投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2004年01月17日 12:35:50
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仕事、プライベート共に いつも利用させていただいています。年末から1週間御世話になりましたが、お部屋のランクをアップしていただいたり、お掃除の方にも気を使っていただき快適に過ごせました。今日も一泊しますが、お値段サービス共にとても気に入っています。一つ注文をするとしたら、ルームサービスの料理の数を増やしてほしいのと、到着時間がいつも遅いため2時くらいまであると良いなと思っています。
- シェラトン都ホテル大阪 2004年01月19日 13:22:15
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ご宿泊いただきありがとうございます。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。ルームサービスについては今後検討して参りたいと思います。
次回のご来館をお待ちしております。
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2004年01月16日 21:41:44
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北海道から大阪に来ました。旅の窓口のおかげで、都ホテル大阪に泊まることが出来ました。妻と２泊して、大満足でした。サービスも良く、さすが一流を感じました。ＵＳＪへの行き方やＪＲの時刻などをすみやかに調べて下さり、有難かったです。広くて良いツインの部屋で、大阪の旅が充実して、結婚２０周年記念となった。有難うございました。
- シェラトン都ホテル大阪 2004年01月19日 13:19:28
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ご宿泊いただきましてありがとうございます。
今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。次回ご来館をお待ちしております。
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2004年01月16日 11:10:20
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１月８日に宿泊しました。広島行き最終の新幹線に乗れなくて急遽泊まることになり、携帯から当日宿泊で検索しました。
駅から近いので迷わずたどり着けると思い選びました。
チェックインは深夜0時でしたが翌日仕事のため、チェックアウトは朝5時過ぎでした。
フロントで翌朝の電車の時間をお尋ねしたところ、とても親切に調べていただき、お電話を頂いたり、メモに書いて渡してもくださいました。
その方のお名前をお聞きしませんでしたが、深夜に関らず、サービスが行き届いたホテルだと実感しております。
リーズナブルな金額で広いお部屋に泊まれて嬉しく思いましたがゆっくりできなかったのが残念です。
また今度大阪に行く機会がありましたら、ぜひゆっくりと過ごしてみたいと思います。お料理も食べてみたいです（笑）
ありがとうございました。
- シェラトン都ホテル大阪 2004年01月17日 17:46:15
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ご宿泊いただきありがとうございます。
また私共の対応の点でお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、誠に恐縮でございます。
次回ご来阪時は是非ごゆっくりお寛ぎくださいますようお願い申し上げます。
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2004年01月15日 21:13:33
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親子3人で宿泊をお願いしました。ツインルームでエキストラベット使用の3人利用ということだったので，1名はソファーベットのようなものと覚悟していたのですが，用意されていたのは3名とも同等のベットでたいへん感激しました。
また，最近のホテル宿泊では朝刊・夕刊が廃止されているケースが多いのですが，ここではそれがあり，久しぶりによいホテルにきたことを実感できました。ホテルマンの物腰もプロとしての対応であることを感じ，これもよい印象となりました。
施設面についてですが，じっくりと部屋を見渡すと，天井の空調部分が若干黒くすすけていたり，睡眠中の空調音が大きかったり，あるいはインターネット環境(家族旅行であってもノートパソコンで外部とのコンタクトをとるのは日常になっています)が貧し
いなど現在の一般家庭環境を下回る部分については今後是非とも改善をお願いしたいところです。これからも利用したいので，よろしくお願いいたします。
- シェラトン都ホテル大阪 2004年01月17日 17:42:35
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この度は都ホテル大阪へご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルではご予約が多い場合はエキストラベッド対応をしておりますが、元々３名様用でセッティングしたお部屋がいくつかございまして、基本的にはそちらでご用意させていただいております。
またインターネット環境ですが、一部の客室はLANケーブル対応となっておりますがまだまだダイヤルアップ回線のお部屋が多いのが現状です。今後機会ある毎に順次切り替えていきたいと考えております。
またのお越しをお待ちしております。
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- 投稿者さん 2004年01月13日 10:14:41
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2004-1-9(金)に１泊しました。フロントの落ち着いた雰囲気がとても気に入っています。部屋は明るく清潔で、ベッドも広くて、何度か利用していますが今回も快適でした。チェックアウトが１２時なので、土曜の朝にゆっくり出来たし、新聞のサービスもあってありがたかったです。
また利用させて頂きます。
- シェラトン都ホテル大阪 2004年01月13日 14:03:16
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ご宿泊いただきありがとうございます。
次回のご利用もお待ちしております。
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- 投稿者さん 2004年01月10日 19:44:58
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１月８日に一泊させていただきました。加湿器の貸出しをお願いしたかったのですが、既に全て貸し出されていたのは残念でした。その他は、外国人スタッフの一生懸命な接客も良い感じでしたしリーズナブルな価格ですので、来月１７日から３泊する際にまた利用させていただこうと思います。
- シェラトン都ホテル大阪 2004年01月13日 13:49:52
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ご宿泊いただきありがとうございます。
加湿器のようなリクエストベースでお受けする客室備品はどうしても数に限りがございますので今回は申し訳ございませんがお受けできませんでした。また次回ご宿泊の際はお問合せくださいますようお願い申し上げます。
ご予約をお待ちしております。
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2004年01月05日 21:51:49
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大阪で宿泊するときはいつも都ホテルと決めています。部屋はきれいで従業員の皆様も親切です。特に今回は広くてよい部屋だったので、大満足です。カフェベルのパンやお惣菜が安くて美味しいのでいつも買って帰ります。駅に隣接し、デパートも隣で郵便局も近くて、周りにたくさんのお店があり、とても楽しく過ごせます。おまけに、雨でも傘なしでどこへでも行けます。なのにこの値段で本当に有難いです。
- シェラトン都ホテル大阪 2004年01月06日 15:11:12
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ご宿泊いただきましてありがとうございます。
上本町の界隈は百貨店やハイハイタウン（飲食店街）などが隣接しており、意外と便利に感じられるかと思います。今後ともご利用くださいますようお願い申し上げます。
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2004年01月05日 20:26:07
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近鉄沿線に所要がある時は、定宿としています。
今回は、角部屋であることを承知で選択しましたので特に問題はありませんでした。
- シェラトン都ホテル大阪 2004年01月06日 15:02:02
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ご宿泊いただきありがとうございます。
次回のご来館もお待ちしております。
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- 投稿者さん 2004年01月04日 00:08:26
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何度か利用させて頂いていているので、今回も安心して宿泊しました。とても親切で気持ち良かったです。
後、予約した部屋より広めの部屋だったのでかなり快適でした。安い料金でサービスも良かったです。
- シェラトン都ホテル大阪 2004年01月06日 15:01:21
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ご宿泊いただきましてありがとうございます。
今後ともご来館くださいますようお願い申し上げます。
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2004年01月02日 18:38:24
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旅窓からシングルルームを予約し，午後１時頃早めにチェックインしたところ，一番端の他の部屋と比べてもかなり小さなシングル部屋に通されました。（一つの階に一つしかない特殊な部屋でした）悲しい気持ちになりました。
旅窓をよく利用しますが，二度とこのホテルは利用しません。がっかりです。皆様もご注意ください。
- シェラトン都ホテル大阪 2004年01月03日 12:13:18
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ご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様にお泊まりいただきましたお部屋は各フロアに３～４部屋づつご用意してございますエコノミーシングルルーム（１８平米）となりまして、旅の窓口上でご案内させていただいているお部屋となっております。普段お部屋に余裕がございますお日にちなどであればグレードアップの対応をさせていただくこともございますが、本来は今回のお部屋が通常となっております。ご了承くださいますようお願い申し上げます。
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年12月28日 20:44:02
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ツインで予約していたのですが、１部屋の料金ではなく、一人ずつの料金なのでは？と心配になるほど広いお部屋を用意していただき、大変ゆっくりくつろぐことができました。
チェックインの際、少し手間取られたのでちゃんと予約できているか少々不安になりましたが、ポーターの方もとても感じがよく、こちらが恐縮してしまいました。
チェックアウトも12時と余裕があり、ゆっくり支度できるのも魅力です。
落ち着いた雰囲気なのに随分格安で泊らせていただき、大満足です。
是非又利用させていただきたいと思います。
- シェラトン都ホテル大阪 2003年12月31日 15:11:52
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ご宿泊いただきましてありがとうございます。チェックインの際、不手際でお客様に対して不安感を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
今後ともできる限り皆様にご利用していただきやすいご料金を設定して参りたいと思います。次回のご来館をお待ちしております。
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- 投稿者さん 2003年12月25日 11:27:57
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ロビーの落ち着いた雰囲気が素敵でした。フロントの対応も良かったです。つい御堂筋界隈で宿泊先を探すことが多かったんですが、ここはルームの広さに対しての価格はお値打ちだと思います。ゆっくりしました。１Ｆにはコンビニが隣接、アクセスも近鉄が真下なので便利です。機会があればまた利用したいと思います。
- シェラトン都ホテル大阪 2003年12月27日 17:42:02
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ご宿泊いただきましてありがとうございます。
次回ご来阪時も是非お立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2003年12月23日 19:37:17
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ツインでお願いしていたのですが素敵なお部屋でした。予約時間を過ぎてしまったのですがフロントの対応が素敵でとても気持ちよく旅行することが出来ました。又次回もよろしくお願いします。
- シェラトン都ホテル大阪 2003年12月24日 14:45:49
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ご宿泊いただきありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
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- 投稿者さん 2003年12月22日 09:03:26
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１２月１８日（木）セミダブルで予約しておりました。当方の都合でチェックインが大幅に遅れたにも関わらず気持ちよい対応とずいぶん広めのお部屋を用意いただきました。滞在時間は短くもったいない気がしましたが十分に満足のいく内容と対応のホテルでした。また絶対に
宿泊したいと思いました。ありがとうございました。
- シェラトン都ホテル大阪 2003年12月22日 17:28:02
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ご宿泊いただきましてありがとうございます。
次の機会には是非ごゆっくり滞在されますことをお勧めいたします。
お待ちしております。
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- 投稿者さん 2003年12月15日 19:55:57
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１２月１３日に宿泊しました。料金プランの都合でホテルのＨＰでの予約を旅窓に変更するときご迷惑をおかけしましたが、いつも通り気分良く宿泊することができました。今後ともおつき合いお願いします。
- シェラトン都ホテル大阪 2003年12月16日 14:54:04
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ご宿泊いただきありがとうございます。
次回ご来館をお待ちしております。
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- 投稿者さん 2003年12月13日 15:39:46
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12月10日一泊しました。チェックアウトも12時まででゆっくりできました。百貨店もコンビニも隣りだしとっても便利で部屋もゆったり。奇麗かったし。お風呂もゆったりでよかったです。ただトイレの便器この季節座るのちと冷たかったかな。。。
- シェラトン都ホテル大阪 2003年12月16日 14:50:50
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ご宿泊いただきましてありがとうございます。
ウォッシュレットの暖房便座ですが、スイッチは常に入っておりますが、もう一度温度についてチェックさせていただこうと思います。
またのご来館をお待ちしております。
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年12月11日 07:45:14
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12月7日に１泊しました。セミダブルのお部屋でしたが、ゆったりとしてとても快適でした。バスルームも広々として使いやすく、シャワー付きトイレも完備していて大満足でした。ただ、日当たりがよいので、チェックインをした13時頃は部屋の中が暑く空調は暖房しかできなかったので、小さな風通し窓を開けていました。構造上、この季節に冷房を使用するのは無理ですよね。フロントの方々の対応も良く、ぜひまた利用したいと思いました。
- シェラトン都ホテル大阪 2003年12月13日 13:57:12
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ご宿泊いただきありがとうございます。
空調の件ですが、ご指摘のように季節の変わり目はどうしても空調でご迷惑をおかけすることも多いかと思われますがご了承くださいましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年12月11日 05:06:19
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施設、サービスも最高で、すごく快適に過ごせました。
- シェラトン都ホテル大阪 2003年12月13日 12:42:35
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ご宿泊いただきありがとうございます。
次回のご来館もお待ちしております。
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年12月10日 21:52:57
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今月も会議の出張でお世話になりま
した。いつもツインをご用意いただ
き、ありがとうございます。今回は
面積は狭かったのですが、これはこ
れでまた快適でした。（貧乏性？）
別に無くても良いのですが、ハンド
タオルがその時によって、あったり
なかったりするのはなぜでしょう？
これもどうってことないんですけど
ヘアブラシがグレードダウンしまし
たね。使用上の問題はありません。
便利、快適、格安の３点は相変わら
ず満足しています。
- シェラトン都ホテル大阪 2003年12月13日 12:42:04
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いつもご宿泊いただきましてありがとうございます。客室の備品につきましてはお部屋タイプによって若干の違いがございます。客室係にお申しつけくださいましたらお持ちいたしますのでご了承くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
1/15宿泊しました 快適でした が、隣室のシャワー音が思いの外聞こえてくるのが気になりました また当日深夜に上階からドンドンと壁か床に重量物をぶち当てるような大きな音を伴う振動が伝わってきたのも気になりました
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ご宿泊いただきましてありがとうございます。
深夜の騒音の件で大変ご迷惑をおかけいたしました。次回ご宿泊時にまたそのようなことがございましたら、フロントへお知らせいただければ注意をさせていただいたりルームチェンジをさせていただくなどの処置をさせていただきたいと思います。また改装などの機会に音漏れ防止を検討させていただきたいと思います。次回ご来館をお待ちしております。