チェックイン開始時刻より、1時間ほど早く到着したのですが、それでも部屋を用意いただき、荷物も部屋まで運んでもらい大満足でした。
部屋はきれいで広くて快適に過ごせましたが、唯一、シャワーの水圧が半端なく弱い。
ジョーロから出てる水ぐらいの水圧でした。
ロケーションは非常に良く、電車でも車でも不自由はありません。
機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

近鉄の上本町駅に直結しているので交通網へのアクセスは抜群で雨に濡れることなくチェックインできます。難波や鶴橋の焼肉店街へもアクセスしやすく、大阪を楽しむ際には利用しやすいホテルです。
シェラトン都ホテルですので、従業員の方の顧客対応も素晴らしく、気持ちよく過ごせました。
部屋も広くアメニティーも充実。レストランの朝食内容も素晴らしく、さすがシェラトンです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

大阪いらっしゃいキャンペーンで宿泊しました。
チェックイン時に部屋の清掃が終わっておらず、待たされたこと、テレビ台などにホコリが積もっていたこと、日本語が通じなかったことなど、気になる点はありました。コロナで人材確保も含め、大変だったんだろうと心情お察しいたします。
そういったことも含めての行政による後押しキャンペーンなんだと思います。
顔を会わせるホテルの方々からは、清掃の方々も含め、温かいお声掛けをくださり、気持ち良く過ごさせていただきました。
ブュッフェは、特にデザートがさすがだと感服しました。
コロナ前に利用させていただいていた時と変わらずとは言えませんが、やはり安定感があります。
キャンペーンでのお支払い価格としての評価は、満点以上です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

４月に泊まってよかったので、また利用させて頂きました、すべてに良かったです
難点をいえば、トイレットぺーぱーのロールが、使う度によく落下したことです

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2022年06月

東大阪市在住なので、何十年間も駐車場から近鉄百貨店に入る時にホテルの入口の前を通り過ぎるだけでしたが、今回キャンペーンを利用して初めて宿泊しました。
近鉄百貨店とYUFURAで沢山買い物をして格式高いホテルに泊まれて気分が良かったです。
この立地で駐車場が一泊1000円は凄く良心的だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

建物は古いが、とても清潔感があります。駅すぐの立地で、楽しい大阪観光ができました。ありがとう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

駅から近くて便利でした。
周辺には飲食店やコンビニなどもあり、夜の買い出しやご飯にも困りませんでした。

部屋もとても綺麗で、空調の調整も良かったです。
チェックイン時は少し混雑しましたが、待たれている方に声かけをされているなど、ホスピタリティを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

祖母の病院への面会の為に、コロナ禍前の数年は年に2,3回はお世話になり、昨年末と今回は久しぶりの利用になります。今回は、昨年末とは違い、随分、利用されてる方が多くなった印象です。朝食の時に感じました。
接客はとてもしっかりされているホテルですので、待つのも、料理の補充も滞りなく、毎回感心しています。
チェックインもチェックアウトも、お客さんが多い時間でしたが、カウンターにいる従業員も多いし、誘導してくださる従業員さんが必ずいらっしゃいます。
宿泊日は株主総会、次の日は、チェックインの時間帯に団体の方なのか、かなりの人数の方がカウンター前に並ばれていたので、チェックアウト後に荷物を預けていたので、引き取りに時間がかかりそうだなと不安になりましたが、気づいて下さる従業員さんがいたので、さっと荷物を引き取ることができました。
今回もとても気持ちよく利用させていただきました。次回もよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

立地は最高です。
ホテルに入るととてもいい香りがして
それだけで気分があがりました。
ビュッフェ付きのプランで予約して11時チェックインは嬉しい！！
チェックアウトも12時で慌てることなく助かりました。
チェックインを担当してくれたお姉さんが笑顔が全くなく淡々としてて…
ちょっと悲しかったし高級なホテルはこんなもんなのかと。
でも、チェックアウトの担当の方が素敵な笑顔で送り出してくれたので嬉しかったです。

ビュッフェはミートフェアだった割には肉感薄くて期待外れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

地方から車でユニバーサルスタジオに行きたいのと、鶴橋で焼き肉を食べたい！という条件で探していたら、見つけました。

ネームバリューもあり安心して泊まることができました^_^
フロントからすでにいい匂いです。
アップグレードしていただき、14階のシティービューにしていただきました。
お部屋も綺麗に掃除がされており、ベッドもふかふかで気持ちよかったです(^^)

駅直結で1泊1000円、昼にホテルについて、車を止めて20分ほどでユニバに行けました！
おまけに鶴橋から歩いて帰れる立地もよかったです！(鶴橋まで1駅)

素泊まりで土日でお得に泊まれました！また大阪に行く際は、ぜひ泊まりたいです(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

大阪難波でぶらぶらする目的で、駐車場のあるホテルを探してこちらに泊まりました。
宿泊者は24時間1000円で駐車することが出来て助かりました。
ただ駐車場の入り口が分かりにくく、ホテル付近を3周目で入れました。

ホテルの朝食ブッフェはすべて食べたわけではないですが、うどんとオレンジジュース美味しかったです。

今まで泊まったホテルの中でも、設備はキレイでフロントの対応も丁寧、親切。いいホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月