６月２４日に宿泊しました。お部屋は広く、浴室も清潔でタオルもふかふか、居心地はとてもよかったです。ただ上階で騒いでいるのが響いてきて（Ｗ杯デンマーク戦を見ていたのか、飛び跳ねていた模様）未明に一度目が覚めてしまいました。とはいえこれは泊まった日のせいもあると思うので仕方ないって感じです。残念だったのはコンセントの口数が少なかったこと。PCと携帯を同時にデスクで充電できないのはちょっと不便でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

廊下、他部屋の音が気になります。
構造的な問題なので、仕方ありませんが、
年齢層やファミリー、カップル、団体客などをふまえて部屋を振り分けもらえればといつも思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

誕生日のお祝いで利用しました。USJにも行きたかったし、市内で仕事もあったからです。こちらのホテルは初めて利用しました。施設としてもう少し検討して頂きたいのは駐車場。狭くて停めにくい、数が少ない（？）的確に対応してほしいです。お部屋のクローゼットはギシギシと不快な音に我慢できずどうにかしてほしいとお願いしましたところきちんと修繕（？）して頂けました。備え付けられていたLANケーブルはコネクタに挿す箇所が壊れていましたが交換して頂けました。対応はキチンとして頂きました。ありがとう御座います。
1番残念な点は、朝食時のレストランスタッフさんたちです。もしかしたら、新人さんの研修をしていたのでしょうか？動きが悪い・姿勢が悪いスタッフの方が多くて気になりました。以前、シェラトン都ホテル東京を利用した事がありとてもイメージがよかったので少し期待しすぎたのかもしれません。期待しないで利用すれば気持ちよく過ごせるかもしれませんね。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

全般的に普通て感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

安価でしたが、思ったより高級感はなかったです。
同じくらいの価格で、もっといいホテルはたくさんあると思います。
ネームにだまされたような気がしました。

レストランがとても寒く、ちょっとがっかりしました。
ウェイトレスさんにお願いして冷房を止めてもらいましたが…
それでも寒かったです。
夕食は、いかにも冷凍食品、という感じがして、ホテル泊まりに
慣れている私には、物足りなかったです。

外国人が多いのはさすがワールドブランド、と思いましたが、
ワールドの「スタンダード」であって、とくに良いホテルでは
ないとの印象を受けました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

照明がつかないところがあったのと、上の階の音が響きすぎ、少し期待して行ったから思ったより寛げなかったので普通の評価です。

【ご利用の宿泊プラン】
【スイートスリーパーベッド・液晶TV・DVDプレーヤー】プレミアムシェラトンルーム・バイキング朝食付
プレミアムシェラトンダブル（24平米）

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

先日宿泊しました。フロントスタッフの対応の悪さに驚きました。職種は違えどエンドユーザー相手に商売してる私にはCSのかけらも見えませんでした。フロントに3名。一人の女性はパソコン打ちを激しく音をたて、一人の男性の方は電話対応、もう一人の女性は何か下方の不具合を必死でやってました。デスク前で待っていてもいらっしゃいませの一言も無く・中から出てきた男性も顔を合わせてるのに、無視でした(笑)
もちろん3人とも気付いてました。年間200日はアチコチでホテル住まいですが、この接客やばい。6000円台のビジネスホテルより劣ります。企業指針があるのでしょうか？不安になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
トラベル駅伝 【ポイント10倍】室数限定！ポイント貯めて また来てください～♪
スタンダードツイン（24平米）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年05月

カフェベルの利用券（８００円分）付きのプランでした。二人分でしたが、いろんな種類のパンと飲み物でも使い切れず、十分すぎるサービスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

夕食が手頃な値段(7000円)でよかった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

受付の対応が悪い、楽天からというと他のカードのポイント付与はできないと極めて事務的しかも無愛想な返答で笑顔もなく、サービス業としての資質が感じられない。
朝食も待たされた上、席も遠く、味もよくなく不満に感じた。
韓国や中国人が多く滞在し、落ち着いて宿泊できるホテルではなかった。
立地は付近にラブホテル、パチンコ店ばかりで、付近に食べ物店が少なく、また電化器具が欲しいと探したが、近鉄デパートでは電気売り場がなく不便だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

壁が薄く隣の夜の声が騒がしかった

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント１０倍！】＝朝食付＝　室数・日にち限定！ポイント貯めて また来てください～♪
スタンダードシングル*禁煙*（18平米）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

先日の宿泊ではお世話になりました。
今回は滞在時間が長くなることが予想されましたので，コストパフォーマンスのよさでリピートしたのですが，ちょっとがっかりでした。
荷物が多かったのでポーターサービスがあれば…と思っていたのですがなかったです。
思っていたよりもお部屋が狭かったことと，エアコンのききがよいものの加湿器等がないので乾燥してしまいました。
また，お部屋のランケーブルが非常にわかりにくかったです。（フロントの方も引き出しにあるとおっしゃっていらしたのですが，実際はデスク横でポットに隠れていました）。
新聞サービスについても種類を選べるとよいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

ペイテレビ見放題だったが、何故か見ることができなかった？
フロントで、カードをくれなかったのか（渡し忘れ）？
チェツクアウトの時に、聞いたが明確な返事をもらえなかったのが不満
その分、安くしてくれと言いたかったが・・・・
他の点は、何も問題なし
伊丹行きのバスがホテル前からと思い５分前に行ったが２階とのことで
ばたばたしてしまった。予約時の案内がホテル前とあり、
２階にも、入り口はあり、初めての時は、わかりにくい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

久しぶりの大阪出張で利用しました。
当たり前といえば当たり前だったのですが、申し込んだ通りのシングルルーム
以前はアップグレードでツインかダブルになるのが楽しみだっただけに少し残念。
一階のロビーのソファが三分の一位に減っていたのでびっくり、ホテル利用客以外への対策なのかと思いもしましたが、何となくさびしい風景になりました。
隣接する上本町の駅の横が工事中、何やら歌舞伎座ができるとか、落成が楽しみです。
とはいえ、やはりビジネスホテルには無い雰囲気で落ち着くホテル、また大阪出張の折には利用したいと考えています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月