この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
当ホテルにてごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変恐縮でございます。
さらにお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。

この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
疲れがとれたとおっしゃっていただき、私どもも大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応について褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。いただいたお言葉を胸に、さらにお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。

この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご利用にもかかわりませず、プールの年齢制限について残念な思いをおかけし、申し訳ございません。
また、お風呂についてのご意見につきましても、真摯に受けとめ、今後リノベーションの検討課題とさせていただきます。
このような状況の中、ご利用いただきました事にあらためて感謝申しあげますとともに、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サービスが良いとのコメントをいただきまして大変うれしく励みになります。
今後ともシェラトン都ホテル大阪を何卒よろしくお願い申しあげます。

過日はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回お寄せいただいた温かいコメントは私共の何よりの励みになります。ありがとうございます。これからも皆様に満足していただけるサービスを提供させていただけるよう頑張ってまいります。ご投稿ありがとうございました。

過日はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。ご宿泊に際しまして概ねご満足いただけたようでございますが、製氷機の場所が分かりにくくご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。また化粧水につきましてはお部屋に常備しておりませんがリクエストをいただきましたらスキンケアセットをお持ちいたしますのでご遠慮なくお申し付けください。これからもご贔屓の方の公演が新歌舞伎座でございましたらご利用くださいますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着の際には、お部屋に空きがございましてご用意させて頂きました。
これからも当ホテルを選んで頂けるようサービス向上に努めてまいります。
今後ともシェラトン都ホテル大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。

先日はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご利用に際しまして、下水の臭いと和朝食の鮭の件で大変ご迷惑をおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。日頃から下水臭につきましては、異常を感じた場合洗浄剤を投与したり、正常な状態に戻るまで販売を停止するのですが点検が甘かったようでございます。また鮭の件ですが、そのような状態の物を今後提供しないように厨房のスタッフにもコメントを回覧し再発防止に努めて参りますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃やお届けのものにつきまして嬉しいコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
今後も必要なものがございましたら、いつでもご連絡ください。
一方で、フロントの電話が繋がりにくくご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
こちらも皆様にご不便をおかけすることのなきよう努めてまいります。
今後ともシェラトン都ホテル大阪をご愛顧くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食にもご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
今後ともシェラトン都ホテル大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
今後ともシェラトン都ホテル大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

シェラトン都ホテル大阪
フロントオフィスマネージャー

いつもシェラトン都ホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際しまして、概ね快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、安心いたしました。
いただいたお言葉を胸に今後もお客様に笑顔でお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。
この度はお忙しいなか、ご投稿をいただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

先日はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきましてありがとうございます。またご到着時の対応と清掃状況につきまして良かったとのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、館内情報やエアコンの温度調整につきましてはご不便、ご迷惑をお掛け致しました。館内案内につきましては大阪でのコロナウィルスの感染状況により頻繁に営業時間の変更などがございまして、主要施設のご案内を一つにまとめたものをお入れさせております。わかりにくい場合はフロント、及びゲストサービスのスタッフが24時間常駐致しておりますので、お声がけ下さいますようお願い致します。エアコンでございますが、今後の改装計画として最重要項目と認識しております。正直申し上げてコロナ過の中でいつになるかは現在のところ明言はできません。しばらくは引き続きご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。

またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用いただきますよう宜しくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

いつもシェラトン都ホテル大阪にお泊りいただきましてありがとうございます。またお忙しいなかご投稿をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。今回のご利用に際しまして概ねご満足いただけたようでうれしく存じます。次回は洋朝食をご利用いただくという事でございますが、現在アメリカンブレックファーストかカレーセットでご準備させていただいております。ご利用の際にはまたコメントをお寄せいただけたらと存じます。
またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用いただきますよう宜しくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

先日はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋についてご満足いただけたご様子を拝読し私どもとしても大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉を励みに、今後もお客様に気持ち良くご滞在いただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はシェラトン都ホテル大阪を再度ご利用いただきまして誠に有難うございます。またお忙しい中コメントをお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中特にお困りになられるようなことはございませんでしたでしょうか。また何かお気づきの点がございましたらぜひ遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからもシェラトン都ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はシェラトン都ホテル大阪を再度ご利用いただきまして誠に有難うございます。またお忙しい中コメントをお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルをご利用頂く事によって少しでもお客様に安らいでいただけたらと存じます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、シェラトン都ホテル大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ご意見を拝読し、総じてご滞在にご満足いただけたものと考察し、お褒めのお言葉を頂戴いたし
感謝申し上げます。
しかしながら、客室バスアメニティーに対するご意見をいただき、私共のご案内が不足していた
こと、大変失礼いたしました。
バスアメニティーにつきましては、セッティングの見直しを行っており、シャワーキャップ含め各種、リクエストアイテムとしてご用意がございますので、スタッフへお申し出頂ければ幸いに存じます。
また、いただきましたご意見を各部署で共有させていただき、客室環境改善に努めて参りたいと存じます。

ご多忙の折、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

先日はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきましてありがとうございます。
また今回のご利用に際しまして立地やご利用いただいた部屋のベッドやタオルのご感想をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。
これからも皆様に心地よいひと時をお過ごしいただけますように頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
またお近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

先日はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきましてありがとうございます。
今回のご利用に際しましてアップグレードのプランや立地、アーリーチェックインにつきましてご満足いただけたようで嬉しく存じます。
しかしながらトイレにつきましては大変ご不便をお掛け致しました。
本当に申し訳ございませんでした。
清掃時に確認をさせていただき具合が悪ければ修理依頼をかけなければいけないところ充分な点検が出来ていなかったようでございます。
今後その様なことでご迷惑をお掛けしないように徹底してまいります。
次に加湿機能付き清浄器でございますが現在、衛生面から事前にお水をタンクにお入れいたしておりません。
部屋にご案内をお入れさせていただいておりますが、ご案内のセットが漏れていた可能性もございますので、一言お声がけをさせていただいていたらと反省いたしております。
こちらにつきましても申し訳ございませんでした。今後気を付けて参りますので何卒ご容赦くださいます様お願い申し上げます。
色々とご迷惑をお掛けいたしましたがまた何か
ございましたら是非シェラトン都ホテル大阪をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。