気に召された旨、調理担当者にも必ず申し伝えさせて頂きます。
当ホテルは古さは否めない部分はございますが、立地はとても便利で、当ホテルの自慢の一つでもございます。
まだまだコロナ禍で遠方への御旅行もはばかられがちではございますが、また機会がございましたらシェラトン都ホテル大阪を御利用頂きます様宜しくお願い致します。

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中お褒めの御言葉を投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、私どもも嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら是非ご利用頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度はシェラトン都ホテル大阪を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はシェラトン都ホテル大阪を御利用頂きまして、誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申しあげます。しかしながら、クラブラウンジが混み合いオペレーションを満足にさせていただく事が出来ず、またバスルームにバスタオルが入っていなかったという事で大変ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。
いただきました内容は該当部署と共有し再発防止に努めて参りますので、何卒ご容赦くださいますようよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度はシェラトン都ホテル大阪を御利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中貴重なご意見を投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは大変利便性が良く、ご好評をいただいております。
御部屋の清掃も御客様により快適にお過ごしいただけます様に、丁寧な清掃を心がけております。
枕が柔らか過ぎて、お寛ぎ頂けず御迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
客室内の枕が、柔らか過ぎて御客様のお体に合わない場合は、何種類か別の枕を御用意しておりますので、客室係にお申し付け頂ければ御部屋にお持ち致します。低反発枕や、そば殻枕、また在庫に限りはございますが、テンピュールの枕も御用意致しております。
次回滞在の機会がございましたら是非他の枕もお試しくださいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。

過日はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。
概ね快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、安心いたしました。
しかしながら、水を流すレバーに不具合があり、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。さっそく当該箇所を確認し、改善させていただきました。
今後このようなことの無いよう、日々の点検を徹底し、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

この度は貴重なご投稿をお寄せくださり、かさねて感謝申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠に有難うございます。ご滞在にご満足いただけたコメントをいただき私共としても大変嬉しく思います。また大阪のホテルをご利用の際には当シェラトン都ホテル大阪をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。シェラトン都ホテル大阪　フロントオフィスマネージャー

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊につきまして、コメントをいただき有難うございます。
清掃に関してましては、お客様に安全で快適にご利用いただくために、衛生・消毒基準を設けて万全を尽くしております。
今後ともシェラトン都ホテル大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食はアメリカンブレックファスト以外にも、和朝食、カレーセット、シリアルセットなどがお選び頂けます。
お部屋に関しましては、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見はホテル内で共有させて頂き、今後のサービス向上につなげられるよう日々精進してまいります。
今後ともシェラトン都ホテル大阪をよろしくお願い申し上げます。

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このような時期にお越し頂きまして本当にありがとうございます。館内には和食レストランや四川もございまして、季節の料理を提供しております。これを機会にまた当ホテルをご利用頂きますと幸いにございます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
この度は客室清掃に不備があり、大変申し訳御座いませんでした。担当部署ともこの度のご意見を共有すると共に、今後気を付けて参る所存で御座います。
この度はご指摘下さり有難うございました。
どうぞこれからもシェラトン都ホテル大阪をご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
リクエストにお応えすることができ、大変嬉しく思います。ご滞在は問題御座いませんでしたでしょうか。
是非、また近いうちにお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。

シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご満足のコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
まず、この度はチェックインの際にご不快の念をおかけ致しました事お詫び申し上げます。
お部屋のカテゴリーに関しましては改装時期などを一つの基準にフロア分けを行っております。ご不明な点につきましてはどうぞお気軽に係にお尋ね下さいませ。
これからも皆様にご満足頂けますよう努力して参りますので変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち致しております。

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。隣室の声等で驚かれた事と思いますが、概ねご満足頂けましたご様子に安堵しております。
これからもよりご満足いただけます様サービスの向上に努めて参りますので末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち致しております。